Le 8 migliori strumenti di intelligenza artificiale per le imprese nel 2024 | IA nel business #66

Quali strumenti di intelligenza artificiale per le aziende dovresti controllare per primi?

Quindi, da dove inizi con tutti questi strumenti di intelligenza artificiale per le aziende? Non è una decisione facile. Gli ultimi strumenti di intelligenza artificiale per le aziende possono analizzare i dati dei clienti o creare contenuti davvero coinvolgenti. Secondo il sito There’s an AI for that (https://theresanaiforthat.com/), il motore di ricerca di riferimento per gli strumenti di intelligenza artificiale per le aziende, stiamo parlando di ben 11 mila strumenti a breve. Dato che la frenesia dell’IA è iniziata solo un anno fa, è davvero impressionante. Per fare una scelta intelligente che soddisfi le tue esigenze più urgenti, inizia a capire quale aspetto della tua azienda trarrebbe maggior beneficio dall’adozione di strumenti di intelligenza artificiale per le aziende.

Synthesia – video rivoluzionari con avatar AI

La necessità più urgente della tua azienda è creare contenuti video coinvolgenti per vari scopi:

1. Marketing – per i social media o la pubblicità,
2. Formazione – per l’inserimento di nuovi dipendenti o per sostituire la necessità di presentazioni in persona per vari gruppi,
3. Assistenza clienti – rispondere a domande frequenti o guidare i clienti nell’uso del tuo software, spiegando ogni fase del percorso dell’utente,
4. Espansione internazionale – pubblicare materiali video in più lingue.

In tal caso, la tua prima scelta dovrebbe essere Synthesia. È una piattaforma utile che ti consente di creare video utilizzando avatar controllati dall’IA. Digiti il tuo testo in una delle 120 lingue, scegli un avatar e un accento, e Synthesia genera video professionali, pronti per essere utilizzati. Non devi nemmeno scrivere un copione – se vuoi, puoi utilizzare un generatore, che creerà un testo basato sul tuo argomento e sulle tue note.

Fonte: Synthesia (https://www.synthesia.io/)

Synthesia offre oltre 150 avatar diversi, permettendoti di scegliere un personaggio che si adatti meglio al tuo marchio e al tuo pubblico. Puoi persino creare un avatar basato sul tuo volto e sulla tua voce. Tradurre contenuti e registrare video in lingue straniere non è mai stato così facile. Per esplorare le capacità di Synthesia in prima persona, vale la pena provare la versione demo (https://www.synthesia.io/free-ai-video-demo#OptimizedForSharing_New).

La versione completa di questo strumento di intelligenza artificiale per le aziende costa 22 dollari al mese, il che è piuttosto ragionevole rispetto alla realizzazione di un video professionale con attori. Ottieni 10 minuti di contenuti video per quel prezzo. Inoltre, una volta creato qualcosa, puoi usarlo più volte, semplicemente sostituendo una breve parte. Questo è utile, soprattutto quando si personalizzano le offerte per diversi clienti. E sì, ti addebitano solo per il tempo che modifichi. Figo, vero?

Ma l’uso di strumenti di intelligenza artificiale per le aziende come questo ripaga davvero? Synthesia è utilizzato con successo da BSH per la formazione dei dipendenti. Hanno visto un aumento del 30% nel coinvolgimento rispetto ai materiali di formazione tradizionali. Teleperformance ha risparmiato 5000 dollari nella realizzazione di video di formazione, e il team di Zoom ha ridotto il tempo di produzione video di ben il 90%.

Salesforce Einstein – personalizzazione del contatto con i clienti supportata dall’IA

Vuoi migliorare il tuo servizio clienti con l’IA? Prova Salesforce Einstein. È un pacchetto di intelligenza artificiale che funziona senza problemi con il popolare sistema CRM. Può prevedere i comportamenti dei clienti, personalizzare i contenuti e automatizzare compiti ripetitivi.

La caratteristica più interessante di questo strumento di intelligenza artificiale per le aziende è Einstein bot – un assistente virtuale che gestisce autonomamente le richieste dei clienti e svolge semplici compiti amministrativi come l’aggiornamento dei registri.

Einstein Assistant lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7, migliorando l’efficienza dei team di supporto clienti. Grandi aziende come Gucci e Uber Eats stanno già sfruttando i suoi vantaggi. Tuttavia, molte aziende hanno ancora riserve sull’uso di strumenti di intelligenza artificiale per le aziende per l’interazione diretta con i clienti, in parte a causa dei meme di internet in cui gli utenti trasformano i chatbot in maghi della codifica e della traduzione. Ecco perché avere misure di sicurezza robuste è cruciale.

