Domande da fare in un colloquio (e domande da evitare)

L’intervista è il momento per conoscere i candidati – la loro esperienza lavorativa, le scuole e i corsi completati o le competenze dichiarate sono già noti dal CV. Quindi, quali domande porre in un colloquio e quali domande evitare? Leggi l’articolo e scopri come prepararti per l’intervista e condurla in modo professionale per rendere tutto più semplice per entrambe le parti.

Domande da porre in un colloquio – indice:

1. Domande da porre in un colloquio (e domande da evitare)
2. Riepilogo
3. Domande chiave

Domande da porre in un colloquio (e domande da evitare)

1. Esperienze

Dal CV, sappiamo già dove hanno lavorato i nostri candidati, abbiamo visto le loro responsabilità nella posizione precedente e possiamo facilmente controllare cosa fa l’azienda e qual è la sua reputazione sul mercato. Quindi non c’è bisogno di chiedere dei lavori precedenti – dopotutto, è tutto nel CV.

Tuttavia, vale la pena chiedere cosa ha imparato il candidato dalle posizioni precedenti, quali crisi ha affrontato e come ha risolto i problemi che sono emersi.

2. Ruolo nel team

Puoi anche chiedere del loro ruolo nel team, ad esempio se vorrebbero assumere la posizione di leader o piuttosto di subordinato, come risolvono le controversie nel team, quali funzioni vorrebbero gestire. Per verificare questo, puoi anche condurre un Test di Belbin per determinare il ruolo di un individuo nel team.

Come può essere utile questa conoscenza? Quando si recluta per un team specifico, è utile parlare in anticipo con il team leader per determinare di cosa ha bisogno – forse al team manca qualcuno che motivi il resto del gruppo o qualcuno disciplinato che tenga traccia del programma e del piano di lavoro. O forse il team richiede qualcuno di creativo? È bene determinare questo con largo anticipo in modo da sapere semplicemente chi cercare.

Conoscere le esigenze del manager per cui stiamo assumendo e l’esperienza, il carattere e il ruolo dei candidati nel team ci faciliterà l’abbinamento alla posizione – forse impareranno anche qualcosa su se stessi nel processo.


3. Conoscenza dell’azienda e della posizione

È già una prassi standard controllare la conoscenza dei candidati riguardo all’industria, all’azienda e alla posizione per cui si candidano. È utile chiedere cosa sanno dell’azienda e come immaginano le responsabilità legate alla posizione selezionata. Questo permetterà loro di verificare il livello del loro impegno e reale interesse nell’offerta.

Se i candidati hanno dedicato anche solo un momento alla ricerca e alla preparazione per l’intervista, dovrebbe indicare che si prendono cura del lavoro. È anche una sorta di test – come il candidato si applicherà ai doveri quotidiani al lavoro dopo l’assunzione.

4. Parlami di te…

“Parla di te stesso” è probabilmente il cliché più evidente in un colloquio. Molte persone pensano che i reclutatori lo chiedano quando non sanno cosa dire. Tuttavia, non è vero – questa pratica consente di testare le capacità di auto-presentazione e consapevolezza del candidato. Un buon candidato dovrebbe suscitare l’interesse del reclutatore per la propria persona.

5. Aspettative finanziarie

La domanda che dovrebbe apparire nella fase iniziale di reclutamento riguarda le aspettative finanziarie del candidato. Conoscendole, verificherai come valutano il proprio lavoro e se si adattano ai margini offerti dal datore di lavoro.

6. Perché tu?

La domanda può presentarsi in diverse forme: cosa ti distingue dagli altri candidati? Cosa porterai alla nostra azienda? Perché dovremmo assumerti?

Questo consente anche al reclutatore di vedere se i candidati conoscono il proprio valore e sono consapevoli delle proprie competenze ed esperienze. Il reclutatore scoprirà quali vantaggi l’azienda potrebbe ottenere assumendo il candidato – forse potrebbero snellire un processo, aumentare i profitti delle vendite o migliorare la comunicazione tra i dipendenti.

Lascia che i candidati parlino liberamente dei loro successi e delle conoscenze acquisite durante le posizioni precedenti e di come questo potrebbe tradursi nell’azienda in cui saranno assunti.


7. Cooperazione con il supervisore precedente

Tra un supervisore e un dipendente, come sappiamo, le cose possono essere diverse. Tuttavia, rispondere alla domanda sull’esperienza e sulla cooperazione con i supervisori precedenti può dirti molto sul candidato.

Non è per lamentarsi del precedente luogo di lavoro e denigrare il precedente capo agli occhi del reclutatore. Il candidato dovrebbe concentrarsi sulla risoluzione dei conflitti, raccontare come è stata la loro cooperazione nonostante le difficoltà quotidiane, i problemi o i malintesi.

Puoi anche chiedere quali qualità i candidati si aspettano dal potenziale datore di lavoro e quali comportamenti trovano inaccettabili. Questo ti permetterà di verificare la compatibilità tra il candidato e il futuro supervisore.

8. Domande da evitare

Oltre a prepararti per l’intervista scrivendo le domande che dovrebbero apparire, ricorda di avere un elenco di domande da evitare. Queste riguardano lo stato civile, la salute, la vita privata (a meno che tu non chieda degli hobby scritti nel CV), l’orientamento sessuale, le opinioni politiche o religiose. Questi argomenti potrebbero far sentire il candidato giudicato o discriminato. Una delle domande “da evitare” ancora frequentemente poste è chiedere alle giovani donne se stanno pianificando una gravidanza. Questa è una questione molto personale, che non dovrebbe influenzare la decisione del reclutatore sull’assunzione.

Riepilogo

Prima dell’intervista, il reclutatore dovrebbe creare un elenco di domande per il candidato e ricordare quali argomenti evitare. Un approccio professionale alla questione porterà non solo a trovare il candidato più adatto, ma anche a farlo sentire a proprio agio durante l’intervista, il che influenzerà l’Esperienza del Candidato complessiva. Questo argomento è stato trattato in un articolo separato: Come fornire la migliore esperienza per il candidato nel reclutamento.

Domande da porre in un colloquio – Domande chiave

1. Cos’è il Test di Belbin?

Questo è un test composto da diverse domande chiuse, che determina il ruolo di un individuo in un team. Permette di costruire un team ben coordinato, basato sulle competenze e le predisposizioni dei suoi membri.

2. Quali sono i ruoli di team secondo Belbin?

Secondo Belbin, i Ruoli di Team sono divisi in ruoli sociali (Anima del Team, Coordinatore, Ricercatore di Fonti), ruoli intellettuali (Valutatore, Creatore, Specialista) e ruoli di compito (Implementatore, Locomotiva, Perfezionista).

3. Quali domande un reclutatore non dovrebbe porre in un colloquio di lavoro?

Domande discriminatorie – riguardanti religione, opinioni politiche, salute o vita privata (stato civile, pianificazione familiare).

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