Come vendere su Shopify? – Aggiungere prodotti, marketing e vendere all’estero

Impostare un negozio su Shopify è solo la prima parte per effettuare vendite su questa piattaforma. I passaggi successivi riguardano l’aggiunta di prodotti e la scelta del modo giusto per promuovere e commercializzare un negozio. Come vendere su Shopify? Scopriamolo!

Come vendere su Shopify? – indice:

1. Aggiungere prodotti
2. Vendita personale
3. Marketing e promozioni
4. Shopify Inbox
5. Analisi
6. Vendite all’estero
7. Pulsanti di completamento acquisto dinamici

Aggiungere prodotti

1. Aggiungere prodotti manualmente

Per aggiungere un prodotto, vai al pannello di amministrazione e clicca su “Prodotti“. Si espanderà un elenco di schede con tutti i prodotti, l’inventario, gli ordini, le spedizioni, le collezioni e le carte regalo. Per procedere ad aggiungere un prodotto, clicca su “Aggiungi prodotto“.

Si aprirà la pagina di aggiunta prodotto. Dovrai fornire le informazioni riguardanti:

• titolo,
• descrizione del prodotto – dovrebbe contenere parole chiave che faciliteranno la ricerca dell’offerta da parte degli acquirenti. È consigliabile puntare su contenuti unici, non copiati dai produttori. Una buona descrizione dovrebbe contenere tutte le informazioni e i parametri necessari che incoraggeranno l’utente a effettuare un acquisto e rispondere a qualsiasi domanda possa avere,
• multimedia – foto/video dovrebbero avere la massima qualità possibile. Non dimenticare i testi alternativi, che influenzano un migliore posizionamento nei motori di ricerca,
• prezzo (prezzo opzionale prima e dopo lo sconto),
• il costo di produzione del prodotto (questo importo non sarà visibile all’acquirente),
• numero SKU e quantità di prodotti,
• determinare se si tratta di un prodotto fisico o digitale,
• specificare il peso del prodotto,
• opzionalmente fornire varianti.

Sul lato destro della finestra, il venditore ha spazio per inserire informazioni riguardanti:

• fornitori,
• tipo di prodotto,
• collezioni,
• tag.

L’offerta di prodotto preparata può essere visualizzata in anteprima prima della pubblicazione.

2. Aggiungere prodotti utilizzando un file .csv

Shopify ti consente di importare tutti i tuoi prodotti in un colpo solo, utilizzando un file .csv. Per fare ciò, vai alla scheda “Prodotti” e premi “Importa” nell’angolo in alto a destra. Apparirà quindi una finestra in cui puoi caricare il file appropriato. Il venditore ha la possibilità di scaricare un file .csv di esempio.

Il file di esempio è disponibile in inglese. Shopify ha preparato una guida speciale, che spiega ogni riga del foglio, in modo che il venditore non abbia dubbi su cosa inserire. La guida è disponibile a questo link.

3. Collezioni Shopify

Shopify categorizza i prodotti per collezione. Tale procedura aiuta i clienti a cercare offerte in base a categorie, come abbigliamento femminile, saldi, decorazioni per le festività, ecc. Il venditore ha due tipi di collezioni disponibili:

• collezione automatica – il venditore utilizza le condizioni di selezione (max 60) e determina se i prodotti devono soddisfare tutte o solo alcune di esse. Quando il proprietario aggiunge un nuovo prodotto, esso viene automaticamente assegnato alla collezione le cui condizioni soddisfa. Lo svantaggio di questa soluzione è che non è possibile rimuovere un prodotto da una collezione – questo può essere aggirato modificando i dettagli di questo articolo in modo che non soddisfi le condizioni,
• collezione manuale – questo metodo richiede più lavoro, poiché l’aggiunta e la rimozione dei prodotti devono essere effettuate manualmente.

Per creare una collezione, vai alla scheda “Prodotti” nel pannello di amministrazione → “Collezioni” e nell’angolo in alto a destra premi il pulsante “Crea collezione“.

Vendita personale

Shopify POS è un’applicazione che ti consente di vendere prodotti di persona. Puoi usarla per vendere in vari luoghi, come cartolerie, mercati, ecc. Sincronizzando Shopify e Shopify POS, è possibile tenere traccia degli ordini e dell’inventario attraverso tutti i canali di vendita. Per le vendite di persona, hai bisogno dell’attrezzatura giusta. I negozi situati negli Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Irlanda o Austria possono acquistare tale dispositivo direttamente da Shopify.

