Prompt efficaci di ChatGPT per HR e reclutamento | AI nel business #41

ChatGPT Prompts nel reclutamento

ChatGPT funziona alla grande per molti aspetti del processo di reclutamento. Può automatizzare compiti ripetitivi che si verificano durante la ricerca, valutazione e assunzione di nuovi dipendenti, come:

• Generazione di annunci di lavoro – il chatbot può creare descrizioni accurate e complete dei candidati desiderati e annunci di reclutamento interessanti in pochi secondi. Tutto ciò che devi fare è fornire le informazioni più importanti sulle aspettative del datore di lavoro, e il resto sarà già gestito dall’intelligenza artificiale.
• Preparazione di domande di reclutamento – ChatGPT è perfetto per preparare un insieme di domande per il colloquio. Le domande possono essere personalizzate per una posizione specifica, consentendoti di verificare efficacemente le competenze e l’esperienza di un candidato.
• Pre-selezione dei candidati – dopo aver definito requisiti specifici per il membro del team che stai cercando, ChatGPT può riassumere i curriculum o le lettere di presentazione inviati. Ma attenzione – quando si utilizzano strumenti AI sperimentali, è essenziale rimuovere le informazioni personali dei candidati dai materiali.
• Comunicazione personalizzata con i candidati – con il semplice prompt di ChatGPT, puoi generare in modo efficiente email e messaggi per i candidati. Il contenuto è personalizzato e adattato alla fase di reclutamento.
• Supporto all’onboarding dei nuovi dipendenti – i prompt di ChatGPT possono aiutarti a preparare pacchetti di benvenuto interessanti con informazioni utili e suggerimenti per i nuovi arrivati nell’azienda.

ChatGPT Prompts per le Risorse Umane

Le capacità di ChatGPT nelle Risorse Umane non si limitano al reclutamento. Ecco alcuni esempi aggiuntivi di applicazioni nel campo della gestione delle risorse umane:

• Progettazione di corsi di formazione – ChatGPT può offrire programmi di formazione e sviluppo entusiasmanti adattati alle esigenze di specifici gruppi di dipendenti, basta definire gli obiettivi e le aspettative nel prompt di ChatGPT.
• Generare idee per attività di employer branding – il chatbot aiuterà a creare contenuti accattivanti per promuovere l’azienda come un datore di lavoro attraente, come post per i social media.
• Preparare guide e istruzioni per i dipendenti – con pochi semplici comandi, ChatGPT genererà, ad esempio, un contratto di team o istruzioni di lavoro.
• Supporto allo sviluppo dei dipendenti – preparare il giusto insieme di prompt di ChatGPT può trasformare un chatbot in un coach o mentore, consentendo al dipendente di migliorare le proprie competenze attraverso conversazioni con il chatbot e risolvendo problemi con il suo aiuto.

Fonte: DALL-E 3, prompt: Marta M. Kania>

Top 10 ChatGPT prompts per le Risorse Umane e il reclutamento

I migliori prompt di ChatGPT per le Risorse Umane e il reclutamento sono modelli, quindi vale la pena integrarli con:

• informazioni sull’azienda – ad esempio, prese dal sito web, così come
• esempi di documenti precedentemente creati – che si tratti di annunci di lavoro o delle nostre note con domande per il colloquio.

In questo modo ChatGPT saprà immediatamente cosa ci aspettiamo da lui e per quale azienda “lavora”. Ogni prompt vale la pena di procedere con un’introduzione del genere:

“RUOLO: Sei un professionista delle Risorse Umane esperto con 10 anni di esperienza.”

In questo modo, miglioreremo la qualità dei risultati. Ecco esempi di 10 prompt pratici ed efficaci di ChatGPT da utilizzare nel contesto delle Risorse Umane e del reclutamento:

1. Genera descrizione del lavoro – dopo aver fornito il nome del lavoro, i compiti principali e le caratteristiche del candidato ideale, il chatbot creerà una descrizione dettagliata del lavoro. Il prompt GPT può essere formulato in questo modo, ad esempio:

“Scrivi un annuncio di lavoro per una posizione di project manager presso l’azienda XYZ che si occupa di soluzioni AI. Elenca le principali responsabilità, requisiti e benefici.”

2. Progettare test di competenza – basato su competenze predefinite, ChatGPT preparerà un insieme di domande e compiti per testare le specifiche abilità e conoscenze di un candidato. Esempio:

“Crea un insieme di 5 domande di competenza per testare la conoscenza del linguaggio Python tra i candidati che si candidano per la posizione di Sviluppatore Python.”

3. Scrivere annunci di lavoro efficaci – fornendo le informazioni più importanti sulla posizione, ChatGPT genererà contenuti interessanti per l’annuncio.

“Prepara contenuti divertenti e creativi per un annuncio di lavoro per la posizione di Social Media Manager presso l’agenzia di marketing ABC che si adatti al nostro stile di comunicazione. I compiti principali includono la creazione di contenuti per i social media. Ci aspettiamo 2 anni di esperienza nei social media.”

4. Preparare domande per il colloquio di reclutamento – basta definire le competenze e l’esperienza che stai cercando, e il chatbot presenterà le domande appropriate.

