Stai progettando esperienze utente? Fai attenzione a queste cose! | La guida definitiva alla UX #5

Stai progettando esperienze utente? Un minimo indispensabile di ciò che la tua creazione dovrebbe fare è soddisfare i bisogni più urgenti degli utenti. Ma questo non è eccezionale – è solo accettabile. Vuoi che il tuo design sia eccezionale? Siamo sicuri di sì! Se è così, è tempo di pensare a più di semplici bisogni di base. Diamo un’occhiata ad alcune cose a cui dovresti pensare mentre progetti un’esperienza straordinaria.

Stai progettando esperienze utente? – indice:

  1. L’utente finale del prodotto
  2. Prototipazione
  3. Accessibilità
  4. Semplicità e coerenza
  5. Familiarità
  6. Unicità
  7. Sicurezza
  8. Prevenzione degli errori
  9. Dettagli

L’utente finale del prodotto

La prima e più importante cosa di cui dovresti occuparti mentre progetti l’esperienza utente è l’utente. Non stai progettando per il solo gusto di farlo. Non dimenticare la parte dell’utente nell’intera esperienza utente.

Se intendi progettare un prodotto di cui gli utenti si prenderanno cura, è giunto il momento di imparare cosa desidera il tuo pubblico. La ricerca sugli utenti è una parte cruciale del processo di design UX.

Se vuoi progettare cose straordinarie, dovresti conoscere i tuoi utenti a menadito. Molti strumenti aiutano a comprendere la natura del tuo pubblico target, ad esempio, le personas degli utenti e le mappe del percorso dell’utente.

Prototipazione

Uno degli elementi di un processo di design ben preparato è la fase di prototipazione. Saltare questa fase e passare direttamente alla costruzione di un prodotto reale è un errore rischioso. La prototipazione aiuta a:

  • Verificare se il prodotto si adatta al mercato – avere anche il prototipo più semplice consente di ottenere feedback dal pubblico target.
  • Identificare i problemi precocemente – puoi individuare senza problemi errori che richiedono correzioni rapide poiché impediscono agli utenti di raggiungere i loro obiettivi.
  • Ridurre i costi – il prototipo è più economico del prodotto finito ma può fornirti il feedback più necessario.

Accessibilità

Questa qualità riguarda l’abilitazione degli utenti a utilizzare il tuo prodotto. Alcuni utenti possono avere disabilità e altri possono trovare alcune azioni difficili – è tua responsabilità rendere l’uso del prodotto il più semplice e fluido possibile per tutti.

I designer UX trascurano troppo spesso una grande parte del loro pubblico e sacrificano l’accessibilità per l’attrattiva visiva. L’estetica è significativa, ma solo se abbiamo prodotti funzionali.

Semplicità e coerenza

Un prodotto semplice significa che è facile da comprendere e interagire con esso. Gli utenti dovrebbero essere in grado di utilizzare il prodotto senza alcun aiuto. È parte del tuo lavoro rendere le cose chiare e guidarli dove devono andare. Il design deve anche essere mantenuto coerente. Decisioni di design straordinarie spesso causano confusione e frustrazione negli utenti.

Familiarità

Gli esseri umani tendono a rimanere attaccati a ciò che conoscono. La familiarità consente agli utenti di utilizzare le nuove cose più rapidamente, poiché il processo è simile alle loro esperienze precedenti.

Mostrare agli utenti elementi che possono riconoscere migliora l’usabilità. Ricorda i limiti della memoria umana e il costo dell’energia cognitiva per apprendere cose nuove. È sempre più facile richiamare che ricordare.

Unicità

Come riconoscere un buon design? È unico. Un prodotto fortemente ispirato non è solo rischioso a causa di questioni legali – non è interessante per gli utenti ricevere un altro prodotto simile. L’unicità è la base dell’interesse e dell’entusiasmo degli utenti.

Sicurezza

Uno degli obiettivi principali per un prodotto ben progettato e una grande UX è guadagnare la fiducia degli utenti. Se gli utenti sono costantemente preoccupati per i dati personali, l’esperienza non è eccezionale.

Prevenzione degli errori

Cerca di mantenere il livello degli errori potenziali al minimo. Più facile a dirsi che a farsi, giusto? A volte gli errori si verificano a causa di errori degli utenti. Altre volte si verificano perché il prodotto è difettoso. Qualunque sia la causa reale, nella maggior parte dei casi puoi prevenire questi errori.

Dovresti eliminare le informazioni fuorvianti fornite all’utente e testare sempre il tuo prodotto prima del lancio.

Dettagli

Ricordi perché abbiamo iniziato questa lista in primo luogo? Devi soddisfare i desideri e i bisogni dell’utente! Le differenze tra un’UX accettabile e un’UX eccezionale sono nascoste nei dettagli.

Stiamo parlando di piccole cose che contribuiscono al fattore “wow”. La quantità della tua attenzione rivolta a queste piccole cose deciderà se l’utente sarà stupito.

Quali dettagli potrebbero valere la pena considerare? Ad esempio:

  • pulsanti tangibili,
  • microcopy,
  • uso dello spazio negativo,
  • animazioni di caricamento.

Riepilogo

Cosa serve per rendere le esperienze utente straordinarie? Un’esperienza utente positiva è una delle migliori tecniche per guadagnare l’interesse e la fedeltà dei clienti. La chiave è il processo di design UX. Ci sono cose e regole di cui non puoi dimenticare mentre progetti.

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Klaudia Kowalczyk

Un designer grafico e UX che trasmette nel design ciò che non può essere espresso a parole. Per lui, ogni colore, linea o font utilizzato ha un significato. Appassionato di design grafico e web.

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