Conoscere le regole dei concorsi su Facebook è la prima cosa che dovresti sapere quando prendi in considerazione di crearne uno. Sei sicuramente a conoscenza dei termini e delle condizioni di Facebook e delle leggi pertinenti relative ai concorsi? Conosci i metodi per misurare gli effetti delle tue attività? Se hai risposto “no” ad almeno una domanda, ti invito a leggere i nostri consigli sui concorsi di Facebook.
Regole, consigli e idee per i concorsi su Facebook
Perché un concorso?
La prima domanda da porsi è riguardo ai consigli sui concorsi di Facebook o, in altre parole, la legittimità di organizzare un concorso. La stragrande maggioranza dei giochi viene creata senza alcuna idea di cosa li renda assolutamente privi di valore per il marchio organizzatore e per i potenziali fan o clienti.
Quali obiettivi può perseguire il concorso? Contrariamente all’opinione popolare, non consiglio di organizzare concorsi per generare visibilità. È molto difficile progettare un buon meccanismo che limiti l’afflusso di cacciatori di taglie e persone non interessate e filtri solo i potenziali clienti. Dopotutto, non ci interessa la visibilità in sé, ma la visibilità nel nostro gruppo target.
È una buona idea preparare il concorso in modo da aumentare le vendite. Intendo sia l’aumento delle vendite complessive di singoli prodotti che del carrello della spesa. La forte tendenza a ridurre la soglia di ingresso, cioè a facilitare la partecipazione a tutti, non è una direzione così buona. A volte vale la pena richiedere (ad esempio, l’acquisto di un prodotto o servizio) una soglia di ingresso più alta, ma per ottenere benefici tangibili da essa.
Il terzo scopo dei concorsi può essere la ricerca sui nostri clienti. Chi sono, quali sono le loro preferenze, cosa dovrebbe essere migliorato, come utilizzano il prodotto, ecc. Come puoi immaginare, gli obiettivi possono essere combinati.
Indipendentemente da ciò che ci interessa, è sempre utile determinare gli effetti specifici che ci aspettiamo in modo da poter rendere conto di essi. Ti avverto di non concentrarti su indicatori inadeguati, come il numero di segnalazioni, che non hanno un impatto diretto sui risultati finanziari dell’azienda. Invece, consiglio effetti specifici, ad esempio, aumento delle vendite, risposta a una domanda o aumento dei clienti.
Regole dei concorsi su Facebook – questioni legali
Il regolamento di Facebook ha un punto breve a riguardo: il concorso deve avere un regolamento che indichi chi è l’organizzatore del concorso e non può utilizzare la timeline degli utenti. In altre parole, non possiamo richiedere la pubblicazione su profili privati, condivisioni, tag su foto o qualsiasi altra cosa che possa apparire sul profilo di un partecipante, escluse le comunicazioni all’interno dell’app.
Facebook può cancellare un post del concorso o addirittura sospendere o chiudere l’intera pagina fan per tali azioni, e questo non è così raro come potrebbe sembrare.
Ti incoraggio sempre a scrivere il regolamento del concorso, perché solo in questo modo possiamo includere una disposizione che ci consenta di utilizzare le opere presentate per la comunicazione del marchio. Un obiettivo secondario del concorso dovrebbe essere quello di generare contenuti da parte degli utenti, che possiamo poi pubblicare a nostro piacimento.
Consigli sui concorsi di Facebook – cosa dovresti tenere a mente?
Oltre a pianificare l’obiettivo e misurare gli effetti, vale la pena considerare vari meccanismi di protezione dai concorrenti. Ci sono concorrenti professionisti che spesso guadagnano o guadagnano soldi extra in questo modo. Non sono interessati alla tua attività, impediscono ai tuoi veri clienti di vincere e sono molto spesso esigenti.
Un esempio di un meccanismo assolutamente inutile che ci espone alla dannosità dei concorrenti è il concorso in cui vince l’applicazione con il maggior numero di “mi piace”. Per un concorrente, acquistare qualche centinaio di “mi piace” richiede solo pochi minuti. Nessuno di essi avrà grande importanza per la nostra attività – provengono da account artificiali o da persone che partecipano professionalmente ai concorsi.
Considera di utilizzare l’app. Nonostante i costi aggiuntivi, l’aumento della soglia di ingresso e la complessità del concorso, possiamo chiedere agli studenti il loro consenso a ricevere materiali di marketing. In questo modo, possiamo ottenere un database di email per la newsletter o un gruppo interessante a cui possiamo indirizzare gli annunci su Facebook.
Ti incoraggio anche a dare sempre premi legati alla nostra azienda. Le persone a caso sono sempre più propense a utilizzare una fotocamera o un tablet. Per un prodotto complementare a un prodotto che deve essere acquistato nel concorso, solo i nostri clienti.
Se vuoi combinare elementi sociali, cioè la voce degli utenti di Internet, ma proteggerti dalle loro burle, vale la pena combinare vari meccanismi. Ricorda che sul web molte persone sono pronte a prendere in giro gli altri e votare per uno scherzo. La ricetta è, ad esempio, la creazione di un sistema di voto a due fasi degli utenti di Internet e di elezione della commissione, anche se alla luce della possibilità di acquistare voti, consiglio una soluzione leggermente diversa. Per partecipare, l’opera deve ricevere un numero minimo di voti, ad esempio 10 “mi piace”, e la commissione seleziona i migliori tra quelli che soddisfano questa condizione.
La trasparenza delle nostre attività è estremamente importante nel concorso. È molto facile danneggiare la propria immagine con accuse di nepotismo, disonestà o non professionalità. Eppure questo non è l’effetto che vogliamo ottenere.
Per riassumere questo breve articolo sui consigli per i concorsi di Facebook, il concorso può essere un ottimo strumento commerciale e, se ben pianificato, porterà grandi risultati per la tua attività. Tuttavia, vale la pena prendersi un momento per considerare il suo corso in modo appropriato per evitare spiacevoli imprevisti e sprechi di potenziale.
Laura Green
Probabilmente non c'è alcun canale o tattica di social media su cui Laura non si senta sicura. Che si tratti di lanciarsi nell'ultima tendenza di TikTok, lanciare una campagna su Pinterest o fare dirette su YouTube - questo Ninja dei Social Media ha fatto tutto.