Che cos’è la gestione snella del prodotto? | Gestione del prodotto #23

Introduzione

In poche parole, la gestione dei prodotti snella è un approccio che aiuta i product manager a concentrarsi su ciò che conta davvero: comprendere e risolvere i problemi dei clienti. Ad esempio, se un product manager sta lavorando su una nuova app mobile utilizzando questa metodologia collaudata, non si limiterà a inventare e aggiungere nuove funzionalità. Si concentrerà sulla risoluzione dei problemi che i clienti incontrano quando utilizzano applicazioni simili.

Che cos’è la gestione dei prodotti snella?

La gestione dei prodotti snella è un approccio che combina vari principi e pratiche. Ecco alcuni di essi:

• Snella – si concentra sull’eliminazione degli sprechi e sulla fornitura di valore al cliente. Il concetto è stato introdotto dal Toyota Production System negli anni ’40. Ad esempio, se un’azienda produce software, snella può significare identificare ed eliminare funzioni non necessarie che non aggiungono valore al cliente. Si concentra quindi su ottimizzare il prodotto.
• Lean startup – è un approccio che promuove la sperimentazione, l’agilità e il design iterativo. È stato introdotto da Eric Ries nel 2008. Ad esempio, una startup potrebbe creare un prodotto semplice (MVP) per testare le proprie assunzioni e poi migliorarlo iterativamente in base al feedback dei clienti.
• Lean UX – si concentra sulla fornitura della migliore esperienza utente attraverso test e apprendimento continui. Jeff Gothelf e Josh Seiden hanno introdotto questo approccio nel 2013. Ad esempio, un team di progetto può testare regolarmente prototipi con gli utenti per capire quali soluzioni funzionano e quali no.

Combinando questi tre approcci, un team può concentrarsi sullo sviluppo solo degli elementi necessari e più importanti di un prodotto digitale fin dall’inizio, piuttosto che andare nella direzione sbagliata.

Perché la gestione dei prodotti snella?

Vale la pena implementare la gestione dei prodotti snella poiché consente alle aziende di:

• Concentrarsi sui problemi dei clienti – invece di creare funzionalità basate su assunzioni o tendenze generali, si concentra sulla comprensione e risoluzione delle vere difficoltà che i clienti affrontano. Ad esempio, se hanno un problema nella gestione del loro tempo, adottare l’approccio snello può aiutarti a creare un prodotto che risolve il problema più urgente, e poi passare ai compiti successivi in una lista di priorità.
• Prendere decisioni basate sui dati – questo approccio è principalmente basato sui dati, e le decisioni vengono prese in base ai dati. Ad esempio, se i dati mostrano che i tuoi clienti potrebbero aver bisogno di una nuova funzionalità, ad esempio, una modalità scura per un’app, inizieresti formulando un ipotesi, testandola e validandola prima di passare alla fase di implementazione.
• Generare idee – l’approccio snello aiuta a creare una cultura di ideazione e collaborazione tra team. Ad esempio, i team di vendita, prodotto e tecnico possono lavorare insieme per sviluppare congiuntamente una nuova funzionalità. Sfruttando le loro diverse prospettive, possono creare una soluzione che soddisfi veramente le esigenze dei clienti e i requisiti del dispositivo.

Come implementare la gestione dei prodotti snella nella tua azienda?

Implementare la LPM può essere sorprendentemente facile. Tuttavia, richiede di comprendere i suoi principi e l’impegno di un team di prodotto. Ecco alcuni passaggi che possono aiutare in questo processo:

• Identificare i problemi dei clienti – come abbiamo già accennato, comprendere i problemi che i tuoi clienti stanno cercando di risolvere è cruciale per creare prodotti che soddisfino le loro esigenze. Ad esempio, se la tua azienda produce software per la gestione dei progetti, puoi condurre interviste con i clienti per conoscere le sfide che affrontano nella gestione dei loro progetti. Tuttavia, questo è solo il primo passo nell’implementazione della gestione dei prodotti snella.
• Sintetizzare i problemi – una volta identificati i problemi dei tuoi clienti, il passo successivo è sintetizzarli, cioè comprendere come questi problemi siano correlati tra loro e quali siano le loro cause radice. Ad esempio, se i tuoi clienti hanno difficoltà nella gestione dei progetti, potrebbe derivare da una mancanza di strumenti adeguati, obiettivi di progetto poco chiari o scarsa comunicazione all’interno del team.
• Prioritizzare le soluzioni – dopo aver identificato i problemi dei clienti e le loro cause, il passo successivo è prioritizzare le soluzioni. Pertanto, se desideri concentrarti su uno strumento che faciliti la comunicazione all’interno di un team, metti da parte funzionalità relative, ad esempio, alla liquidazione delle ore straordinarie.
• Mobilitare i team – l’ultimo passo implica mobilitare un team per lavorare sulla risoluzione di un problema specifico. Ciò richiede di limitare il numero di compiti affrontati simultaneamente, oltre a comunicare efficacemente obiettivi e priorità.

Riepilogo

La gestione dei prodotti snella è un metodo che aiuta le aziende a concentrarsi su ciò che conta davvero: comprendere e risolvere i problemi dei clienti. In questo modo, invece di creare funzionalità basate su assunzioni, i product manager possono fornire valore che affronta veramente le esigenze dei clienti.

Implementare questo approccio alla gestione dei prodotti digitali può ridurre il lavoro non necessario e i compiti extra, aumentando l’efficienza dei team di prodotto e dell’intera azienda. Tuttavia, richiede anche impegno e comprensione dei suoi principi, affinché non siano percepiti come un limite alla creatività del tuo team di prodotto.

Se ti piace il nostro contenuto, unisciti alla nostra comunità di api laboriose su Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.