UX e UI – sono comparabili? Quali sono le differenze? | La guida definitiva all’UX #2

Esperienza Utente (UX) e Interfaccia Utente (UI) – sono la stessa cosa o diverse? Possiamo persino confrontarle? Entrambi questi aspetti influenzano il design del prodotto. È cruciale comprendere la differenza tra UX e UI – specialmente se sei interessato a lavorare in questo campo. Indaghiamo quali relazioni ci sono tra queste due aree.

UX e UI – indice dei contenuti:

1. Esperienza Utente (UX) – le basi
2. Interfaccia Utente (UI) – le basi
3. Somiglianze tra UI e UX
4. In che modo UX e UI sono diverse?
5. Confrontare mele con arance? La relazione tra UX e UI

Esperienza Utente (UX) – le basi

In questo campo, i designer lavorano sull’esperienza che gli utenti hanno mentre interagiscono con il prodotto. Naturalmente, l’obiettivo è rendere l’esperienza positiva e fluida.

Il designer UX deve ricercare i bisogni, gli obiettivi e le difficoltà degli utenti target. L’intero processo di design include competenze come design visivo, analisi, ricerca sugli utenti, gestione del progetto e UI!

Il lavoro del designer dell’esperienza utente di solito include:

• pianificazione strategica,
• ricerca sugli utenti (principalmente concettuale, non visiva),
• architettura dell’informazione (organizzazione e pianificazione dei contenuti),
• wireframing, prototipazione del prodotto,
• cura del flusso degli utenti (il loro percorso),
• test con utenti reali,
• analisi dell’intero processo,
• ottimizzazione.

Interfaccia Utente (UI) – le basi

L’Interfaccia Utente è tutto ciò con cui l’utente interagisce. Di solito, è un’interfaccia di un’app mobile o di un sito web.

Questo include la progettazione di schermi, tastiere, effetti sonori e luminosi, e tutta la logica che sta dietro la navigazione del prodotto.

Il lavoro del designer UI è ottimizzare l’esperienza di interazione con (solo) l’interfaccia – non con l’intero prodotto.

Il lavoro del designer dell’interfaccia utente di solito include:

• ricerca di design (tendenze, bisogni visivi),
• progettazione visiva (tutto il layout, colori, font, icone, pulsanti, ecc.),
• branding (parte del posizionamento del prodotto),
• linee guida di stile, definizione delle regole visive,
• cura della reattività (adattamento fluido attraverso le piattaforme) e interattività e animazioni,
• prototipazione (proprio come gli esperti UX, devono testare gli effetti del loro lavoro).

Somiglianze tra UI e UX

Sia UX che UI sono:

• focalizzate sull’utente (sui bisogni, le difficoltà e i desideri),
• basate sull’ottimizzazione dell’esperienza (per renderla positiva e facile),
• richiedenti competenze come progettazione, analisi dei dati o ricerca sugli utenti,
• di solito nel mondo della tecnologia.

Immagina che dobbiamo costruire un sito web per un’azienda di consegne.

Interamente l’esperienza e la logica del servizio sono principalmente compito dei designer UX. Devono ricercare i bisogni e progettare un processo fluido e intuitivo per il cliente.

Il compito del designer UI è concentrarsi su una parte del processo (spesso lavorando con il designer UX) – progettare l’interfaccia che sarà un percorso facile per il cliente.

In che modo UX e UI sono diverse?

La principale differenza tra UX e UI è l’ampiezza di ciascun campo di design.

L’Interfaccia Utente si concentra sui dispositivi digitali, specialmente sulla capacità degli utenti di utilizzarli correttamente.

L’Esperienza Utente è un termine molto più ampio, che comprende interi prodotti e strategie complessive (non solo la costruzione dell’elemento visivo). L’esperienza utente non deve nemmeno riguardare necessariamente i prodotti digitali.

Un’altra cosa è che la UI è più focalizzata sull’aspetto (dell’interfaccia). Mentre la UX desidera anche un’esperienza fluida – la logica è più importante dei visual.

Per ottenere un’ottima UX, sia i designer UX che UI devono lavorare fianco a fianco. Entrambi sono necessari per il successo della creazione.

Qualcosa che appare favoloso ma è difficile da usare è un esempio di grande UI e scarsa UX. Qualcosa di molto utilizzabile che appare orribile è un esempio di eccellente UX e UI di bassa qualità.

Confrontare mele con arance? La relazione tra UX e UI

Come probabilmente hai notato a questo punto, la UI è semplicemente parte della UX.

Questa relazione rende difficile confrontare queste due aree – è come confrontare l’esperienza di sedersi in un interno ben progettato con la qualità del divano su cui sei seduto.

L’Interfaccia Utente è un elemento ristretto, la specializzazione, che (tra gli altri fattori) lavora per ottenere una buona Esperienza Utente.

Il designer UX lavora spesso a un livello più astratto (ad esempio, lavora su strategia e logica). Allo stesso tempo, il designer UI traduce queste idee in realtà progettando elementi specifici (l’interfaccia con i suoi font, colori, spaziature e altri).

Nonostante i contrasti, UX e UI non sono cose completamente distaccate! Entrambi sono cruciali e lavorano fianco a fianco per determinare come apparirà e funzionerà un prodotto. Uno influenza sempre l’altro.

UX e UI – riepilogo

L’Esperienza Utente (UX) e l’Interfaccia Utente (UI) sono alcuni dei termini più confusi e mal utilizzati nel campo. Le persone spesso li mescolano, li scambiano e li confondono. Potrebbe essere il risultato di un malinteso su quanto sia ampio il termine UX.

Per semplificare le cose – la UI include elementi che consentono all’utente di interagire con un prodotto. La UX è ciò che l’individuo sperimenta mentre interagisce con il prodotto.

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