Le tendenze nelle relazioni pubbliche fluttuano. In mezzo agli oceani di dati generati dalla nostra società digitalizzata moderna, il settore è riuscito a sintonizzarsi per riflettere mode, nuove condizioni ed eventi globali al punto da poter plasmare le abitudini del pubblico. Nell’era della pandemia di coronavirus, questi cambiamenti hanno guadagnato intensità. Quali tendenze PR sono attualmente in voga? Esaminiamo come la situazione epidemica ha influenzato le tendenze delle relazioni pubbliche.

Tendenze attuali nelle PR – indice:

  1. I contenuti fluiscono in brevi frammenti, quindi i rapporti brevi sono le tue migliori scommesse
  2. Il pitch è cool e più vicino al pubblico
  3. I consumatori preferiscono forme brevi
  4. Il metodo di ignorare la società sta perdendo terreno
  5. Continua a recuperare
  6. Fai attenzione a troll e influencer
  7. Tendenze attuali nelle PR. FAQ. Domande e risposte
infografica sulle tendenze nelle PR

I contenuti fluiscono in brevi frammenti, quindi i rapporti brevi sono le tue migliori scommesse

La situazione pandemica ha aumentato il ruolo dei rapporti brevi sui social network più popolari. È questo modo di comunicare, tra l’altro in connessione con la trasmissione di informazioni quotidiane sulle infezioni, che è diventato la forma principale di comunicazione.

Messaggi rapidi, che di solito scompaiono dal pannello dopo alcune decine di ore, sono ancora uno strumento utilizzato volentieri per promuovere l’azienda. Il contenuto può essere coinvolgente per gli utenti, pur essendo allo stesso tempo “leggero” e informale.

Non è necessario fare molto lavoro per crearli: tutto ciò che serve è una buona idea (ad es. una grafica interessante con diversi hashtag) e un aggiornamento sistematico del contenuto.

Il pitch è cool e più vicino al pubblico

I cambiamenti della pandemia globale hanno stravolto molte industrie. In molti casi, lavorare in ufficio è diventato un privilegio per una piccola percentuale di persone. Invece, il lavoro remoto, svolto direttamente da casa propria, è diventato lo standard.

Aziende ingegnose, desiderando aggiornare il proprio approccio PR, hanno cambiato il messaggio pubblicitario nei contenuti distribuiti.

Un esempio? Il realismo ha cominciato a dominare gli spot pubblicitari in TV, che mostrano la vita reale di fronte alle minacce epidemiche. La nuova narrazione presenta un’estetica più pro-sociale, mostrando il ruolo importante della famiglia e degli amici nella vita di tutti.

I consumatori preferiscono forme brevi

La società ha riorientato il proprio stile di vita. Sempre più persone lavorano da remoto e le loro abitudini e necessità sono cambiate. Allo stesso tempo, c’è un continuo aumento del numero di utenti dei social media. I social media hanno cominciato a essere dominati da messaggi informativi brevi, che sono attraenti per i destinatari grazie alla loro forma condensata.

C’è stato un rapido cambiamento nel modo in cui i contenuti vengono consumati. Se un annuncio (o un post) richiede alcuni minuti per essere letto, potrebbe diventare poco attraente per un ampio pubblico potenziale.

Il metodo di ignorare la società sta perdendo terreno

La diversità razziale e l’uguaglianza per persone di tutti i generi sono temi che sono diventati parte delle nuove tendenze PR. Le aziende sono sempre più desiderose di evidenziare il supporto per tali idee, promuovendo il progresso e sostenendo le richieste di coloro che combattono la discriminazione.

Nel 2021, più aziende, in particolare quelle europee e americane, si sono impegnate a celebrare il mese del Pride di giugno. Aziende come TikTok, Instagram, Mercedes e BNP Paribas hanno apertamente sostenuto le minoranze sessuali cambiando le loro foto del profilo sui social media e condividendo contenuti a tema.

Ignorare temi importanti è quindi uno svantaggio per le PR. Le tendenze nelle PR richiedono alle aziende di impegnarsi in eventi che interessano le persone e assorbono la loro attenzione.

Continua a recuperare

Le nuove tendenze nelle PR si concentrano sull’efficienza e sulla necessità di “recuperare il tempo perso”. Secondo molte aziende, il 2020 è stato un anno di inattività, quindi nel 2021 e oltre ci sarà una forte necessità di implementare innovazioni.

Le attività PR guadagneranno sicuramente in intensità – possiamo aspettarci molte campagne PR e pubblicitarie interessanti, che toccheranno vari ambiti della vita, in particolare salute e famiglia. Molte tragedie umane, associate alla pandemia di COVID-19, evocano la necessità di condividere esperienze con gli altri. I marchi che danno priorità alle storie umane nelle loro relazioni PR possono aspettarsi la crescita più alta.

Fai attenzione a troll e influencer

L’intensificazione dell’attività dei cosiddetti troll di Internet può danneggiare la reputazione di una determinata azienda. I concorrenti possono utilizzare i servizi di tali troll per danneggiare i loro rivali. Pertanto, è necessaria una strategia di gestione della reputazione concisa per separare le opinioni false da quelle che forniscono feedback preziosi.

Il ruolo degli influencer si sta anche rafforzando, ma coinvolgerli può essere un affare rischioso – in particolare se la persona che assumi è controversa. I destinatari assoceranno una persona popolare coinvolta nella costruzione delle PR di una determinata azienda.

Questo significa che qualsiasi loro azione, anche se non è correlata al funzionamento dell’azienda, sarà automaticamente associata all’entità pubblicizzata.

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Zofia Lipska

Con oltre 10 anni di esperienza nel marketing digitale, Sophia non solo conosce le regole di questo settore, ma soprattutto sa come infrangerle per ottenere risultati straordinari e creativi.

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The most important questions

  1. Come ha influenzato la pandemia le relazioni pubbliche?

    Le tendenze nelle PR hanno subito una correzione piuttosto forte. Il modo in cui trascorriamo il nostro tempo, il modo in cui lavoriamo o utilizziamo i social media è cambiato. Trascorriamo sempre più tempo su Internet, ottenendo informazioni da post brevi e preziosi.

  2. Le modifiche al PR cambieranno nei prossimi mesi?

    Il prossimo cambiamento visibile nelle tendenze potrebbe arrivare con la reintroduzione dei lockdown nazionali. Pertanto, non è da escludere che una situazione del genere si verifichi.

  3. Quali tendenze nelle PR sono più evidenti?

    Il ruolo dei social media e degli influencer nella creazione di un'immagine aziendale positiva è aumentato. I team di PR stanno anche affrontando nuove minacce, come la concorrenza sleale.