Fonte: Salesforce (https://www.salesforce.com/products/einstein-ai-solutions/)

Tuttavia, Salesforce si è occupata della sicurezza dei contenuti e della riservatezza delle conversazioni. Gli algoritmi di intelligenza artificiale operano esclusivamente sui dati memorizzati sui server dell’azienda, senza alcun trasferimento aggiuntivo. Pertanto, le aziende possono godere dei vantaggi dell’IA senza preoccuparsi della fuga di informazioni sensibili o dell’abuso.

Nel mondo di oggi, trattare i clienti in modo individuale non è solo un capriccio, ma una necessità. Grazie a Einstein, ogni utente riceve supporto su misura per le proprie esigenze, gusti e aspettative. È un po’ come un’esperienza in boutique esclusiva, ma su scala di decine di migliaia di conversazioni ogni giorno.

Lately AI – social media in modalità automatica

Hai esaurito il tempo e le risorse per gestire i profili social media della tua azienda? Lately è una piattaforma che utilizza l’apprendimento automatico per gestire gli account aziendali sui social media. L’obiettivo di questo strumento di intelligenza artificiale per le aziende è apprendere lo stile di comunicazione di un marchio e generare autonomamente post su misura per il suo “tono di voce” e il pubblico target.

È importante notare che Lately non si basa su modelli o regole predefiniti. Ogni azienda ottiene una strategia unica per i social media creata da zero dagli algoritmi di intelligenza artificiale. Inoltre, Lately afferma di essere l’unico strumento basato su IA generativa che utilizza un ciclo di apprendimento, quindi i post successivi vengono creati in base a come si sono comportati quelli precedenti. I contenuti vengono aggiornati regolarmente in base alle risposte degli utenti per massimizzare il coinvolgimento.

Il metodo innovativo di Lately sta già dando risultati impressionanti. Gli utenti della piattaforma registrano una crescita media della portata del 1000% (!) e attraggono da 2 a 3 volte più potenziali clienti. Non c’è da meravigliarsi se lo strumento sta generando tanto interesse. Il costo per gestire quattro canali social media per una piccola impresa parte da 49 dollari al mese e include:

• conversione di testi, audio e video esistenti in post sui social media,
• aggiunta di hashtag consigliati, e
• programmazione dei post per la pubblicazione.

Tutte le funzionalità avanzate di questo strumento di intelligenza artificiale per le aziende sono disponibili solo nel piano Enterprise, il cui prezzo non è pubblicamente disponibile.

Fonte: Lately (https://www.lately.ai/)

Mention – monitoraggio dell’immagine del marchio utilizzando l’IA

Mention è un ottimo strumento di intelligenza artificiale per le aziende se vuoi rimanere aggiornato su ciò che i clienti dicono del tuo marchio e dei tuoi prodotti online. È una piattaforma avanzata che utilizza l’intelligenza artificiale per monitorare le menzioni online relative a marchi o frasi specificate. Il software scansiona media, blog, piattaforme social e siti web per trovare discussioni e opinioni sulla tua azienda. Poi organizza le informazioni in arrivo e le presenta in un formato facile da rivedere.

Grazie a Mention, le aziende possono scoprire rapidamente cosa pensano i clienti del loro marchio o dei loro prodotti. Questo aiuta a rispondere a opinioni negative emergenti prima che “si diffondano” sui social media. La piattaforma avvisa anche riguardo a crisi di reputazione online prima che inizino a crescere. Microsoft, Benq e Deliveroo sono tra le aziende che utilizzano questo strumento di intelligenza artificiale per le aziende.

Fonte: Mention (https://en.support.mention.com/en/articles/5012219-tiktok-monitoring)

La funzione di geolocalizzazione integrata in Mention aiuta a identificare con precisione da dove provengono le menzioni online sul marchio. Ti consente di valutare il sentiment in diverse regioni, città e persino monitorare specifici quartieri o strade.

L’analisi intelligente dei contenuti rende molto più facile sapere cosa pensano i clienti di noi. Questa preziosa intuizione aiuta a creare un’immagine positiva e a guadagnare un vantaggio competitivo online.

Pika – creazione di video creativi

Stai cercando una soluzione per creare rapidamente video brevi e accattivanti per i social media della tua azienda? Pika ha guadagnato mezzo milione di utenti in soli sei mesi, generando milioni di video settimanalmente. Anche se non è ancora uno strumento per creare contenuti di qualità superiore, i risultati condivisi dagli utenti sono davvero impressionanti. Vale la pena tenere d’occhio lo sviluppo di questo strumento di intelligenza artificiale per la creazione di video nel 2024.

Fonte: Pika (https://pika.art/)

Pika è un’applicazione che utilizza l’intelligenza artificiale per creare e modificare cortometraggi. Basta digitare un testo, scegliere foto o clip video, e il software li assemblerà in un pezzo coeso abbinato allo stile e alla musica selezionati. Pika offre una nuova dimensione ai video generati dall’IA, consentendo di:

• scegliere rapporti e orientamenti dello schermo,
• movimenti della telecamera,
• fotogrammi al secondo, e
• intensità del movimento.

