La riprogettazione del lavoro e il design comprendono diversi metodi come la rotazione del lavoro, l’arricchimento del lavoro, l’ampliamento del lavoro e la semplificazione del lavoro. La rotazione del lavoro è uno degli strumenti più efficaci utilizzati nella riprogettazione del lavoro per migliorare le competenze dei dipendenti. L’efficacia di questo metodo si basa sulla strategia di gestione del personale organizzativo.
Metodi di riprogettazione del lavoro – indice:
- Che cos’è la rotazione del lavoro?
- Condizioni per effettuare la rotazione del lavoro
- Vantaggi della rotazione del lavoro
- Riprogettazione del lavoro che consente la rotazione del lavoro
- Riepilogo
Che cos’è la rotazione del lavoro?
La rotazione del lavoro non può essere un’azione occasionale e spontanea – deve essere un processo ben pianificato volto al miglioramento delle competenze tra i dipendenti. La rotazione del lavoro rafforza le relazioni interpersonali nell’azienda, ma solleva numerose controversie, specialmente tra i dipendenti. Per ottenere l’accettazione dei dipendenti, i manager dovrebbero presentare la concezione della rotazione del lavoro in modo chiaro, ben strutturato e trasparente. Un processo ben pensato di rotazione del lavoro è vantaggioso sia per l’azienda che per i dipendenti.
La rotazione del lavoro previene il burnout professionale ed è uno degli strumenti che consentono lo sviluppo delle competenze e l’acquisizione di nuova esperienza lavorativa. La rotazione del lavoro si basa su uno scambio pianificato di posizioni lavorative per un certo periodo e coinvolge uno o più dipendenti. In altre parole, la rotazione del lavoro è un tipo di delega dei dipendenti per svolgere altri compiti nuovi. La sostituzione di qualcuno che non è presente non è un tipo di rotazione. L’obiettivo principale della rotazione del lavoro, oltre ad acquisire nuove competenze, è far prendere coscienza ai dipendenti del carattere, del livello di difficoltà e del tempo necessario per l’esecuzione dei compiti in vari luoghi di lavoro.
Il tempo di delega può variare – i manager delle risorse umane preferiscono un periodo da tre a sei mesi – in questo caso, si parla di rotazione del lavoro a breve termine. La rotazione del lavoro a lungo termine dura solitamente due o tre anni ed è applicata a posizioni simili situate in un’altra filiale dell’ufficio. Lo scopo principale di questo tipo di rotazione del lavoro è prevenire la routine quotidiana e il burnout professionale.
La rotazione del lavoro è un metodo di formazione innovativo che richiede autodisciplina e voglia di svilupparsi da parte del dipendente. La rotazione del lavoro può essere utilizzata a ogni livello dell’organizzazione aziendale – per posti di lavoro manuali, lavori d’ufficio e posizioni manageriali. La rotazione del lavoro può essere diretta a diversi gradi gerarchici – il dipendente può svolgere i compiti del suo supervisore o quelli che sono inferiori nella gerarchia. La rotazione del lavoro può essere interna (tutte le risorse utilizzate sono proprie) o esterna (assunzione di disoccupati che forniranno formazione per individui assunti permanentemente).
Condizioni per effettuare la rotazione del lavoro
Il piano di attuazione deve essere preparato prima della realizzazione del programma di rotazione del lavoro. Innanzitutto, dobbiamo stabilire obiettivi per la rotazione del lavoro e fornire la giustificazione per il cambiamento. Cos’altro è coinvolto? Quali sono le aspettative? Come misuriamo i risultati? Che tipo di supporto offriamo al dipendente? L’efficacia della rotazione del lavoro dipende dall’effetto che porta all’azienda. È utile parlare con i dipendenti prima del processo – devono comprendere e accettare tutte le regole della rotazione del lavoro. La comunicazione è essenziale per aumentare positivamente l’umore e il morale dei dipendenti. Vale la pena ricordare:
- La rotazione del lavoro deve essere adattata al gruppo coinvolto
- Il piano e l’attuazione del metodo devono essere progettati da individui che possiedono le conoscenze necessarie sul metodo
- Una persona dovrebbe essere resa responsabile per la realizzazione del programma
- La lista dei partecipanti dovrebbe essere preparata in anticipo
- Tutti i posti di lavoro coinvolti nella rotazione del lavoro devono essere progettati con attenzione insieme ai compiti svolti
- Il tempo di rotazione del lavoro dovrebbe essere programmato
- Il progresso del processo dovrebbe essere controllato e misurato
Vantaggi della rotazione del lavoro
Vantaggi:
- Aumenta l’attaccamento all’organizzazione
- Funzione motivazionale
- Nuove sfide e idee innovative
- Comprensione delle relazioni e dei legami nell’azienda
- Sviluppo della capacità di cooperare e delle abilità comunicative
- Previene la noia e il burnout professionale
- Sviluppo professionale, nuove competenze e abilità
- Verifica delle capacità dei dipendenti chiave
Riprogettazione del lavoro che consente la rotazione del lavoro
Le posizioni lavorative sono gli elementi principali di ogni struttura organizzativa. La riprogettazione del lavoro mira a stabilire l’ambito di doveri e diritti di ciascun posto di lavoro. Anche le relazioni e i canali comunicativi che collegano tutti i dipendenti nell’organizzazione devono essere progettati. Il processo di riprogettazione del lavoro è destinato a organizzare il carico di lavoro e i compiti legati a una specifica posizione lavorativa. La progettazione dovrebbe essere effettuata nel contesto del funzionamento dell’intera organizzazione, della sua struttura di compiti, dei processi motivazionali e dei progetti di lavoro di squadra.
Ci sono diversi approcci alla riprogettazione del lavoro nella gestione delle risorse umane. L’approccio principale, la specializzazione, prevede la suddivisione dei doveri in elementi più piccoli e poi l’assegnazione di un raggio ristretto di compiti a determinati posti di lavoro. Questo approccio alla riprogettazione del lavoro non è correlato alla rotazione del lavoro. L’altra strategia, l’approccio alternativo, prevede la sostituzione dei dipendenti – la rotazione del lavoro può essere collocata in questa categoria di metodi. I posti di lavoro riprogettati consentono ai dipendenti uno scambio sistematico di posizioni lavorative.
Riepilogo
Un cambiamento occasionale dei posti di lavoro nell’organizzazione porta molti vantaggi sia ai dipendenti che all’azienda. La procedura di rotazione del lavoro ben progettata e attentamente eseguita non comporta il rischio di fallimento. Lo scambio di posizioni lavorative consente ai dipendenti di cambiare prospettiva e apprezzare il lavoro degli altri. Nuove sfide prevengono la noia e il burnout professionale e aumentano l’innovazione e la creatività. Le aziende che possono eseguire processi di riprogettazione del lavoro hanno una posizione più forte nel mercato del lavoro.
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Nicole Mankin
Manager delle risorse umane con un'eccellente capacità di creare un'atmosfera positiva e di costruire un ambiente prezioso per i dipendenti. Ama vedere il potenziale delle persone talentuose e mobilitarle per svilupparsi.