Vale la pena creare Storie di Instagram per il business? | Social media nel business #4

Sebbene oltre 900 milioni di utenti in tutto il mondo utilizzino Instagram Stories quotidianamente, molti marchi scelgono ancora di non includerle nella loro strategia di marketing. Secondo le statistiche aziendali, i marchi pubblicano circa un terzo delle Instagram Stories, principalmente per promuovere i loro prodotti, sfruttando così solo parzialmente il potenziale di questa funzione (fonte). Pertanto, nell’articolo di oggi, discuteremo i principali vantaggi della pubblicazione di InstaStories e presenteremo un modo per crearle.

Cosa sono le Instagram Stories?

Le Instagram Stories (note anche come InstaStories o semplicemente Stories) sono una funzione che consente agli utenti di condividere foto o brevi video in formato verticale (possono essere condivisi anche altri formati, ma sono meno attraenti per gli spettatori e non utilizzano l’intero spazio dello schermo). Una caratteristica delle storie è che scompaiono dopo 24 ore, il che significa che non possono essere riprodotte dopo un giorno, a meno che non siano state salvate dal creatore nelle storie in evidenza.

Funzioni e caratteristiche di base delle InstaStories:

• occupano l’intero spazio dello schermo di un dispositivo mobile, consentendo all’attenzione del pubblico di concentrarsi completamente sul messaggio,
• possono essere organiche o a pagamento — i creatori possono utilizzare questo spazio per promuovere i loro servizi/prodotti,
• i creatori possono condividere storie interattive, cioè aggiungere adesivi, gif, link, sondaggi o “scatole di domande”,
• i creatori possono anche arricchire le loro InstaStories aggiungendo musica, che, soprattutto se si tratta di un brano popolare, può aumentare il coinvolgimento e la portata delle storie,
• i proprietari di account professionali possono utilizzare la funzione “Instagram Shopping”, che consente loro di contrassegnare i prodotti con un link al negozio online,
• applicare un filtro predefinito alle foto o ai video condivisi, o crearne uno proprio utilizzando lo strumento Spark AR per raggiungere un pubblico più ampio,
• un’altra funzione per gli utenti con un account professionale è l’accesso alle statistiche delle storie, come il numero di visualizzazioni o il numero di interazioni (ad esempio, il numero di persone che hanno cliccato su un adesivo) — questo si applica anche alle storie che non sono più visualizzate.

Instagram sta ancora testando nuove soluzioni, anche all’interno delle Stories, come l’opzione di cambiare lo sfondo di una foto in una storia di Instagram utilizzando l’intelligenza artificiale. Queste soluzioni vengono introdotte gradualmente, quindi alcuni utenti potrebbero non avere ancora accesso a esse o l’app potrebbe richiedere un aggiornamento. Tuttavia, nuove funzionalità possono essere osservate tra alcuni creatori.

Come creare Instagram Stories?

Il processo di aggiunta di storie su Instagram può essere avviato in quattro modi.

1. Sulla pagina principale, fai clic sul tuo avatar, che, se non hai condiviso una storia nelle ultime 24 ore, avrà un’icona di un segno più bianco su uno sfondo blu, visibile solo a te.

2. Fai clic sull’icona di un segno più bianco su uno sfondo nero, situata al centro del menu in basso. Quindi, dal menu a scorrimento in basso, seleziona l’opzione “Storia”.

3. Vai al tuo profilo e fai clic sul tuo avatar (angolo in alto a sinistra) o sull’icona di un segno più bianco su uno sfondo nero (angolo in alto a destra o centro del menu in basso).

4. Scorri lo schermo principale dell’app verso destra e ti troverai immediatamente in modalità creazione storia.

Dopo aver seguito uno dei passaggi sopra, apparirà una finestra per aggiungere una storia sullo schermo. Puoi scattare una foto, registrare un video o utilizzare un file pronto dalla galleria. A questo punto, le seguenti funzionalità sono disponibili sul lato sinistro dello schermo:

• crea — consente di creare una storia senza utilizzare una foto o un video, ma utilizzando invece una delle opzioni disponibili, come testo, GIF o ricordi,
• boomerang — consente di creare brevi video in loop che vengono riprodotti avanti e indietro,
• layout — consente di creare un collage di più foto,
• hands-free — consente di registrare un video senza dover tenere premuto il pulsante di registrazione continuamente,
• modalità doppia fotocamera — consente di scattare una foto o registrare un video utilizzando simultaneamente le fotocamere frontale e posteriore del dispositivo, simile all’app BeReal.

