Il modello GROW è uno dei tanti metodi che un manager o un individuo può utilizzare per aumentare l’efficienza e la motivazione. È un metodo semplice ma molto promettente per la definizione degli obiettivi e la risoluzione dei problemi. È anche alla base di diversi altri metodi di coaching. Ciò che il modello fa è far riflettere qualcuno sulla propria situazione attuale, sul futuro desiderato e su come colmare il divario tra i due.
Ciò che è interessante è che il modello GROW è stato influenzato dal metodo Inner Game di Timothy Gallwey. Come allenatore di tennis, Gallwey notò che spesso poteva vedere cosa stessero facendo di sbagliato i giocatori, ma semplicemente dirgli cosa avrebbero dovuto fare non portava a un cambiamento duraturo. Notò che i giocatori erano in grado di seguire i suoi consigli per un breve periodo, ma non erano in grado di tenerli a mente a lungo termine. Il modello GROW aiuta a costruire le basi dei tuoi obiettivi e a ottenere una profonda comprensione di cosa, come e perché vuoi realizzarli.
La nomenclatura si riferisce alle prime lettere che compongono la parola significativa – crescere. È un modello focalizzato sulle soluzioni e le lettere stanno per: Obiettivi, Realtà, Opzioni e Volontà. L’assunzione del modello è aumentare il potenziale, l’efficienza e l’impegno dei dipendenti.
In ogni fase di un dato problema (obiettivo) dovresti porre domande pertinenti allo scopo. L’ordine è importante.
Gli aspetti che compongono il modello sono:
Il primo aspetto del modello GROW è definire correttamente gli obiettivi che vogliamo raggiungere da soli o come team. Pertanto, in questa fase, dovrebbero essere poste le seguenti domande:
Un altro aspetto è determinare lo stato della situazione attuale. Chiediti: da dove parti? Domande preziose in questa fase includono:
Questo aspetto riguarda la descrizione delle opzioni e delle strategie alternative che abbiamo. In questa fase definirai un piano d’azione adeguato che ti aiuterà a raggiungere l’obiettivo finale. Domande utili includono:
Ora è il momento di prendere decisioni. Devi scegliere una delle opzioni proposte in precedenza. Grazie a questo, è possibile determinare quando e da chi il compito deve essere svolto e se la persona selezionata desidera eseguirlo. In questa fase, chiedi:
È tempo di fissare i tuoi obiettivi!
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