Marketing e promozioni

Sviluppare il giusto piano di marketing può aiutare ad aumentare il traffico e le conversioni nel negozio. Il proprietario può implementare quanto segue per aiutare a raggiungere più utenti:

• Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) – questo include la velocità di caricamento della pagina, la reattività, le descrizioni di prodotti e categorie (contenenti parole chiave), i collegamenti e il completamento del titolo meta e della descrizione meta.
• Promozione sui social media – impostare account sulle piattaforme di social media, ti permetterà di mostrare la tua offerta, ispirare fiducia nei potenziali clienti e costruire l’immagine del tuo marchio. Shopify ti offre la possibilità di collegare il tuo negozio a Facebook, Instagram e Pinterest, consentendoti di vendere direttamente attraverso i social media. I prodotti acquistati tramite i social media ridurranno automaticamente l’inventario nel negozio, quindi il venditore non dovrà controllarlo manualmente. I profili sui social media sono anche un buon posto per connettersi con i clienti e rispondere alle loro domande.
• Pubblicità a pagamento – il venditore può utilizzare forme di pubblicità a pagamento, come Google Merchant Center (pubblicità presentata tramite, ad esempio, un’immagine), Google Ads (utile per, ad esempio, campagne display e di remarketing) e Facebook Ads center (pubblicità a pagamento Facebook).
• Promozioni – il venditore può scegliere di lanciare promozioni, come vendite rapide o vendite stagionali. È anche possibile offrire sconti e gestirli dal pannello di amministrazione → “Sconti“.

Sotto Pannello di Amministrazione → “Marketing“, è possibile creare campagne di marketing e automazioni. Una campagna di marketing consiste in una (o più) attività di marketing, come pubblicità e marketing dei contenuti. Utilizzando le attività di marketing in Shopify, è possibile salvarle come bozze. L’automazione può aiutare a catturare nuovi utenti che hanno visitato il negozio ma anche a contattare i clienti esistenti (ad esempio tramite email marketing). Le campagne e le automazioni sono disponibili per coloro che hanno un piano Shopify Basic o superiore.

Shopify Inbox

Shopify Inbox è un’applicazione che ti consente di aggiungere una chat al tuo negozio online. In questo modo, i clienti possono inviare messaggi al venditore mentre effettuano acquisti. Questa app riunisce in un unico posto tutti i messenger attraverso i quali gli acquirenti possono contattarsi (ad esempio, Facebook Messenger), quindi il proprietario può gestire tutti i messaggi da un unico posto. L’app è disponibile sul sito internet e può essere scaricata su dispositivi mobili Android e iOS.

Analisi

Esiste una scheda “Analytics” nel pannello di amministrazione, attraverso la quale il commerciante ha accesso alle analisi e ai report di Shopify. Il loro tipo dipende dal piano di abbonamento che il proprietario del negozio ha acquistato. Ogni pacchetto dà accesso a informazioni riguardanti:

• valore medio dell’ordine,
• tasso di conversione,
• numero di ordini e vendite,
• i prodotti più frequentemente visualizzati e le pagine visitate,
• numero di sessioni per fonte, posizione, dispositivo,
• tasso di clienti di ritorno.

Con i dati sopra, il proprietario del negozio può organizzare e ordinare per intervallo di tempo e creare dichiarazioni del periodo. Le informazioni raccolte tramite le analisi possono aiutare a ottimizzare il negozio, diagnosticare quali problemi affrontano i clienti e comprendere quale fonte di traffico è più efficace. Il venditore può anche impostare strumenti di analisi esterni, come Google Analytics.

Vendite all’estero

Shopify Markets ha una portata globale. Il primo passo è identificare i tuoi mercati target. È opportuno considerare la facilità di fare affari in essi, la dimensione del mercato e il ritorno sugli investimenti. È buona pratica consentire agli acquirenti di effettuare acquisti nella loro lingua e valuta locali e di calcolare automaticamente le spese doganali in modo che i clienti non siano sorpresi da costi aggiuntivi. Shopify ha preparato un e-book separato per aiutare i commercianti a comprendere le vendite transfrontaliere.

Pulsanti di completamento acquisto dinamici

I pulsanti di completamento acquisto dinamici sono utili per gli acquirenti che desiderano effettuare un acquisto rapidamente. Tale opzione abbrevia il processo di acquisto poiché salta il carrello. Il pulsante è visibile accanto a “Aggiungi al carrello“. Può essere utilizzato solo per una singola variante di prodotto, ad esempio, un cliente può utilizzare il pulsante dinamico per acquistare due braccialetti d’oro, ma non acquisterà un braccialetto d’oro e l’altro d’argento.

Due tipi di pulsanti dinamici sono disponibili:

• senza branding – il pulsante dice “acquista ora“. Cliccando su di esso, il cliente salta il carrello e procede a completare l’acquisto su Shopify,
• con branding – il logo di un’azienda terza che supporta il completamento accelerato degli acquisti, come Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay e Venmo, è posizionato sul pulsante. Tali pulsanti vengono visualizzati al cliente solo se il venditore ha abilitato il metodo di acquisto accelerato dell’azienda terza nelle impostazioni di pagamento.

Come vendere su Shopify? – Riepilogo

Un’impostazione appropriata del prodotto e un marketing ben scelto influenzano le conversioni così come il traffico verso il negozio online. La maggior parte dei metodi descritti oggi non richiede ulteriori spese finanziarie, quindi i principianti possono implementare le pratiche consigliate senza preoccuparsi del budget.

Ora sai come vendere su Shopify. Dai un’occhiata ad altre piattaforme di vendita come Etsy, Ebay o Amazon.

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