Nella fase successiva, sono disponibili vari strumenti per i creatori per migliorare le loro storie, inclusa l’aggiunta di testo, adesivi, filtri, musica o disegni. Una volta che il progetto è pronto, basta fare clic sull’icona della freccia o sul pulsante “La tua storia” visibile nella parte inferiore dello schermo.

Il creatore ha anche l’opzione di condividere la storia solo con un gruppo selezionato di spettatori, chiamato “Amici stretti”. Puoi decidere chi appartiene a questo gruppo dalla scheda “Amici stretti”. Per trovarla, vai al tuo profilo e fai clic sull’icona del menu a discesa (chiamata “hamburger”, che consiste in tre linee orizzontali).

Se il creatore ha collegato il proprio account Instagram al proprio profilo Facebook, può aggiungere storie su entrambe le piattaforme contemporaneamente.

Perché vale la pena creare Instagram Stories?

Alcune aziende potrebbero avere dubbi sull’utilizzo delle Instagram Stories. Una delle principali preoccupazioni è l’ulteriore impegno richiesto per una durata di vita di sole 24 ore. Ma prima di scartarle completamente, considera i vantaggi che offrono.

Le storie sono visibili solo per 24 ore dopo la pubblicazione

Sì, questo può essere un enorme vantaggio perché significa che gli spettatori interessati dovranno visitare regolarmente il tuo profilo per visualizzare le tue storie. Più contenuti coinvolgenti offri, più spesso cliccheranno sulle tue storie.

Le storie non influenzano il tuo feed

Se hai una visione chiara dell’estetica del tuo profilo e vuoi mantenere coerenza, non devi sacrificare la pubblicazione di contenuti che non si adattano perfettamente al tuo feed. Invece, puoi condividere tale materiale nelle tue storie.

Attraverso le storie, puoi creare contenuti che differiscono da quelli presentati nel tuo feed principale

Quando pubblichi contenuti, molte aziende prestano attenzione agli aspetti visivi e ai temi e al linguaggio utilizzati. Come puoi utilizzare le InstaStories in questo contesto? Ad esempio, attraverso reel o post, un marchio/creatore può stabilire la propria immagine come specialista ed esperto in un determinato campo. Le storie, d’altra parte, consentono di mantenere un equilibrio e mostrare un lato diverso al pubblico. Le storie offrono un modo per comunicare in modo diverso all’interno di un unico mezzo mantenendo coerenza nel feed principale.

Le storie aiutano a costruire una comunità fedele e coinvolta

Fino a poco tempo fa, il pubblico percepiva le storie come una forma di comunicazione spontanea e naturale, che costruiva l’immagine di autenticità del marchio. Oggi, molti creatori condividono storie pre-preparate, spesso comunicando apertamente al riguardo. Non c’è nulla di sbagliato in questo, poiché facilita la pianificazione del lavoro. Gli add-on interattivi, d’altra parte, consentono un’interazione diretta con il pubblico, facendo sì che gli spettatori non si sentano “ingannati” quando guardano contenuti pre-preparati.

Le storie consentono ai creatori di comprendere meglio le preferenze del loro pubblico

Spesso, nonostante la ricerca, i marchi pubblicano post che non riescono a coinvolgere i loro follower. Le storie aiutano a risolvere questo problema attraverso add-on interattivi. Ad esempio, i creatori possono testare le conoscenze dei loro follower con quiz, esplorare le esigenze del pubblico attraverso sondaggi, incoraggiare la condivisione diretta di esperienze o invitare a porre domande sul marchio.

I creatori con un account professionale possono monitorare le statistiche delle storie

Utilizzando le statistiche, puoi monitorare i comportamenti del pubblico e valutare l’efficacia dei contenuti pubblicati. I creatori possono esaminare le metriche sia per le storie organiche che per quelle a pagamento. È importante notare che puoi accedere alle statistiche solo per le storie aggiunte dopo essere passato a un account professionale.

Come creare una buona InstaStory?

Ora sai come aggiungere una storia e perché valga la pena farlo. Ma cosa dovresti pubblicare per rendere le tue storie coinvolgenti per il tuo pubblico? Ecco alcuni suggerimenti utili.

