Come gestire il burnout dei dipendenti?

Che cos’è il burnout professionale dei dipendenti e come si manifesta? Leggi l’articolo e scopri come riconoscere i primi segni di burnout professionale nei tuoi subordinati e come affrontarlo per non perdere dipendenti preziosi.

Burnout dei dipendenti – indice:

1. Cause del burnout professionale
2. Sintomi del burnout professionale
3. Come può un datore di lavoro prevenire il burnout lavorativo nei dipendenti?
4. Come può un team leader prevenire il burnout nei dipendenti?

Cause del burnout professionale dei dipendenti

Il burnout professionale dei dipendenti è la reazione del corpo a uno stress prolungato che si manifesta come esaurimento fisico, mentale ed emotivo. Le cause del burnout professionale dei dipendenti includono la natura stressante del lavoro, il carico di lavoro eccessivo, il ritmo imposto per il completamento dei compiti o l’esecuzione di compiti simili e ripetitivi. Altre cause sono la compensazione inadeguata per lo sforzo, la mancanza di controllo, obiettivi poco chiari, conflitti e mancanza di supporto da parte dei colleghi o dei supervisori.

Un’altra ragione può riguardare l’ambizione eccessiva del dipendente: fissare obiettivi irrealistici, aspettative troppo alte verso se stessi, perfezionismo eccessivo nell’esecuzione dei compiti, trattare il lavoro come una “missione”, un coinvolgimento emotivo eccessivo nel lavoro svolto e punirsi per errori e fallimenti.

Sintomi del burnout professionale dei dipendenti

I sintomi del burnout lavorativo possono essere suddivisi in quattro categorie:

• fisici,
• emotivi,
• sociali,
• professionali.

I sintomi fisici includono principalmente sensazioni di affaticamento, insonnia, mancanza di appetito, dolori corporei, pressione sanguigna elevata, debolezza, depressione, immunità ridotta o addirittura abuso di sostanze.

I sintomi emotivi includono depressione, affaticamento, sbalzi d’umore, pensieri negativi, impotenza, sentimenti di solitudine, vuoto o mancanza di scopo. Comprendono anche ansia, aggressività, impulsività. Se diventano cronici, possono scatenare nevrosi o addirittura depressione.

I sintomi sociali si manifestano con la necessità di stare lontani dalle persone. Che si tratti della famiglia o dei colleghi, le persone che avvertono burnout lavorativo non sentiranno il bisogno di compagnia.

Ultimi ma non meno importanti, i sintomi professionali. Questi includono mancanza di impegno, riluttanza ad andare al lavoro e sentimenti di insoddisfazione o mancanza di produttività.

Come può un datore di lavoro prevenire il burnout lavorativo nei dipendenti?

Diagnosticando precocemente il burnout lavorativo, puoi gestire la situazione e proteggerti dalla perdita di un dipendente prezioso. Ci sono diverse misure che i datori di lavoro possono adottare nelle loro organizzazioni per prevenire il burnout e rispondere ad esso.

Prima di tutto, i datori di lavoro dovrebbero educare i dipendenti sul burnout, farli consapevoli di quali possano essere i primi sintomi e rassicurarli che possono contare sul supporto del datore di lavoro quando si verificano. Il miglior aiuto potrebbe arrivare sotto forma di supporto psicologico per aiutare nella diagnosi e nel possibile trattamento.

Altri benefici che possono proteggere un dipendente dal burnout sono quelli legati allo sviluppo, opportunità di seguire corsi, formazione, sovvenzionare l’apprendimento delle lingue o l’accesso a materiali educativi aziendali. Se un dipendente si preoccupa costantemente del proprio sviluppo personale e professionale, ci sono meno possibilità di burnout professionale, che è spesso causato dalla monotonia e da un senso di stagnazione.

Un beneficio sempre più popolare (soprattutto nel settore IT) è il Congedo Retribuito Illimitato. Si tratta di un congedo retribuito illimitato che può superare i venti giorni all’anno e consente al dipendente di riposare quando si sente sovraccarico di lavoro e ha urgentemente bisogno di rigenerazione. È anche utile organizzare corsi di benessere e workshop che trattano argomenti legati al posto di lavoro.

L’ufficio dovrebbe anche avere un luogo dove il dipendente può rigenerarsi e calmarsi tra i compiti impegnativi. Il datore di lavoro dovrebbe creare un’atmosfera positiva, amichevole e sicura nel luogo di lavoro e facilitare buone relazioni tra i dipendenti.

Una retribuzione equa gioca anche un ruolo importante, ma soprattutto, i datori di lavoro non devono sottovalutare i sintomi di burnout nei loro dipendenti. Dovrebbero sentirsi supportati dal datore di lavoro, non avere paura di condividere i loro problemi. Prima viene diagnosticato il burnout professionale, maggiori sono le possibilità di superarlo.

Come può un team leader prevenire il burnout nei dipendenti?

I team leader o i manager dovrebbero delegare i compiti in base alle competenze, abilità e capacità dei subordinati, valutare oggettivamente il lavoro del team e fornire feedback in modo amichevole. È anche essenziale costruire l’impegno dei dipendenti, motivarli e fissare obiettivi parziali e realistici. I manager dovrebbero anche prendersi cura delle relazioni all’interno del loro team organizzando incontri di integrazione e risolvendo le attuali controversie e questioni faccia a faccia.

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