Tutto ciò che devi sapere per vendere su eBay

La piattaforma eBay è una fonte ideale di potenziali clienti. Questo articolo raccoglie tutte le informazioni relative alla pubblicazione e promozione della tua vendita. Presenteremo tutte le informazioni più importanti sulla pubblicazione su eBay.

Pubblicazione su eBay – indice:

1. Cosa non puoi vendere su eBay?
2. Come posso fare un’offerta?
3. Come scrivere un buon nome e descrizione dell’offerta?
4. Emissione di un’offerta di vendita con versioni
5. Ottimizzazione delle offerte per dispositivi mobili
6. Vendite all’estero
7. Annunci promossi o pubblicità su eBay
8. Strumenti promozionali e di marketing

Cosa non puoi vendere su eBay?

La piattaforma eBay ha alcune restrizioni sugli articoli che possono essere pubblicati in vendita. Alcuni articoli sono vietati e altri richiedono il rispetto di condizioni aggiuntive. L’elenco costruito da eBay è completo, è semplicemente un riassunto delle regole che la piattaforma segue. Le regole si basano sulla legge nazionale ed è responsabilità del venditore assicurarsi che la propria offerta non violi alcuna legge.

Come posso fare un’offerta?

La pubblicazione su eBay avviene in cinque semplici passaggi:

1. Fare clic sul pulsante “Vendi” nella parte superiore del sito e selezionare il modulo di vendita,
2. Selezionare una categoria – inserire parole chiave nella casella di ricerca e premere il pulsante “Vendi“,
3. Compilare il modulo con informazioni specifiche:
• Nome e descrizione – queste sono le due informazioni che pubblicizzano l’inserzione su eBay,
• Condizione dell’articolo – nelle singole categorie, la nomenclatura varierà leggermente, ad es. categorie tecnologiche (nuovo, nuovo altro, ricondizionato con certificato, ricondizionato dal venditore, usato, per pezzi di ricambio o non funzionante), categoria abbigliamento, scarpe e accessori (nuovo con etichetta, nuovo senza etichetta, nuovo con difetto, usato). Informazioni dettagliate su come determinare la condizione di un prodotto sono disponibili a questo link,
• Foto – un venditore può aggiungere un massimo di 12 foto gratuite a ciascuna offerta, la prima delle quali viene visualizzata come miniatura. Le aste senza una singola foto non possono essere pubblicate. Nel caso di aste di prodotti usati, non è consentito utilizzare il banco foto – è necessario inserire una grafica che rifletta l’aspetto reale dell’articolo. Per una migliore leggibilità, rimuovere tutte le cornici, loghi, iscrizioni, ecc. dalla foto e garantire una larghezza minima di 500 pixel,
• Formato dell’asta – quando si vende su eBay, i venditori hanno la possibilità di scegliere tra diversi formati di asta,

• Prezzo – un venditore che ha difficoltà a determinare il prezzo dell’articolo che sta offrendo può rivedere le aste completate di prodotti simili. Il prezzo dovrebbe essere soddisfacente sia per il cliente che per il venditore,
• Durata dell’asta – gli articoli messi all’asta possono durare 1, 3, 5, 7, 10 o 14 giorni, mentre gli articoli con un formato di vendita “compralo subito” sono validi fino a nuova comunicazione,
• Metodi di pagamento – l’acquirente ha la possibilità di scegliere tra tre metodi di pagamento: PayPal, Contante e Bonifico,
• Forme di consegna – includere informazioni sui luoghi a cui è possibile spedire, forme di spedizione e tempi di consegna,
• Termini di reso – ogni rivenditore è tenuto a stabilire termini chiari per i resi, anche se non accetta resi,
• Opzioni aggiuntive – sono relative alla promozione dell’offerta,
4. È utile visualizzare l’offerta per rilevare eventuali errori,
5. Quando tutto è inserito correttamente, confermare l’offerta con il pulsante “Elenca articolo”.

Come scrivere un buon nome e descrizione dell’offerta?

Il nome e la descrizione dell’offerta sono molto importanti per attirare l’attenzione e l’interesse del potenziale cliente. Quando si scrive il nome, prestare attenzione a:

• selezione di parole chiave pertinenti (max. 80 caratteri),
• aggiunta di informazioni sulla marca/autore/designer,
• aggiunta di informazioni sulle caratteristiche dell’articolo, ad es. taglia,
• aggiunta di una descrizione di cosa sia l’oggetto,
• non utilizzare le parole “vedi”, “cool”, ecc.,
• non utilizzare sinonimi e plurali,
• non utilizzare asterischi e segni di punteggiatura,
• non scrivere tutte le parole in maiuscolo,
• non abusare delle abbreviazioni,
• contenere informazioni veritiere e non fuorvianti,
• evitare la volgarità,
• non inserire indirizzi email o numeri di telefono.