1. Aggiungi la tua storia ai tuoi Evidenziati

Le storie scompaiono dopo 24 ore, ma come creatore, puoi salvarle negli Evidenziati. Inoltre, puoi organizzarle in parti più piccole, dando a ciascuna un nome breve. Vale la pena utilizzare questa funzionalità, soprattutto se desideri che informazioni specifiche siano disponibili tutto il tempo.

Ad esempio, come venditore online, puoi creare storie in cui:

• descrivi la tua azienda e la sua missione e obiettivi,
• presenti i membri del tuo team e parli di cosa fa ciascuna persona,
• mostri i tuoi prodotti/servizi,
• condividi testimonianze di clienti soddisfatti.

E poi aggiungerli a categorie individuali negli Evidenziati. In questo modo, i nuovi utenti potranno familiarizzare rapidamente con le informazioni che desideri trasmettere loro per prime.

Esempio di Evidenziati creati da Nike:



Un altro esempio è l’azienda FedEx, che ha condiviso un post di un cliente in una storia e poi lo ha salvato negli Evidenziati.


2. Crea contenuti che gli utenti vorranno condividere

Instagram consente agli utenti di condividere storie visualizzate non solo all’interno della piattaforma, ma anche su altri siti web o app di messaggistica. Questo offre alle aziende/marchi l’opportunità di raggiungere un pubblico più ampio attraverso il marketing del passaparola, dove gli utenti iniziano spontaneamente conversazioni sul marchio o sui contenuti creati. Pertanto, concentrati sulla creazione di contenuti che risuonino con gli utenti e incoraggino la condivisione.

3. Utilizza add-on

Creare storie non significa solo condividere foto o video. I creatori hanno a disposizione una gamma di add-on per catturare l’attenzione, coinvolgere il pubblico e amplificare la portata dei loro contenuti. Diamo un’occhiata alle opzioni disponibili:

• testo — la funzione di base che aggiunge valore extra. Scegli la tua dimensione, font e colore – c’è anche la funzione contagocce che ti consente di selezionare un colore del font al di fuori della palette standard. Imposta uno sfondo trasparente o colorato dietro il testo e aggiungi animazione per catturare l’attenzione degli spettatori.
• adesivi — la selezione di adesivi è molto ampia. Includono:
• posizione — contrassegna l’indirizzo della tua attività o la posizione in cui ti trovi, in modo che la tua storia sia disponibile per 24 ore alle persone che navigano nei contenuti creati per quella specifica posizione,
• menzione— consente di contrassegnare un altro profilo Instagram nella tua storia,
• domande — l’adesivo consente agli utenti di porre domande al creatore. Ad esempio, Audi ha utilizzato questo adesivo nella loro storia, incoraggiando gli spettatori a condividere idee su dove viaggerebbero con un determinato modello di auto,

• GIF — consente di animare la tua storia con un elemento in movimento,
• avatar — dopo aver creato il proprio avatar, il creatore può scegliere tra adesivi e GIF aggiuntivi che presentano quell’avatar,
• musica — se non hai intenzione di promuovere la tua storia, puoi utilizzare la libreria musicale disponibile su Instagram; allo stesso tempo, la tua storia sarà disponibile per 24 ore alle persone che navigano nei contenuti associati a quel particolare suono,
• sondaggio — interagisci con il tuo pubblico ponendo domande specifiche. Alcuni creatori utilizzano questa funzione in modo giocoso, ad esempio, ponendo una domanda come “Ti piace la mia azienda?” e offrendo solo “Sì” o “Molto” come opzioni di risposta. Un esempio di questo è visibile nella storia di Lego, dove hanno sondato il loro pubblico sulle preferenze di prodotto,

• aggiungi il tuo — consente di creare i tuoi modelli. Quando qualcuno fa clic sull’adesivo, può rispondere alla tua storia con le proprie Storie. In questa modalità, alcune storie possono diventare virali,
• reazione (emoji interattiva) — gli utenti possono reagire ai tuoi contenuti e tu puoi rispondere a quelle reazioni. A volte, un semplice doppio tocco, come inviare un cuore, è sufficiente per far sentire il destinatario notato,
• quiz — attraverso i quiz, il creatore può, ad esempio, valutare le conoscenze degli utenti su un determinato argomento,
• emoji slider – consente agli utenti di esprimere la propria opinione su un determinato argomento – fai una domanda e l’utente posiziona un emoticon pre-pianificato sulla scala. Questa tattica intelligente mostra apparentemente il livello di emozione espresso dall’utente, ma in realtà manipola la loro reazione. Ad esempio, puoi porre la domanda “Quanto ami la nostra pizza?” e aggiungere un emoticon 😍 allo slider, che implica sempre “Lo amo” o, come Zalando, condurre un voto utilizzando lo slider dove gli spettatori scelgono l’accessorio che si adatta meglio a un determinato modello di scarpe.