“Genera un elenco di 10 domande insolite e sorprendenti che potrei porre durante un colloquio di reclutamento con un candidato per la posizione di Specialista Vendite. Dovrebbe avere esperienza nelle vendite dirette e nella costruzione di relazioni con i clienti.”

5. Scrivere email ai candidati – ChatGPT consentirà una comunicazione email personalizzata con i candidati.

“Scrivi il contenuto di un’email formale al candidato [nome, cognome] informandolo dell’invito a un colloquio per la posizione di graphic designer.”

6. Onboard un nuovo dipendente – il chatbot genererà un piano dettagliato per l’introduzione di una nuova persona nell’organizzazione.

“Crea un piano di onboarding per una posizione di Assistente Esecutivo appena assunto in un’azienda sanitaria. Dovrebbe includere attività chiave per la prima settimana e mese di lavoro.”

7. Progettare materiali di employer branding – dopo aver definito il pubblico target e l’obiettivo, ChatGPT proporrà contenuti creativi per promuovere l’azienda come datore di lavoro.

“Crea 3 idee di post per promuovere l’azienda XYZ come un datore di lavoro attraente sui social media. L’azienda opera nel settore del riciclaggio dei rifiuti.”

8. Generare idee per formazione, R&D – è sufficiente specificare gli obiettivi e il gruppo target della formazione, affinché il chatbot faccia suggerimenti interessanti per argomenti e forme.

“Suggerisci 5 argomenti di formazione soft interessanti per il dipartimento vendite per migliorare le competenze interpersonali.”

9. Preparare una guida per un nuovo dipendente – ChatGPT genererà automaticamente una guida contenente informazioni chiave per i nuovi arrivati nell’azienda.

“Utilizza i documenti incollati di seguito e crea una guida di onboarding per una persona appena assunta nel dipartimento contabile. Dovrebbe includere informazioni sull’azienda, politiche, strumenti di lavoro, ecc. Documenti: ”

10. Condurre un colloquio di valutazione dei dipendenti – il chatbot suggerirà diverse domande e argomenti utili da affrontare durante la valutazione delle prestazioni.

“COMPITO: Dammi idee per 5 domande che posso porre al mio dipendente durante il colloquio annuale di valutazione per discutere del suo sviluppo nell’azienda. Profilo del dipendente: “

I prompt precisi di ChatGPT possono semplificare notevolmente molti processi delle Risorse Umane e del reclutamento, ma è sempre bene ricordare che l’intelligenza artificiale ha i suoi limiti, quindi dovresti sempre controllare il materiale che genera e rivedere attentamente come esegue le valutazioni dei dipendenti, ad esempio.

Questo perché le ricerche mostrano che l’intelligenza artificiale replica stereotipi e può, ad esempio, sconsigliare intrinsecamente un ottimo candidato per una posizione di programmazione perché è una donna – e la maggior parte delle persone che lavorano in tali posizioni sono uomini.

Guardando i numeri: uno studio di Sayash Kapoor e Arvind Narayanan ha scoperto che ChatGPT ha 2,8 volte più probabilità di fornire risposte errate a domande anti-stereotipo rispetto a domande stereotipo (34% di risposte errate contro 12%). Così, molti candidati meritevoli possono essere rifiutati in questo modo.

Dove cercare prompt ChatGPT già pronti per le Risorse Umane?

Hai bisogno di prompt diversi da quelli che abbiamo delineato per sfruttare al meglio ChatGPT nelle Risorse Umane e nel reclutamento? Cerca esempi di comandi pronti, o prompt di ChatGPT, da solo. Ecco alcune fonti dove puoi trovare prompt collaudati per i professionisti delle Risorse Umane:

• AI for Work – https://www.aiforwork.co/ – è una libreria gratuita di suggerimenti avanzati di ChatGPT progettati per professionisti che lavorano in vari settori come marketing, vendite, diritto, medicina e Risorse Umane.
• GPT for HR – https://www.gptforhr.com/ – una fonte interessante di informazioni sull’intelligenza artificiale nelle Risorse Umane. Anche su questo sito, puoi trovare esempi di prompt di ChatGPT, pronti per essere utilizzati per il lavoro nelle Risorse Umane e nel reclutamento.
• AI HR – https://www.aihr.com/ – vale la pena dare un’occhiata al blog Academy to Innovate HR per utili prompt di ChatGPT.

Vale la pena controllare i forum online, così come i gruppi su LinkedIn dedicati alle Risorse Umane e al reclutamento.

Riepilogo

ChatGPT può già alleviare significativamente il carico di lavoro dei dipartimenti delle Risorse Umane e degli specialisti del reclutamento. Automatizzare compiti noiosi consente di concentrarsi sulla costruzione di relazioni con dipendenti e candidati, ma l’introduzione di sistemi avanzati basati sull’intelligenza artificiale solleva ancora molte preoccupazioni, soprattutto nel contesto dell’imparzialità e dell’etica dell’AI. Pertanto, per ora, la soluzione migliore sembra essere quella di combinare saggiamente le competenze degli esseri umani e delle macchine a beneficio dei dipendenti.

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