Un canale di trasmissione su Instagram. Come utilizzare questa funzione nel business? | Social media nel business #2

Che cos’è Instagram?

Instagram è una piattaforma di social media dove gli utenti possono modificare e condividere foto e video. La piattaforma è collegata a un’app per Android e iOS con lo stesso nome. Gli utenti possono seguire gli account di altri creatori e marchi. Nel 2012, il servizio è stato acquisito da Facebook ed è attualmente parte di Meta.

Le funzionalità di base su Instagram includono:

• pubblicare contenuti (foto, video) sotto forma di post, reel o storie,
• modificare foto e video, applicare filtri, aggiungere adesivi, didascalie e hashtag,
• taggare altri profili e creare post condivisi,
• esplorare e cercare contenuti e profili.

Negli ultimi anni, il numero di persone che utilizzano Instagram è aumentato costantemente. Le ultime statistiche confermano che la piattaforma ha 2 miliardi di utenti attivi mensili, rendendola il quarto sito web più visitato al mondo (fonte). Gli utenti di Instagram sono principalmente rappresentanti della Generazione Z e dei Millennials (circa il 60% degli utenti ha un’età compresa tra 18 e 34 anni).

Tipi di account su Instagram

Gli utenti di Instagram possono scegliere il tipo del loro account. Le opzioni disponibili sono:

Account personale

Questa è la forma base di un profilo che fornisce accesso alle principali funzionalità della piattaforma. Si distingue per la possibilità di cambiare la visibilità da un account pubblico a uno privato. In quest’ultimo caso, altri utenti ottengono accesso ai post solo dopo essere stati accettati dal proprietario dell’account.

Account professionale

Scegliere un account professionale ti dà accesso a funzionalità avanzate come statistiche in tempo reale, gestore di annunci e vendita diretta. Ci sono due tipi di account professionali:

• Account creatore — progettato per influencer e creatori di contenuti,
• Account aziendale — adatto per aziende, marchi e figure pubbliche.

Come passare a un account professionale? Tocca la tua foto profilo o vai al tuo profilo e clicca sulle tre linee orizzontali nell’angolo in alto a destra. Poi, seleziona “Impostazioni.” Nel menu Impostazioni, trova e seleziona “Account.” Cerca l’opzione “Passa a un account professionale.” Instagram ti guiderà attraverso il processo, permettendoti di scegliere tra un Account Aziendale o un Account Creatore.

Che cos’è un canale di trasmissione su Instagram?

Come spesso accade, la nuova funzionalità su Instagram è stata inizialmente testata su un gruppo selezionato di utenti negli Stati Uniti e poi introdotta in altri mercati. Con la funzionalità del canale di trasmissione, i creatori creano un canale conversazionale che collega il proprietario dell’account con i loro follower.

I creatori e gli utenti selezionati possono condividere messaggi di testo e vocali, foto, video e sondaggi con il loro pubblico. Tuttavia, i follower possono solo reagire a questi contenuti o partecipare ai sondaggi. Non possono unirsi alla discussione inviando messaggi.

Chi può creare un canale di trasmissione su Instagram? Questa funzionalità è disponibile solo per gli individui con un account creatore. Ciò significa che i venditori e i marchi con un account aziendale non possono creare i loro canali. Tuttavia, le aziende possono comunque sfruttare i canali di trasmissione in modo diverso, come spiegheremo più avanti nell’articolo.

Un canale di trasmissione su Instagram — pro e contro

PRO	CONTRO
I creatori possono costruire un legame con i loro follower più attivi e coinvolti I creatori possono aumentare l’engagement sui loro profili I creatori hanno un canale aggiuntivo per l’interazione in tempo reale con i follower I creatori hanno il controllo su chi può inviare messaggi I creatori possono condurre sondaggi tra i loro follower, I creatori possono condividere rapidamente aggiornamenti o mostrare momenti dietro le quinte, Le chat sono pubbliche, il che significa che chiunque può vedere i messaggi (anche se non si è uniti al canale).	La funzionalità non è disponibile per account personali e aziendali I follower non possono inviare messaggi a meno che non siano autorizzati dal creatore Gli utenti non possono unirsi al canale di trasmissione di un creatore se non lo seguono già

Come creare un canale di trasmissione su Instagram?

Hai un account creatore su Instagram? Se sì, puoi creare il tuo canale di trasmissione. Come fare?

1. Premi l’icona della matita e della carta per scrivere un nuovo messaggio,
2. Seleziona “Crea un canale di trasmissione”. Nella nuova finestra che si apre, definisci il nome del canale, il pubblico e la data di fine (opzionale). Scegli se includere un link al tuo canale di trasmissione nella tua biografia,
3. Premi “Crea canale di trasmissione”.

Dopo aver inviato il primo messaggio tramite la chat, tutti i tuoi follower riceveranno una notifica che li invita a unirsi al canale di trasmissione. Puoi anche generare un link di invito e condividerlo, ad esempio, in messaggi privati o nelle tue storie.

Se vuoi creare un canale di trasmissione ma non vedi questa opzione, probabilmente non hai un account creatore o devi aggiornare l’app.

Come unirsi al canale di trasmissione di un altro creatore?