Scrivere una descrizione adeguata richiede anche di seguire alcune regole:

• le frasi devono essere complete e scritte correttamente,
• informazioni simili devono essere raggruppate per paragrafo,
• l’inizio della descrizione deve contenere le informazioni più importanti,
• se si applicano termini di reso internazionali, descriverli,
• la descrizione non deve contenere informazioni false o informazioni non correlate all’articolo offerto,
• le foto devono essere aggiunte utilizzando le funzioni appropriate, non nella descrizione,
• contenuti esterni devono essere scaricati tramite HTTPS,
• le descrizioni devono essere uniche (non copiare descrizioni da altri siti),
• marchi e loghi non possono essere utilizzati se il venditore non ha i diritti per usarli,
• le descrizioni devono essere chiare per l’utente, cioè non possono essere troppo lunghe e scritte in un carattere troppo piccolo.

Per evitare malintesi, il venditore dovrebbe includere nella descrizione informazioni sulla marca/azienda/designer/autore, condizione dell’articolo, numero di modello, numero di articoli, taglie (dimensioni, peso) e tempo impiegato per realizzare il prodotto.

Emissione di un’offerta di vendita con versioni

Alcuni articoli sono disponibili in molte versioni, ad es. gli articoli differiscono per colore o taglia. In tali casi, il venditore può risparmiare tempo (e denaro – paga solo una volta per inserire un’offerta) e invece di pubblicare molte offerte separate, aggiungerne solo una. Ogni versione può essere prezzata separatamente, e tale inserzione su eBay può guadagnare maggiore visibilità.

Creare un’inserzione di vendita su eBay con versioni avviene in sei passaggi:

1. Aprire un modulo di vendita avanzato,
2. Fornire dettagli, cioè come gli articoli differiscono (ad es. taglia),
3. Specificare informazioni sull’articolo – cioè informazioni comuni a tutte le versioni dell’articolo,
4. Controllare le versioni – ogni versione può avere un nome, numero di stock o etichetta separati,
5. Aggiungere un’immagine della versione,
6. Specificare la quantità e il prezzo di ciascuna versione.

Puoi gestire le tue versioni in qualsiasi momento andando su “Il mio eBay” → “Vendita” → “Attivo“.

Ottimizzazione delle offerte per dispositivi mobili

Con più della metà di tutte le transazioni su eBay già effettuate su dispositivi mobili, ha senso assicurarsi che le tue inserzioni siano ottimizzate per essi. Ci sono diverse cose che dovresti fare per garantire che le tue inserzioni siano ottimizzate per essi:

• creazione di descrizioni in conformità con il Responsive Web Design RWD: dimensione del carattere min. 12 pixel, testo nero su sfondo bianco, nessun contenuto attivo, ecc.,
• aggiunta all’offerta di max. 12 foto,
• aggiunta di tutti i parametri e identificatori del prodotto – gli identificatori sono codici unici che vengono inseriti nei codici a barre o nelle etichette dei prodotti.

L’ottimizzazione delle offerte di vendita influisce sul loro caricamento più veloce e su un accesso più facile alle informazioni più importanti su un prodotto.

Vendite all’estero

Un venditore che desidera iniziare a vendere i propri articoli all’estero ha due modi per farlo:

1. Vendite internazionali – il venditore deve avere un account eBay al livello appropriato che offre spedizioni in Europa, Regno Unito o in tutto il mondo,
2. Programma di Spedizione Globale – Questo programma è disponibile per i venditori che hanno uno status superiore alla media e il loro articolo è fisicamente situato negli Stati Uniti e pubblicato su ebay.com. Informazioni dettagliate sul programma possono essere trovate a questo link.

Annunci promossi o pubblicità su eBay

Le offerte promosse aiutano ad aumentare la loro visibilità e quindi influenzare migliori vendite. Inoltre, il commerciante paga per tale pubblicità solo quando il cliente ci clicca sopra e effettua un acquisto entro 30 giorni. La determinazione della tariffa per le campagne è individuale e flessibile. La piattaforma fornisce anche un’anteprima delle tariffe suggerite per aiutare i venditori a scegliere quella più ottimale. Nel “Pannello Annunci”, è possibile tenere traccia dei rapporti delle campagne.

Strumenti promozionali e di marketing

• Sconti per dimensione dell’ordine – incoraggiare gli acquirenti a fare acquisti più grandi dal rivenditore
• Eventi di vendita Markdown – i venditori possono creare vendite in categorie specifiche, come il 20% di sconto su tutti i laptop,
• Sconti sulla spedizione – offrire ai clienti un prezzo più basso per la spedizione, su acquisti più grandi,
• Buoni sconto codificati – un commerciante può creare il proprio codice sconto, ad esempio, utilizzare il codice “Shop5” e ricevere il 5% di sconto sul tuo prossimo acquisto,
• Prezzi per volume – il venditore può incoraggiare i clienti a comprare più articoli con sconti appropriati, come il 5% di sconto quando si acquistano 2 articoli.

Questo è tutto ciò che volevamo trasmettere sulla pubblicazione su eBay. Questa piattaforma offre grandi opportunità per i venditori. Il modo giusto di presentare le loro inserzioni e utilizzare gli strumenti per promuoverle può portare a risultati soddisfacenti e crescita.

Se ti piace l’e-commerce, leggi anche: Come Vendere su eBay – 8 consigli per principianti!

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