Nicole Mankin
Il mercato del lavoro è un luogo che riunisce tutte le generazioni di lavoratori in un modo unico. La maggior parte delle aziende impiega persone in pre-pensionamento, di mezza età e giovani che sono all’inizio delle loro carriere. Le questioni generazionali sul posto di lavoro rappresentano una sfida per le organizzazioni moderne a causa della diversità di valori e motivazioni determinate dall’età e dallo stato sociale. Come colmare il divario generazionale sul posto di lavoro? Quali sono le principali generazioni di dipendenti al lavoro? Leggi il nostro articolo per scoprirlo.
Colmare il divario generazionale sul posto di lavoro – indice dei contenuti:
Diverse generazioni sul posto di lavoro
Nel 21° secolo, a causa della trasformazione digitale, le differenze generazionali sono diventate più visibili che mai. Le nuove tecnologie hanno diviso le generazioni di lavoratori in base alla loro capacità di utilizzarle e alla loro apertura alle innovazioni tecniche. Per colmare il divario generazionale, abbattere le barriere e creare una cultura organizzativa basata sul rispetto reciproco, è importante conoscere le aspettative e le motivazioni dei dipendenti di ciascuna generazione.
La generazione più anziana di dipendenti è quella dei cosiddetti baby boomer. Queste sono solitamente persone che sono già andate in pensione o sono destinate a farlo, ma sono ancora attive professionalmente. I baby boomer rimangono con un datore di lavoro per diversi anni poiché sono estremamente leali e attaccati all’azienda.
La generazione X (baby busters) domina attualmente il mercato del lavoro. Queste sono persone nate tra il 1965 e il 1979 che sono legate ai contatti interpersonali tradizionali. A volte non riescono a orientarsi nella realtà digitale e non sanno dove stanno andando.
La generazione Y (millennials, generazione digitale) è composta da dipendenti nati tra il 1980 e il 1996. Cresciuti con i videogiochi e plasmati da Google, sono resistenti alle figure autoritarie. Tendono ad essere lavoratori ben istruiti, fluenti in lingue straniere e con alte aspettative.
La generazione Z (post-millennials) è composta da persone molto giovani nate dopo il 1995. Internet è un valore dominante per loro e le nuove tecnologie hanno un grande impatto sulle loro vite. Sono nati nell’era degli smartphone e dei computer, quindi si comportano bene nel marketing elettronico e nell’industria IT.
Divario generazionale sul posto di lavoro
I conflitti intergenerazionali sono comuni nell’ambiente professionale. I dipendenti più anziani si infastidiscono per la rozzezza e l’arroganza dei giovani, mentre i lavoratori giovani non amano essere rimproverati dai colleghi più anziani. Ogni generazione ha il diritto ai propri valori e opinioni, e non devono essere gli stessi.
L’essenza è il rispetto e la comprensione reciproci. Il ruolo di un manager è quello di colmare tutte queste differenze e usarle per costruire un team armonioso, leale ed efficace. Per fare ciò, è necessario diagnosticare le differenze nei più importanti aspetti legati alla vita professionale.
Il primo riguarda l’approccio al lavoro e il mantenimento di un buon equilibrio tra vita lavorativa e vita privata. La generazione più anziana prende il lavoro molto sul serio e questo dà direzione alle loro vite private. Sono abituati a fare straordinari e a lavorare nei giorni di riposo. D’altra parte, per le generazioni Y e Z, il lavoro professionale non è una priorità. Il tempo libero e la sfera privata sono più importanti per loro.
I millennials amano cambiare lavoro frequentemente poiché credono che in ogni posto imparino qualcosa di nuovo e acquisiscano esperienza preziosa. Non amano la noia e la routine, e hanno bisogno di sfide. Cambiare impiego e mobilità professionale è qualcosa di naturale per loro. Le generazioni più anziane, d’altra parte, sono più attaccate a un lavoro. La priorità per loro è la sicurezza e la stabilità, e qualsiasi cambiamento li fa sentire insicuri.
Un altro aspetto è legato alle nuove tecnologie, ed è qui che le differenze tra le generazioni sono più visibili. I lavoratori più anziani sanno utilizzare un computer e programmi di base, ma si fidano ancora di più di appunti e calendari. I giovani non usano post-it, così detti “promemoria”, poiché tengono il loro calendario e le liste di cose da fare in applicazioni mobili.
Lo sviluppo professionale e l’acquisizione di nuove qualifiche è il forte interesse della generazione più giovane. I dipendenti più anziani non sono così desiderosi ed entusiasti di imparare come i loro colleghi più giovani. Credono che la loro lunga esperienza lavorativa sia sufficiente. Le generazioni Y e Z aspirano al successo, quindi lo sviluppo professionale e un chiaro percorso di carriera sono questioni chiave per i loro rappresentanti. Pertanto, partecipano a molti corsi di formazione e seminari.
Anche l’aspetto salariale è cruciale qui. I giovani dipendenti, abituati a vivere nel lusso, tendono ad avere richieste esorbitanti. Non pensano che un alto livello di reddito possa essere raggiunto solo dopo aver acquisito molta esperienza prima. Oltre allo stipendio di base, si aspettano benefici extra: un pacchetto medico, un abbonamento in palestra, pranzi gratuiti o una zona relax sul posto di lavoro.
L’ultimo e più importante aspetto è la relazione interpersonale tra colleghi e superiori. I membri della generazione X tendono a credere che non sia appropriato socializzare con i capi e i dipendenti senior. La lealtà e il rispetto per il proprio datore di lavoro sono i valori fondamentali per loro.
Al lavoro, sono guidati dall’etica professionale e si mantengono a distanza. I millennials e i post-millennials, d’altra parte, preferiscono l’integrazione, i contatti informali e le relazioni tra colleghi. Si chiamano tra di loro e i loro superiori per nome. Si comportano con sicurezza, il che è spesso percepito come una mancanza di rispetto dalla generazione più anziana.
Divario generazionale sul posto di lavoro – riepilogo
Integrare diverse generazioni sotto lo stesso tetto non è un compito semplice. Richiede ai manager di lavorare per migliorare la coesione del team sul posto di lavoro. Indipendentemente dall’età, tuttavia, gli stessi fattori come l’atmosfera lavorativa, la sicurezza del lavoro, il livello di retribuzione e il lavoro significativo giocano un ruolo importante per tutti i dipendenti. La diversità sul lavoro ha sia vantaggi che svantaggi.
Il principale vantaggio è che i nuovi dipendenti possono essere rapidamente formati da colleghi più anziani e esperti. Tuttavia, la maggiore minaccia risiede nella comunicazione e nella comprensione reciproca. Costruire una cultura organizzativa basata sul rispetto e sulla tolleranza faciliterà probabilmente notevolmente l’efficace attuazione dei compiti da parte di dipendenti di diverse età.
Hai appena letto di come colmare il divario generazionale sul posto di lavoro. Leggi anche: 7 fattori cruciali che influenzano la retention dei dipendenti.
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Nicole Mankin
Manager delle risorse umane con un'eccellente capacità di creare un'atmosfera positiva e di costruire un ambiente prezioso per i dipendenti. Ama vedere il potenziale delle persone talentuose e mobilitarle per svilupparsi.
