In un momento in cui sempre più aziende scelgono di espandersi all’estero, assumere dipendenti internazionali (provenienti da culture o ambienti di lavoro diversi) e gestire team distribuiti, il ruolo del Chief Human Resources Officer (CHRO) in un’organizzazione sta diventando particolarmente essenziale.

Questo perché l’azienda deve agire seguendo una strategia di risorse umane su misura (inclusa l’acquisizione di talenti, la creazione di una cultura organizzativa o la fornitura di opportunità di sviluppo e altri processi che costruiscono competitività agli occhi dei dipendenti). È proprio questo compito che i CHRO svolgono in collaborazione con i leader di tutti i principali dipartimenti dell’azienda. Tuttavia, questo è solo una parte dei loro doveri. Cos’altro fa la persona in questa posizione?

Chief Human Resources Officer – indice dei contenuti:

  1. CHRO – uno dei ruoli più importanti nell’organizzazione
  2. Direttore delle Risorse Umane – responsabilità aggiuntive
  3. Come dovrebbe essere il CHRO?
  4. Stipendio del CHRO
  5. Chief Human Resources Officer – Riepilogo

CHRO – uno dei ruoli più importanti nell’organizzazione

Il Chief Human Resources Officer (a volte chiamato anche Chief Personnel Officer, CPO) è solitamente responsabile nei confronti del CEO o del direttore dell’azienda, con un ruolo di supervisione su tutti i processi delle risorse umane che si svolgono all’interno dell’organizzazione: dalla conformità alle leggi sul lavoro alla creazione di politiche di formazione e alla retention dei dipendenti all’interno dell’azienda per il maggior tempo possibile.

Si può quindi concludere che la persona in questa posizione è responsabile dello sviluppo di una strategia di gestione delle risorse umane che risponda sia alle esigenze dei dipendenti sia conduca al successo e alla crescita dell’organizzazione – come parte della ricerca del “giusto mezzo” tra questi due obiettivi. Dopotutto, adottare la strategia giusta è il modo per aumentare la produttività dei dipendenti e, di conseguenza, migliorare le performance dell’azienda.

A volte il ruolo del direttore delle risorse umane in un team si confonde con quello del manager delle risorse umane. Pertanto, vale la pena sottolineare che il manager è solitamente responsabile solo dell’area di reclutamento e formazione, mentre il ruolo del direttore riguarda molte altre aree legate ai dipendenti ed è strategico in termini di sviluppo dell’azienda. Il Chief Human Resources Officer contribuisce al successo dell’organizzazione supervisionando costantemente i processi, cercando aree di miglioramento e adattando le operazioni dell’azienda ai requisiti di mercato o alle offerte dei concorrenti. È anche responsabile di garantire che tutte le modifiche apportate alla forza lavoro dell’azienda siano in linea con la strategia aziendale.

Direttore delle Risorse Umane – responsabilità aggiuntive

Formulare una strategia e politiche HR che supportino la missione e la visione dell’azienda è cruciale, ma non è l’unico dovere del Direttore delle Risorse Umane. Altre responsabilità includono:

  • Esercitare il controllo sulle attività esecutive nella gestione delle strategie di acquisizione e retention dei talenti,
  • Condurre sondaggi sulle performance dei dipendenti,
  • Sviluppare politiche di retribuzione e compensi e benefici che siano competitive agli occhi dei dipendenti,
  • Creare piani di formazione e sviluppo della carriera per ciascuna posizione nell’azienda per massimizzare il livello di utilizzo delle competenze dei dipendenti,
  • Gestire i reclami dei dipendenti e partecipare a procedimenti disciplinari,
  • Agire come consulente per i dirigenti su una leadership efficace,
  • Creare la cultura aziendale (condurre attività di PR interne ed esterne).

Il Direttore delle Risorse Umane si occupa anche dei processi di successione nella gestione all’interno dell’organizzazione. A volte, può avere voce in capitolo in questioni come la selezione dei membri del consiglio o gli stipendi esecutivi.

chief human resources officer

Come dovrebbe essere il CHRO?

Data l’ampiezza e l’importanza dei doveri, i direttori delle risorse umane dovrebbero indubbiamente possedere esperienza aziendale acquisita sia in posizioni amministrative che di gestione. È anche cruciale essere ben informati sulla legislazione del lavoro, così come essere aggiornati su tutti gli eventi e le tendenze nell’ambiente HR. Inoltre, devono dimostrare abilità interpersonali altamente sviluppate per comunicare perfettamente con le persone e scoprire le loro aspettative e necessità (anche quelle inconsce).

Stipendio del CHRO

Secondo glassdoor, lo stipendio annuale totale di un direttore delle risorse umane negli Stati Uniti è tipicamente compreso tra $197K e $357K. La mediana, tuttavia, è $262,516 all’anno. I CHRO possono anche ricevere compensi aggiuntivi, inclusi, ad esempio, bonus in denaro, partecipazione agli utili o commissioni. La stima per tale indennità è $97,721 all’anno. Ancora meglio, secondo salary.com, lo stipendio mediano per i CHRO è $330,500/anno.

Chief Human Resources Officer – Riepilogo

Senza dubbio, possiamo proiettare che l’importanza del Direttore delle Risorse Umane in un’organizzazione aumenterà solo – specialmente in tempi in cui i dipendenti prestano grande attenzione a più di quanto non siano i doveri che svolgono o il loro stipendio. Una strategia di risorse umane adeguatamente sviluppata, implementata da tutti i dipartimenti e supervisionata dal CHRO, è un modo per costruire la competitività dell’azienda agli occhi di potenziali candidati, dipendenti e altri stakeholder (come i membri del consiglio). Di conseguenza, l’azienda può continuare a crescere e raggiungere il successo atteso.

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Nicole Mankin

Manager delle risorse umane con un'eccellente capacità di creare un'atmosfera positiva e di costruire un ambiente prezioso per i dipendenti. Ama vedere il potenziale delle persone talentuose e mobilitarle per svilupparsi.

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