Ora, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono imitare stili cinematografici specifici, catturando anche le espressioni facciali e i gesti dal video di input. In questo modo, chiunque può sentirsi come un regista professionista che crea le proprie storie.

Topaz Gigapixel AI – ingrandimento delle foto con intelligenza artificiale

I materiali della tua azienda sono stati creati a una risoluzione insufficiente e hai bisogno di stamparli su imballaggi o manifesti? Un altro interessante strumento di intelligenza artificiale per le aziende che utilizza l’apprendimento automatico è Topaz Gigapixel AI. Viene utilizzato per ingrandire la risoluzione delle immagini. Il programma impiega l’intelligenza artificiale per ricostruire i pixel mancanti e migliorare la nitidezza delle immagini.

Essendo addestrati su milioni di foto, gli algoritmi di Gigapixel AI possono ricreare realisticamente dettagli e texture. I rapporti del settore menzionano che centinaia di migliaia di fotografi professionisti e designer grafici utilizzano questo strumento, apprezzandone l’efficacia.

La capacità di aumentare le dimensioni delle foto senza sacrificare la qualità è un enorme vantaggio, soprattutto quando si stampano formati grandi. Gigapixel AI può persino prendere foto altamente pixelate e creare grafiche nitide e dettagliate. Questa è sicuramente una delle applicazioni più entusiasmanti dell’IA nel settore fotografico.

Fonte: Topaz Gigapixel AI (https://www.topazlabs.com/)

Brand24 – strumenti di intelligenza artificiale per il monitoraggio di Internet

Le buone recensioni dei clienti sono in cima alla lista delle cose da fare della tua azienda? Brand24 è uno strumento progettato per il monitoraggio di Internet, focalizzandosi sulle menzioni di parole chiave, marchi o individui selezionati. La piattaforma cerca autonomamente nelle risorse del web e poi organizza e analizza le informazioni raccolte.

Un vantaggio significativo di Brand24 è il suo modulo analitico integrato, che valuta automaticamente le emozioni trasmesse nelle menzioni online. In altre parole, determina se un particolare commento ha un sentiment positivo, neutro o negativo.

Questi dati sono estremamente preziosi per monitorare la reputazione online di un’azienda e rispondere a crisi d’immagine. Con gli avvisi di Brand24, puoi identificare immediatamente problemi crescenti prima che escano fuori controllo. Puoi anche creare report per esportare i dati da utilizzare in altri strumenti di analisi.

Fonte: Brand24 (https://brand24.pl/)

Jasper AI – intelligenza artificiale per la scrittura di testi

Cerchi testi aziendali rapidi e a buon mercato? Dai un’occhiata a Jasper! È una piattaforma che utilizza l’IA per creare contenuti per annunci, SEO o social media. Basta specificare l’argomento e alcune parole chiave, e l’algoritmo creerà un pezzo coerente e accurato pronto per la pubblicazione.

Con i suoi modelli integrati, Jasper eccelle nella produzione di massa di:

• descrizioni di prodotti,
• contenuti per email,
• post sui social media.

Jasper fa risparmiare tempo e denaro mantenendo una qualità di contenuto ragionevolmente buona e conformità SEO. Sfortunatamente, la maggior parte delle funzionalità avanzate è disponibile solo nel piano Pro, ma puoi provarlo gratuitamente con una prova di 7 giorni all’inizio del tuo abbonamento.

Fonte: Jasper (https://www.jasper.ai/)

Strumenti di intelligenza artificiale per le aziende – riepilogo

Gli esempi sopra sono solo la punta dell’iceberg quando si tratta dell’uso dell’intelligenza artificiale nelle aziende. Ci sono così tante soluzioni innovative in fase di sviluppo per migliorare le operazioni aziendali attraverso l’IA che ci vorrebbe un libro per coprirle tutte.

Le aree chiave di applicazione includono:

• Automazione del servizio clienti,
• Analisi aziendale e di marketing,
• Supporto decisionale,
• Creazione di contenuti di marketing e educativi.

Implementare queste tecnologie è un must oggi se le aziende vogliono rimanere competitive. Synthesia, Salesforce Einstein, Brand24 o Lately sono solo alcuni esempi di strumenti già utilizzati con successo da marchi leader. L’intelligenza artificiale sta cambiando le regole del gioco e aprendo opportunità senza precedenti. Sfruttando il suo potenziale, puoi raggiungere i tuoi obiettivi aziendali più rapidamente e in modo più efficiente che mai. Il futuro è qui, ed è opportuno prepararsi.

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