Vai al profilo del creatore che ti interessa. Sotto la loro biografia, troverai un elemento con il nome del canale di trasmissione (se il creatore ne ha uno). Clicca su quel nome e poi premi “Unisciti.” Gli individui che non seguono già il creatore saranno invitati a seguirlo.

Puoi anche unirti a un nuovo canale cliccando sulla barra di ricerca dai tuoi messaggi diretti. Instagram suggerirà canali di trasmissione a cui puoi unirti.

Esempi di utilizzo di un canale di trasmissione su Instagram

La nuova funzionalità su Instagram ha suscitato curiosità tra i creatori fin dall’inizio. Esploriamo come alcuni di loro stanno utilizzando il canale di trasmissione.

• Mark Zuckerberg

Il fondatore di Meta ha creato un canale chiamato Meta Channel per condividere aggiornamenti sui prossimi cambiamenti e nuove funzionalità. Incoraggia i membri della chat a esprimere le loro opinioni attraverso sondaggi condivisi. Zuckerberg ha anche dato a Tobias Lutke, co-fondatore di Spotify, il permesso di inviare messaggi, permettendo ai follower di assistere alla loro conversazione.

Mark Zuckerberg utilizza il canale di trasmissione per condividere direttamente notizie con i membri della chat, costruendo il loro coinvolgimento, fiducia e connessione con l’azienda.

• Xian | Graphic Designer | Content Creator

I liberi professionisti, come designer grafici, specialisti di contenuti, gestori di social media, ecc., possono utilizzare il canale di trasmissione su Instagram per creare uno spazio dove condividere consigli, lavori o pensieri. Un esempio è Xian, una designer che ha creato un canale chiamato Content Club. Condivide modelli gratuiti di Canva, consigli e la sua conoscenza con i suoi follower.

Un canale di trasmissione di un libero professionista può essere un modo interessante per completare il proprio portfolio e impressionare potenziali clienti. Nel tempo, possono condividere link ai loro lavori, parlare della loro esperienza e dimostrare conoscenze del settore.

• Marie Forleo

Marie Forleo è un’imprenditrice americana e fondatrice di Marie Forleo International. Il suo libro “Everything Is Figureoutable” ha ricevuto il premio New York Times Bestsellers. Sul suo canale di trasmissione Love Notes, Marie ha raccolto oltre 10.000 membri. Attraverso messaggi ai suoi follower, condivide consigli motivazionali e aggiornamenti dalla sua vita professionale (ad esempio, inviti a webinar).

Come possono i marchi utilizzare il canale di trasmissione?

I proprietari di account aziendali su Instagram non possono creare un canale di trasmissione; solo i creatori possono. Tuttavia, gli esempi sopra mostrano che ci sono modi per i marchi di utilizzare indirettamente il canale.

1. Collaborare con influencer in un modo nuovo

Se collabori con influencer, vale la pena includere l’uso del loro canale di trasmissione nell’accordo. In questo modo, puoi raggiungere il pubblico più coinvolto e fedele di quel creatore con pubblicità per i tuoi prodotti o servizi. Tuttavia, specifica se il messaggio della chat deve essere in formato testo, voce o video, o magari un link al tuo sito web.

2. Diventare l’ambasciatore principale del tuo marchio

Sei un fondatore o co-fondatore di un’azienda? Crea il tuo profilo creatore su Instagram e apri un canale di trasmissione legato alle attività della tua organizzazione. Prendi Mark Zuckerberg come esempio, che ha creato un canale su Meta sul suo account. In questo modo, ottieni un canale diretto per raggiungere sia i clienti esistenti che quelli potenziali, dove puoi informarli su cambiamenti, aggiornamenti o miglioramenti. Inoltre, utilizza sondaggi per coinvolgere il tuo pubblico e raccogliere le loro opinioni, ad esempio, sull’introduzione di un nuovo prodotto o servizio nella tua offerta.

Come creatore, puoi anche invitare altri dipendenti dell’azienda a co-creare il canale di trasmissione del marchio. In questo modo, i clienti possono conoscere meglio il tuo team e le persone responsabili di compiti specifici. Avrà anche un impatto positivo sull’immagine del marchio, associandolo a trasparenza e autenticità.

3. Costruire un forte marchio personale

Sei un libero professionista? Il canale di trasmissione è uno strumento aggiuntivo per costruire un forte marchio personale. Attraverso questo, puoi mostrare la tua conoscenza, esperienza o portfolio in un modo aggiuntivo e non convenzionale condividendo link ai tuoi lavori (come articoli scritti o grafiche create). I potenziali clienti, seguendo i messaggi che condividi nella tua chat, possono comprendere meglio il tuo lavoro, il tuo approccio e persino la tua personalità. Condividendo consigli con i partecipanti al canale di trasmissione, costruisci anche la tua posizione come esperto.

Riepilogo

Le piattaforme di social media si stanno evolvendo rapidamente. Molte delle innovazioni introdotte mirano ad aiutare i creatori e gli imprenditori a raggiungere i loro follower e far crescere le loro attività. Un buon esempio di questo è il canale di trasmissione su Instagram, che, sebbene non direttamente, può aiutare i marchi a costruire consapevolezza e aumentare il traffico e le vendite del sito web. Quindi, se ti stai ancora chiedendo se questa funzionalità sia vantaggiosa per te, provala in vari modi. Tuttavia, ricorda che la chiave del successo risiede in una strategia ponderata, coerenza e autenticità.

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