Pianificazione dei post sui social media. In che modo l’IA può aiutare? | IA nel business #17

Pianificare i post sui social media ha tanti sostenitori quanto oppositori. I sostenitori credono che sia una buona idea pubblicare contenuti a orari regolari e promuovere i post che ottengono il maggior riconoscimento da parte dei clienti. Gli oppositori, d’altra parte, credono che automatizzare la pubblicazione dei contenuti sui social media tolga autenticità a un’azienda. Oggi vorremmo dare un’occhiata alla questione, evidenziare i suoi vantaggi e svantaggi e rispondere alla domanda su quale ruolo giochi l’intelligenza artificiale nella pianificazione dei post sui social media.

Come può l’IA aiutare nella pianificazione dei post sui social media? – indice:

1. Introduzione
2. Quali sono i vantaggi dell’automazione del calendario di pubblicazione dei contenuti?
3. Pianificazione degli ingressi assistita dall’IA
4. Come può l’IA aiutare nella pianificazione dei post sui social media? Riepilogo

Introduzione

Pianificare i post sui social media è un’opzione allettante per un’azienda in rapida crescita. Invece di assumere diversi specialisti e pubblicare manualmente post su Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn, tutto ciò che devi fare è preparare contenuti interessanti e poi affidare la loro pubblicazione a un’app.

Di solito, il modulo che consente l’automazione della data di pubblicazione (pianificazione) è solo una parte di uno strumento più complesso che analizza i contenuti creati da un’azienda non solo per la loro portata, ma anche per come risuonano con il pubblico target. Negli articoli futuri della serie IA nel business, descriveremo in modo più dettagliato il tema della pubblicazione di contenuti assistita dall’IA e l’automazione della creazione di contenuti stessa, o IA generativa.

Quali sono i vantaggi dell’automazione del calendario di pubblicazione dei contenuti?

Pianificando i post sui social media, possiamo pianificare in anticipo la data e l’ora in cui ogni post apparirà. Gli strumenti di automazione dell’attività sui social media significano anche che possiamo impostare un programma ricorrente che tiene conto di giorni e orari, o impostare la frequenza dei post a piacere. Questo funziona molto bene per la presenza di un’azienda su diverse piattaforme. Questo perché l’attività della comunità differisce significativamente su ciascuna di esse. Ad esempio – gli utenti di LinkedIn leggono i post durante l’orario lavorativo, mentre gli utenti di Facebook tendono a utilizzare Facebook nel pomeriggio.

Se lo strumento scelto è dotato di un modulo di intelligenza artificiale che apprende, possiamo anche scegliere di affidare l’automazione per ottimizzare il calendario di pubblicazione. Utilizzando dati sulla popolarità dei post precedenti, l’applicazione suggerirà quando sarebbe meglio pubblicare il prossimo post. L’ottimizzazione del tempo di pubblicazione è solitamente chiamata pianificazione intelligente.

Anche la posizione dell’attività dell’azienda è di grande importanza. Se le relazioni commerciali si estendono oltre un fuso orario, uno strumento di pianificazione dei post intelligente può adattare gli orari di pubblicazione all’ora locale. In questo modo, i contenuti destinati ai lettori negli Stati Uniti, ad esempio, appariranno a un orario diverso rispetto ai contenuti scritti per i clienti europei.

Pianificare i post sui social media in modo intelligente aiuta anche a impostare risposte automatiche a commenti ricorrenti. In risposta a frasi comuni, ad esempio, “Post interessante” o “Informazioni utili”, l’applicazione di automazione dei post può pubblicare un commento contenente ringraziamenti o un invito a mettere “mi piace” alla pagina fan dell’azienda.

Pianificazione degli ingressi assistita dall’IA

Quasi tutti gli strumenti di automazione della pubblicazione dei contenuti più utilizzati dalle aziende possono eseguire i compiti elencati sopra. Basandosi sulla storia della pubblicazione dei contenuti, raccomandano quando e con quale frequenza pubblicare i post futuri. Ognuno di essi ha anche una caratteristica distintiva che li differenzia dalla concorrenza, e tra le soluzioni più popolari ci sono:

• Cortex – un programma per l’analisi dettagliata dei post dei concorrenti che si colloca all’incrocio tra automazione dei contenuti e strumenti di analisi,
• Lately – uno strumento potente per creare strategie di marketing supportate dall’IA; pianificare un calendario di pubblicazione è solo un componente, mentre l’intelligenza artificiale viene utilizzata per creare suggerimenti per il contenuto dei post,
• Buffer – un insieme dedicato di strumenti per piccole imprese, per pianificare una varietà di azioni, ad esempio la presenza su Tik-Tok

Come può l’IA aiutare nella pianificazione dei post sui social media? Riepilogo

Molti dei vantaggi degli strumenti per pianificare i post sui social media derivano direttamente dall’uso dell’intelligenza artificiale. La sua applicazione ha trasformato semplici pianificatori per pubblicazioni sui social media a orari ricorrenti in strumenti analitici apprezzati. Consentono di monitorare l’efficacia delle pubblicazioni sui social media, suggerire la frequenza ottimale dei post e persino valutare le reazioni emotive di coloro che osservano il nostro profilo aziendale grazie ai moduli di analisi del linguaggio naturale integrati.

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