Tuttavia, gestirlo può a volte essere una sfida per un leader che non riesce a realizzare appieno il potenziale di una persona del genere. Di seguito spieghiamo come riconoscere un dipendente altamente efficace e diamo consigli su come gestirlo per garantire risultati eccellenti per il team o l’azienda.
I dipendenti altamente efficaci si distinguono da tutti gli altri in un team o in un’azienda per il loro livello di realizzazione, produttività, efficienza e impegno nel loro lavoro. Sono altamente motivati a lavorare, non hanno paura di prendere l’iniziativa e sottolineano l’importanza di migliorare le proprie competenze a ogni passo.
Vale la pena sottolineare, tuttavia, che qualsiasi dipendente può diventare altamente efficace – poiché questo non è un tratto assegnato naturalmente, ma dipende, tra le altre cose, dall’atteggiamento di una persona o dal supporto ricevuto dall’azienda (formazione, incentivi allo sviluppo, apprezzamento dei risultati sotto forma di premi concreti, ecc.). Tra le caratteristiche più importanti che descrivono questo tipo di persona, indichiamo:
La gestione può essere difficile per i leader principalmente a causa delle aspettative che tali individui pongono sulle aziende – specialmente in termini di condizioni di lavoro e opportunità di sviluppo. Dopotutto, i dipendenti altamente efficaci possono richiedere di più a un leader rispetto a coloro che si concentrano solo sull’esecuzione corretta del proprio lavoro.
È anche importante garantire che livelli di coinvolgimento superiori alla media siano mantenuti in ogni momento, in cui il leader gioca un ruolo importante – fornendo sfide appropriate, premiando i risultati e creando un ambiente favorevole allo sviluppo. Inoltre, potrebbero esserci conflitti all’interno del team e riluttanza da parte degli altri a lavorare con tali individui, con cui il leader dovrà anche confrontarsi. I leader devono gestire abilmente le dinamiche per mantenere la cooperazione e l’equilibrio nel team.
Una gestione efficace dei dipendenti altamente efficaci fornisce all’azienda vantaggi come maggiore produttività, migliori relazioni con partner o clienti, maggiore competitività e miglioramento della retention, tra gli altri. Per ottenere un tale risultato, è necessario sfruttare il potenziale che li caratterizza fissando obiettivi ambiziosi e fornendo le giuste condizioni per raggiungere i risultati desiderati. Le questioni più importanti da tenere a mente a questo proposito sono delineate di seguito.
Uno dei fattori critici nella gestione di persone superiori alla media è definire chiaramente gli obiettivi – in modo specifico, misurabile, raggiungibile e tempestivo (secondo il metodo SMART). I dipendenti devono sapere esattamente cosa ci si aspetta da loro e quali risultati porteranno le loro azioni. Monitorare regolarmente i progressi e fornire feedback aiuta a mantenere le persone assunte sulla strada del successo.
I dipendenti altamente efficaci hanno bisogno degli strumenti, della tecnologia e delle risorse giuste per svolgere il proprio lavoro in modo efficace. Fornire loro supporto tecnico, formazione e accesso agli strumenti e alle informazioni necessarie è fondamentale per mantenere livelli di prestazioni superiori alla media. Quindi, è utile andare per conto proprio a questo riguardo, cercando soluzioni che possano aiutarli a svolgere i loro compiti quotidiani.
Per questo tipo di persona, è caratteristica non solo prendersi la responsabilità dei propri compiti, ma anche prendere iniziativa, portando a risultati molto positivi per l’azienda. Quindi, consenti loro di prendere decisioni autonomamente all’interno della loro area di operazione, in linea con il concetto di empowerment. Consentire loro di sviluppare le proprie idee può beneficiare sia i dipendenti (soddisfazione per le condizioni di lavoro, volontà di rimanere in un posto del genere a lungo) sia l’organizzazione (creazione di nuove soluzioni e lavoro per il successo dell’organizzazione).
I dipendenti altamente efficaci hanno una forte motivazione intrinseca a svilupparsi continuamente e migliorare le proprie competenze – e i leader dovrebbero supportare questo desiderio. Possono fornire loro opportunità di sviluppo personale e professionale attraverso formazione, programmi di mentoring, partecipazione a conferenze e progetti di sviluppo, tra gli altri. Farlo non solo aumenta la loro produttività e efficacia, ma aiuta anche a mantenerli coinvolti e motivati nel lavoro.
È anche rilevante per i dipendenti altamente efficienti che siano più inclini al burnout rispetto a coloro che lavorano a un “ritmo standard”. I leader dovrebbero quindi promuovere abitudini lavorative sane e incoraggiare un equilibrio tra vita lavorativa e vita privata. Dopotutto, il carico di lavoro costante che tendono ad avere può portare a una diminuzione della produttività anche per questo tipo di persona.
Nel dinamico e competitivo ambiente aziendale di oggi, la chiave del successo è gestire e utilizzare abilmente il pieno potenziale delle persone che si impiegano – specialmente quelle con caratteristiche di alta prestazione. Segui i nostri consigli e sicuramente ce la farai. Tuttavia, ricorda di cercare di riconoscere e soddisfare i bisogni individuali di questo tipo di persone (soprattutto in termini di sviluppo). Guidare dipendenti altamente efficaci richiede, soprattutto, flessibilità e apertura al potenziale dei lavoratori. Solo allora, costruirai la fiducia necessaria tra i membri del tuo team.
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Come Project Manager, Caroline è un'esperta nel trovare nuovi metodi per progettare i migliori flussi di lavoro e ottimizzare i processi. Le sue capacità organizzative e la sua abilità di lavorare sotto pressione temporale la rendono la persona migliore per trasformare progetti complicati in realtà.
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