3 piattaforme di email marketing

In cosa consiste il marketing via email e a cosa servono le piattaforme di email marketing?

Il marketing via email è un’area delle attività pubblicitarie e promozionali di un’azienda che prevede l’invio di messaggi a gruppi specifici di destinatari, personalizzati in base alle loro esigenze e interessi. Pertanto, costituisce uno dei canali di comunicazione utilizzati dalle aziende in vari settori per, tra le altre cose, promuovere prodotti o servizi, educare i clienti o costruire relazioni con i destinatari. Include processi così importanti come:

• creazione di un database – cioè, raccogliere contatti di persone che accettano di ricevere messaggi dalla tua azienda (ad esempio, dopo aver scaricato una pubblicazione, come parte della registrazione a una newsletter alla prima visita del sito, per ricevere un codice sconto per acquisti),
• segmentazione della lista dei destinatari – le persone nel database vengono suddivise in gruppi in base a criteri selezionati (inclusi comportamento, demografia e preferenze di acquisto), il che consente di inviare messaggi più personalizzati (cioè su misura) a destinatari specifici,
• creazione di contenuti – i messaggi inviati possono contenere informazioni su nuovi prodotti, offerte speciali, notizie del settore e suggerimenti (tutto a seconda delle esigenze diagnosticate del cliente e dell’area in cui operi), ma si deve prestare attenzione a garantire che siano presentati in modo interessante e utile,
• automazione – utilizzare la giusta piattaforma di email marketing rende possibile automatizzare molti processi, come l’invio di messaggi di benvenuto, rispondere a specifiche azioni degli iscritti o campagne basate sul ciclo di vita del cliente,
• analisi e ottimizzazione – grazie agli strumenti di analisi, puoi monitorare le aperture dei messaggi, i clic, i tassi di conversione e altre metriche per ottimizzare le tue campagne in base a esse e adattare la tua strategia per ottenere risultati migliori (secondo il tuo obiettivo).

Le migliori piattaforme di email marketing

Un aspetto particolarmente interessante della questione in esame è l’automazione, che viene solitamente eseguita utilizzando strumenti specializzati come le piattaforme di email marketing.Ci sono diverse soluzioni disponibili sul mercato che sono state sviluppate sia con questa funzione in mente, sia quelle che offrono questo tipo di automazione come solo una delle opzioni disponibili. Di seguito discutiamo 3 dei più popolari strumenti che puoi utilizzare per semplificare i tuoi processi.

1. MailChimp

Mailchimp è senza dubbio una delle piattaforme di email marketing più conosciute – principalmente perché è adatta per aziende di tutti i budget. Offre un wizard facile da usare per progettare newsletter (utilizzando la funzione drag&drop) e, allo stesso tempo, offre anche diversi modelli pronti, che rendono il processo di preparazione dei messaggi per l’invio molto più semplice.

Inoltre, fornisce strumenti per segmentare la lista dei destinatari, automatizzare le campagne (inviare messaggi personalizzati in base alle azioni dei clienti) e analizzare i risultati. Allo stesso tempo, è disponibile in una versione gratuita limitata (la possibilità di inviare solo 1.000 email al mese), che è un pacchetto sufficiente per piccole imprese o aziende che utilizzano il programma per scopi interni (newsletter aziendale).

2. GetResponse

GetResponse è una piattaforma di email marketing molto simile a Mailchimp in termini di funzionalità. Questo perché, con GetResponse puoi inviare messaggi personalizzati in base alle azioni dei tuoi clienti e secondo la segmentazione che hai effettuato, ottenendo anche report analitici dettagliati. Tuttavia, questa soluzione si distingue per i seguenti aspetti:

• un pacchetto gratuito per avviare l’attività (2.500 newsletter al mese, massimo 500 iscritti),
• piani a prezzi ridotti (30 o addirittura 50%) per fondazioni e organizzazioni non governative (ONG),
• espansione dell’offerta per includere, tra le altre cose, la creazione di landing page, l’aggiunta di moduli e pop-up, o la conduzione di webinar (uno strumento per più scopi),
• strumenti gratuiti per il controllo dello spam,
• un periodo di prova gratuito di 30 giorni.

Freshmail

Freshmail è una delle piattaforme di email marketing con molte capacità. Puoi creare messaggi (sia da solo che con l’aiuto di modelli pronti, di cui ce ne sono più di 200), segmentare i destinatari o personalizzare i messaggi in base al percorso di acquisto del cliente, per citarne alcuni. Freshmail ha anche la funzionalità di condurre test A/B (confrontando varianti di messaggi per scegliere quella che funziona meglio). Cosa caratterizza ulteriormente Freshmail? Come con GetResponse, puoi approfittare di un periodo di prova gratuito (della durata di 14 giorni).

Dopo quel periodo, puoi passare a un piano a seconda del numero di destinatari. Inoltre, sopra i 50.000 destinatari, l’azienda offre termini contrattuali individuali, oltre ai piani standard disponibili.

Piattaforme di email marketing – riepilogo

Ogni piattaforma di email marketing discussa sopra offre funzionalità ed esperienze simili, supportando le aziende in diversi settori con l’automazione, ma ha capacità e vantaggi unici che la distinguono dalla concorrenza.

Quindi vale la pena dedicare un momento per testare ciascuna di esse (soprattutto se offrono un periodo di prova gratuito) e vedere quale funziona meglio per te. Quando prendi la tua decisione finale, dovresti considerare – oltre alla pura funzionalità e intuitività dello strumento – le tue esigenze individuali, la dimensione della tua azienda, i tuoi obiettivi di marketing o il tuo potenziale di raccolta contatti (cioè la natura del tuo settore – più o meno di nicchia), tra gli altri fattori. Speriamo che ora non sia difficile!

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