• link — guida il tuo pubblico verso una particolare destinazione online, come una promozione in corso o una landing page che mostra una nuova collezione di prodotti. Ad esempio, Starbucks ha condiviso una storia con un link al suo nuovo menu di San Valentino,

• hashtag — grazie agli hashtag, l’algoritmo di Instagram può analizzare in modo più efficiente il contenuto della storia e suggerirlo agli utenti che condividono interessi simili,
• donazione — il creatore può scegliere un’organizzazione non profit per avviare una raccolta fondi, utilizzando un adesivo,
• prodotto — è un tag che consente di evidenziare un particolare prodotto tra gli altri disponibili nel catalogo,
• countdown — consente di impostare un timer di conto alla rovescia per un evento specifico. Particolarmente utile se stai pianificando un evento che inizia in un determinato giorno a un’ora specifica,
• filtri – consentono di sovrapporre proiezioni come fiocchi di neve che cadono, effetti di colore e persino oggetti virtuali su foto o video – puoi creare il tuo filtro, ad esempio, posizionando il tuo prodotto nello spazio di un cliente.
• strumenti di disegno — questa funzione ti consente di disegnare qualsiasi cosa su una foto o un video, oltre a cambiare il colore della foto o del video in uno scelto dal creatore dalla palette disponibile o dal colore presente nel materiale.
4. Essere coerenti

Aiuta il tuo pubblico a sviluppare l’abitudine di visitare regolarmente il tuo profilo pubblicando costantemente contenuti coinvolgenti. Col tempo, Instagram riconoscerà i tuoi sforzi e promuoverà i tuoi contenuti, rendendo la tua storia una delle prime a essere visualizzate. La piattaforma mira a mantenere gli utenti sul sito il più a lungo possibile, e le tue storie coinvolgenti aiutano a raggiungere questo obiettivo.

5. Mantenere una zona sicura

Le storie occupano l’intero schermo sui dispositivi mobili. Ma, è meglio non aggiungere elementi interattivi o testo in determinate aree, poiché cliccare lì potrebbe spostarti accidentalmente sul riquadro successivo. Mantieni una zona sicura di 250px nella parte superiore e inferiore (dove si trovano il nome del profilo, l’avatar e la casella di testo), e evita di posizionare elementi interattivi ai bordi. Questo garantirà che il tuo contenuto rimanga visibile e cliccabile.

6. Prendersi cura della qualità

Non è necessario investire in attrezzature professionali. La maggior parte degli smartphone ha una qualità video e fotografica soddisfacente. Se desideri registrare un video di te stesso, ricorda alcune semplici regole: pulisci l’obiettivo prima di registrare, cerca di registrare in luce naturale, posiziona il dispositivo stabilmente su un treppiede o un altro supporto stabile, mantieni le cose in ordine (il caos sullo sfondo può distrarre gli spettatori), parla chiaramente e pianifica ciò che vuoi trasmettere – in questo modo eviterai interruzioni e il tuo discorso sarà fluido.

Ricorda, gli utenti non sanno esattamente quando è stato creato un determinato materiale. Puoi facilmente registrare materiale in anticipo, fare riprese e migliorarlo secondo necessità e possibilità.

A parte i consigli generali, abbiamo preparato un insieme di suggerimenti per te che ti permetteranno di creare storie ancora migliori (non è necessario seguirli tutti in una volta, è una raccolta di best practices).

