Post automatizzati sui social media | IA nel business #18

L’intelligenza artificiale di oggi è abbastanza competente da gestire l’ottimizzazione dei contenuti sui social media? Possiamo aspettarci che la selezione di estratti da materiali aziendali più ampi e la creazione di post adatti ai social media, cioè un’efficace riutilizzazione dei contenuti, diventino dominio dell’intelligenza artificiale? Curioso di scoprirlo? Continua a leggere sui post automatizzati sui social media!

Post automatizzati sui social media – indice:

1. Post automatizzati sui social media – introduzione
2. Il ruolo dell’IA nella creazione di contenuti per i social media
3. Di cosa ha bisogno l’intelligenza artificiale?
4. Cosa possiamo automatizzare con l’IA?
5. Post automatizzati sui social media – sintesi

Post automatizzati sui social media – introduzione

Nel nostro articolo precedente, abbiamo scritto di come l’intelligenza artificiale stia rendendo più facile creare un calendario di pubblicazione e ottimizzare la frequenza dei post sui social media. Oggi, vorremmo dare un’occhiata alle più recenti innovazioni all’avanguardia in questo campo. In altre parole, vedremo come l’IA può creare post che attraggono i gusti dei visualizzatori target in modo che li mostrino e li condividano con entusiasmo. Con quali mezzi può quindi l’intelligenza artificiale progettare contenuti ottimizzati per una piattaforma specifica?

Il ruolo dell’IA nella creazione di contenuti per i social media

L’intelligenza artificiale moderna non è ancora in grado di creare contenuti più lunghi da sola. Richiede di essere stimolata con domande precise affinché possa formulare risposte attraverso la parafrasi del materiale disponibile. In questo modo genera frasi coerenti, anche interi paragrafi. Tutto ciò a una condizione: l’input fornito all’intelligenza artificiale deve contenere informazioni sufficienti direttamente rilevanti per l’argomento in questione per creare affermazioni significative. Dedicheremo un articolo separato alla formazione di nuovi testi con l’aiuto dell’intelligenza artificiale.

Applicare estratti e ottimizzarli per un altro canale di distribuzione è spesso definito riutilizzazione. Ecco perché oggi ci concentreremo sulla tecnologia già disponibile e sempre più popolare con cui l’IA crea post automatizzati sui social media con estratti creati da specialisti di contenuti aziendali più lunghi, come ad esempio:

• post di blog
• video
• podcast
• report
• case study

Di cosa ha bisogno l’intelligenza artificiale?

L’automazione del calendario di pubblicazione apre la strada per selezionare il momento e la data ottimali affinché un post appaia sulle piattaforme social. Tuttavia, le capacità dell’intelligenza artificiale non si limitano alla programmazione. L’IA può anche facilitare la scelta del contenuto giusto che interesserà i clienti e i clienti della tua azienda.

Con materiali generati da esseri umani, il compito dell’intelligenza artificiale è suggerire una distribuzione ottimale dei contenuti e adattarla automaticamente per corrispondere alle specifiche di ciascuna piattaforma media. Pertanto, richiede le seguenti risposte:

• Cosa? – si riferisce alla selezione di materiale audio o visivo appropriato
• A chi? – riguarda la decisione se il contenuto debba apparire su Facebook, Twitter, Instagram o il TikTok dell’azienda; ma anche se condividere il messaggio con tutti i pubblici o solo con un segmento adeguatamente definito
• Quando? – riguarda la programmazione dei post, una questione gestita attraverso l’ottimizzazione del calendario di pubblicazione con l’IA,
• Come? – definisce la scelta del canale di pubblicazione appropriato – l’intelligenza artificiale può decidere, ad esempio, che un evento aziendale può essere raccontato attraverso una storia su Instagram, ma è meglio non dedicare una serie di Tweet ad esso.

Affinché l’IA generi contenuti efficaci e persuasivi per il nostro pubblico, deve prima imparare le aspettative del pubblico target dei nostri profili social. Pertanto, l’IA richiede:

• tempo per apprendere (Machine Learning, ML)
• accesso alla storia delle pubblicazioni
• un ampio modulo analitico alimentato da tecnologie di Natural Language Processing (NLP).

Questo permetterà all’intelligenza artificiale di analizzare i post precedenti e le reazioni degli osservatori e suggerire quali corsi d’azione e comunicazione intraprendere in una data situazione. Tuttavia, tieni presente che attualmente, nello sviluppo dell’IA, non possiamo aspettarci risposte o soluzioni semplici, univoche e dirette. È anche dubbio se ciò accadrà mai.

Cosa possiamo automatizzare con l’IA?

L’automazione odierna dei post sui social media riguarda principalmente l’efficace riutilizzazione dei contenuti. Pertanto, consente di:

• riutilizzare contenuti esistenti e adattarli ai requisiti di pubblicazione su altri social media
• ottimizzare i post per SEO – in modo che le migliori parole chiave vengano utilizzate in essi e i testi siano più facilmente ricercabili
• trovare automaticamente “filoni guida” – elementi che collegano grandi quantità di contenuti aziendali per renderli più coerenti e organizzati, oltre a creare linee guida per la creazione di nuovi materiali
• generare nuovi post che rimandano a pagine o documenti predeterminati – l’uso multi-piattaforma dei link è un enorme risparmio di tempo, ma è ancora a volte una delle sfide più difficili per l’automazione della pubblicazione dei contenuti
• rispondere alle richieste dei clienti in tempo reale – grazie a chatbot e voicebot

Con l’automazione multi-piattaforma, l’azienda guadagna anche accesso ai post da tutte le piattaforme social in un unico posto. Questo non solo consente di confrontare il contenuto di tutti i post, ma anche di trarre statistiche aggregate per tutti i social media. Con queste, è possibile determinare se una campagna in un particolare mezzo è stata efficace, ad esempio, identificando più precisamente il segmento di clientela che ha raggiunto.

Ci sono altre capacità di automazione basate sull’IA entusiasmanti ma meno popolari. Ad esempio:

• uso di filtri sulle foto per rendere i materiali visivi dell’azienda più coerenti
• standardizzazione dei materiali audio
• selezione automatica dei colori – evidenziazioni, font e sfondi dei post secondo i risultati delle analisi precedenti

Post automatizzati sui social media – sintesi

Automatizzare la creazione e il riutilizzo dei contenuti nei post sui social media è uno dei settori in più rapida crescita nell’applicazione dell’intelligenza artificiale. Prima di tutto, è un risparmio di tempo senza precedenti che fornisce accesso a statistiche multifaccettate per le aziende per ottimizzare e plasmare le loro strategie di presenza sui social media. Anche se i giorni dell’IA autonoma sono ancora lontani, possiamo già beneficiare dei notevoli vantaggi associati alla sua applicazione.

Se ti piace il nostro contenuto, unisciti alla nostra comunità di api operose su Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.