Assistente AI per le imprese: Google Bard o ChatGPT?

Che cos’è Google Bard?

ChatGPT, che utilizza GPT-3.5 (versione gratuita) o GPT-4 (versione a pagamento), è già ben noto in tutto il mondo. Google Bard, d’altra parte, è la risposta un po’ tardiva del gigante della ricerca al chatbot creato da OpenAI.

È arrivato sul mercato quattro mesi dopo ChatGPT ed è stato a lungo disponibile solo in luoghi selezionati. Basato sul modello multilingue PaLM2, lo strumento è disponibile in Europa da luglio 2023. Sta rapidamente guadagnando popolarità grazie alla sua facilità d’uso e al fatto che non è richiesto alcun accesso aggiuntivo per gli utenti Google. Ma come si confronta Google Bard con ChatGPT?

Le principali caratteristiche di Google Bard

Google Bard, come ChatGPT, è un assistente AI che comprende e risponde a domande complesse in linguaggio naturale. Tuttavia, Bard non può rispondere a tutte le domande, specialmente quelle relative a dati personali, soluzioni tecniche dettagliate o consigli medici.

Non ci prova nemmeno, informando l’utente che non elabora questo tipo di dati, o che è solo un assistente AI e la sua conoscenza è limitata.

Funzionalità di Google Bard

Google Bard ha diverse caratteristiche chiave che possono attrarre i professionisti aziendali.

1. Accesso in tempo reale alle informazioni collegandosi a Google search. Dopo aver generato una risposta, puoi cercare ulteriori termini di ricerca correlati in una finestra classica utilizzando domande pronte e il pulsante “Google it”.
2. Funziona rapidamente e fornisce subito tre versioni della risposta. Così puoi confrontare rapidamente e scegliere la versione più soddisfacente.
3. Offre ampie opzioni di condivisione e integrazione con Google Workspace. Tra le altre cose, puoi aprire una risposta della chat come bozza di email, o salvarla come Google Doc.
4. Puoi modificare il tono della voce e la lunghezza del discorso utilizzando pulsanti piuttosto che comandi digitati manualmente.
5. Gli utenti possono condividere link a risposte individuali o all’intero thread.

Considerate queste caratteristiche, le aziende possono considerare Google Bard come un assistente aziendale per aiutarle, ad esempio, a modificare rapidamente email, riassumere documenti o sintetizzare materiale disponibile online.

Vantaggi e svantaggi di GB

Vantaggi di Google Bard

Uno dei maggiori punti di forza di Bard che indica la potenziale direzione del suo sviluppo è la capacità di comunicare tramite un’interfaccia vocale. Questo perché puoi utilizzare il microfono per fargli domande, e poi ascoltare le risposte utilizzando l’icona dell’altoparlante visibile accanto alle sue risposte.

Le sue capacità multimodali sono ampliate dall’allegato di immagini alle domande, che è disponibile solo da pochi giorni. Questa funzione accorcia significativamente il percorso che porta da un’immagine a una descrizione del prodotto, o alla creazione di comandi per generare visuali simili, come con Dall-E o Midjourney.

Svantaggi di Google Bard

Tuttavia, non ha solo vantaggi. Tra i suoi svantaggi dobbiamo menzionare la mancanza di una funzione di copia facilmente accessibile, che può rendere difficile trasferire i contenuti di Bard in documenti e strumenti al di fuori dell’ecosistema Google Workspace.

Il secondo, problema molto più grave è la ripetizione, cioè risultati non sempre soddisfacenti nella generazione di testi più lunghi, e una tendenza a allucinazioni paragonabili alle versioni precedenti di ChatGPT. Quest’ultimo è un po’ sorprendente, dato che è orientato all’uso su Internet. Dopo un test prolungato, abbiamo l’impressione che Google Bard abbia bisogno di essere ricordato delle capacità che ha o di scrivere esplicitamente che dovrebbe controllare le informazioni. Guidato in questo modo, si comporta molto meglio.

Google Bard vs ChatGPT

La scelta tra i due dipende in gran parte dal fatto che tu stia confrontando le versioni gratuite dei due strumenti, o il Bard gratuito con il ChatGPT Plus a pagamento.

Per gli strumenti gratuiti, Google Bard sembra essere più attraente. Il motivo principale è che molte persone utilizzano le chat AI per scrivere email e generare documenti, che in questo strumento possono essere salvati o inviati con un solo clic. Altri motivi sono la buona qualità delle risposte, la facilità di andare a cercare e la possibilità di future integrazioni.

Per chi sarà Google Bard una soluzione migliore? I suoi vantaggi e le sue caratteristiche saranno particolarmente attraenti per gli utenti legati ad altri strumenti Google. ChatGPT, d’altra parte, è più versatile e indipendente da un particolare ecosistema di strumenti. Bard sarà anche utile per le persone che lavorano con le immagini.

Inoltre, stanno emergendo strumenti di supporto alla programmazione integrati nella chat, piuttosto che, come nel caso di ChatGPT, disponibili come plug-in aggiuntivo Code Interpreter solo per gli utenti paganti.

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