• aggiungi sottotitoli ai video in cui qualcuno parla — non ogni spettatore potrebbe essere in grado di guardare il contenuto con il suono in un dato momento,
• cerca di creare storie in cui una persona parla direttamente alla telecamera — aiuta a costruire migliori relazioni con gli spettatori,
• aggiungi la posizione in cui ti trovi attualmente — grazie a questo, raggiungerai persone che cercano luoghi specifici su Instagram,
• aggiungi hashtag — in modo simile alla posizione, utilizzare hashtag facilita agli utenti raggiungerti, ma ricorda di controllare se un particolare hashtag non è stato vietato,
• condividi informazioni su nuovi post o video nella tua storia — in questo modo aumenterai il coinvolgimento e la portata sul tuo profilo, e raggiungerai anche persone che di solito navigano nelle Instagram Stories,
• vantati di essere stato taggato — un cliente ti ha taggato nella sua storia o post? Condividilo nella tua storia (puoi anche salvarlo negli Evidenziati). Il tuo cliente lo apprezzerà sicuramente, e il tuo pubblico vedrà che altre persone stanno utilizzando il tuo prodotto,
• lascia che il tuo pubblico abbia voce — crea sondaggi e quiz, fai domande e richiedi consigli; in questo modo, gli utenti sentiranno che la loro opinione conta. Ad esempio, i creatori online creano sondaggi in cui gli utenti possono scegliere l’argomento del prossimo episodio o la miniatura per un video (è importante tenere conto delle preferenze del pubblico),
• mantieni coerenza visiva — sebbene le Instagram Stories siano un buon posto per testare diversi stili e temi e osservare cosa attira di più l’attenzione, non dimenticare di mantenere coerenza. Questo consente agli utenti di riconoscere che una particolare storia è stata creata da un marchio specifico. Il tuo pubblico potrebbe preferire i contenuti che crei in base a un aspetto visivo specifico, quindi vale la pena considerare attentamente ogni cambiamento.
• dividi video più lunghi in storie più brevi — formati più brevi aiutano gli utenti a mantenere l’attenzione, mentre contenuti più lunghi potrebbero annoiarli, portandoli a saltare le Storie. Inoltre, le storie non consentono agli utenti di scorrere i video, quindi se un utente esce accidentalmente da una lunga storia, anche se stava prestando attenzione, potrebbe non voler spendere altri 30 secondi a guardare lo stesso contenuto, anche a costo di perdere il colpo di scena.

Come puoi vedere, le Instagram Stories offrono ai creatori molte opportunità per catturare il pubblico, costruire relazioni con esso e aumentare la fedeltà e il coinvolgimento.

Migliori app per creare InstaStories

Sebbene lo strumento per creare storie all’interno dell’app Instagram sia completamente sufficiente, alcuni creatori scelgono di utilizzare applicazioni dedicate. Ecco i programmi più comunemente scelti.

• Canva

Questa è un’applicazione web che consente di preparare rapidamente e facilmente presentazioni, post o altri materiali grafici. Lo strumento offre molti modelli a pagamento e gratuiti, inclusi quelli per InstaStories. Con i filtri, puoi trovare un modello in uno stile, colore o tema specifico. L’applicazione è disponibile su dispositivi mobili e nei browser web.


• InstaShot

Un editor facile da usare che puoi utilizzare senza avere un account. Puoi utilizzare l’app gratuitamente o acquistare la versione pro. Un vantaggio significativo di questo strumento è che puoi modificare sia foto che video.


• Mojo

Questa è un’altra app che consente di creare vari tipi di collage o animazioni. Ha un ampio database di modelli originali che aiuteranno i creatori a distinguersi tra le storie di altri profili. Lo strumento può essere utilizzato senza creare un account. La versione gratuita è disponibile per sette giorni, dopodiché è necessario acquistare la versione a pagamento per 7,50 PLN al mese.

Riepilogo

Le Instagram Stories sono una funzione versatile. Funzionano bene sia per gli account creatori che costruiscono un marchio personale sia per le aziende che cercano di raggiungere un pubblico più ampio con i loro prodotti/servizi, oltre a costruire la loro immagine. Attraverso le Storie, puoi mostrare un lato diverso del tuo marchio, costruire relazioni con il tuo pubblico, incoraggiarli a impegnarsi di più e anche esplorare i loro stati d’animo e bisogni in un modo che simula un dialogo.

Utilizzare le Storie in modo ponderato non solo aumenta la tua portata; raccoglie anche feedback preziosi dal tuo pubblico, che puoi utilizzare per migliorare il tuo prodotto. È un modo per comprendere le aspettative, le preferenze e i pensieri dei clienti. E se hai un profilo creatore su Instagram, considera di creare il tuo canale di trasmissione per risultati ancora migliori.

E tu, utilizzi già le Instagram Stories? Faccelo sapere nei commenti!

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