Pagina Chi Siamo – indice:
Per questo motivo, la cosiddetta pagina Chi siamo è essenziale su un sito web, dove i visitatori trovano conferma dell’autenticità e della credibilità del marchio che stanno visualizzando. Ecco 4 modi per descrivere questa scheda e, allo stesso tempo, raggiungere il tuo obiettivo: attirare l’attenzione, costruire fiducia e incoraggiare un contatto più stretto (e, in ultima analisi, una relazione) con il marchio.
Che cos’è la pagina Chi siamo?
Una pagina “Chi siamo” (a volte chiamata anche “Chi siamo come azienda” o “La nostra storia”) è una sezione di un sito web (ma anche di una brochure pubblicitaria o di altri materiali di marketing) progettata per presentare informazioni su una particolare azienda o organizzazione. Lo scopo di questa scheda è presentare la storia, la missione, i valori, gli obiettivi di un particolare marchio, così come le persone dietro una particolare azienda o progetto. Familiarizzare con essa aiuta i potenziali clienti, i partner commerciali e altre parti interessate a comprendere meglio chi è l’azienda, perché è preziosa e per quale motivo, quando si sceglie tra altre entità attuali (che promuovono le stesse offerte), si dovrebbe optare per quel particolare marchio.
Come scrivere una pagina Chi siamo?
Esaminando i siti web di vari marchi, si può notare che molto spesso la pagina Chi siamo è una ripetizione del contenuto che è incluso nella scheda principale, concentrandosi sulla fornitura delle informazioni di contatto dell’azienda (cioè ripetizione del contenuto dalla scheda Contattaci), oppure presenta elementi che sono nell’offerta del marchio (e quindi disponibili in molte altre schede). Tuttavia, non è questo il tipo di informazioni che gli utenti cercano quando vanno proprio in quel posto. Ecco quattro pratiche efficaci per aiutarti a creare il tipo di descrizione sulla tua pagina Chi siamo che l’utente – e forse il tuo futuro cliente – si aspetta.
- Racconta la storia
- Concentrati su visione, missione e valori
- Mostra il tuo team
- Mescola i punti sopra
Il primo metodo descritto è il risultato dell’approccio secondo cui le persone amano ascoltare storie così come acquistare da altre persone – cioè, propone di sfruttare il potere del racconto. Dopotutto, ogni azienda ha una storia più o meno lunga, e raccontarla (soprattutto in modo personale, ottimo per le micro e piccole aziende) può essere la chiave per costruire un legame con i clienti.
Se vuoi approfittare di questa idea, inizia presentando la genesi dell’azienda. Racconta la storia di chi l’ha fondata, quando, con chi, in quali circostanze e, soprattutto, perché. Mostra le tappe fondamentali nella storia dell’azienda, concentrandoti sul racconto non solo dei successi raggiunti ma anche delle sfide che sono state superate. Raccontare la tua storia permetterà ai tuoi clienti di comprenderti meglio.
La missione, la visione e i valori sottostanti di un’azienda sono elementi chiave che aiutano a plasmare l’identità di un marchio. In tempi di concorrenza dinamica nel mercato, è attraverso tali questioni, che sono una parte essenziale della tua strategia di marca, che dovresti iniziare a stabilire la tua attività – per determinare perché fai ciò che fai e quali valori (innovazione, sostenibilità, femminilità, ecc.) ti guidano.
Tuttavia, una volta identificati questi aspetti, non trattarli come conoscenze segrete di cui solo tu o forse alcuni dipendenti siete a conoscenza. Presentali nella sottopagina Chi siamo in modo che i clienti possano vedere cosa ti sta a cuore. Dopotutto, potrebbe essere che gli stessi elementi siano importanti anche per loro – e questo li incoraggerà a fare un acquisto.
Devi aver sentito che il racconto aumenta le possibilità di vendita poiché le persone sono più propense ad acquistare da altre persone, piuttosto che da marchi ai quali non riescono ad assegnare un volto. Questa convinzione è alla base del terzo esempio, che mostra come sviluppare una pagina Chi siamo – cioè, mostrando la risorsa più preziosa di ogni azienda, le persone.
Quindi, presenta le persone chiave del tuo team, delineando la loro esperienza, le loro passioni e come supportano la creazione del prodotto o la progettazione del servizio per l’utente finale. Fornendo questo tipo di informazioni (supportate da foto degli individui) costruirai fiducia con il visitatore e mostrerai che ci sono professionisti competenti e dedicati dietro la tua azienda.
Il quarto metodo delineato sopra è un mix dei tre menzionati. Senza dubbio, è la migliore pratica che troverai quando crei e analizzi le pagine Chi siamo. Perché? Perché incorpora il racconto (la storia di come si è sviluppata l’azienda può essere davvero affascinante per il pubblico), mostra volti (essenziale nell’area della costruzione della fiducia nel marchio) e indica quali sono i valori dell’azienda (il che offre un’opportunità di identificazione). Sintetizzando tutte queste informazioni (così come esercitando la creatività dei membri del team o di uno specialista esterno di copywriting), puoi creare una descrizione che susciterà l’interesse anche del visitatore più scettico.
Pagina Chi siamo – riepilogo
Sebbene la pagina Chi siamo sia la più breve, meno complicata e contenga una piccola quantità di informazioni rispetto ad altre scommesse sul sito web di un marchio, ottenerla corretta presenta molte difficoltà per le aziende – indipendentemente dal settore in cui operano. Tuttavia, lo sviluppo del testo non sarà così gravoso e dispendioso in termini di tempo quando approfitti dei suggerimenti per la progettazione dei contenuti delineati sopra.
In ogni caso, a questo proposito, è senza dubbio utile delegare questo compito a chi conosce meglio l’azienda o chiedere l’aiuto di un professionista che, dopo aver raccolto le informazioni necessarie, creerà una descrizione che ti permetterà di raggiungere i tuoi obiettivi desiderati. Questo è il modo migliore per fare in modo che la pagina Chi siamo svolga anche un ruolo nell’incoraggiare o convincere il cliente a fare un acquisto.
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Andy Nichols
Un risolutore di problemi con 5 diversi diplomi e riserve infinite di motivazione. Questo lo rende un perfetto proprietario e manager. Quando cerca dipendenti e partner, l'apertura e la curiosità verso il mondo sono le qualità che apprezza di più.