L’IA può aiutarti a raccogliere e fornire un feedback migliore ai dipendenti?

Utilizzare l’intelligenza artificiale (IA) nelle risorse umane è principalmente discusso in termini di conduzione dei processi di reclutamento. Tuttavia, questo non è l’unico (anche se indubbiamente importante) ambito in cui può essere applicato. Questa tecnologia moderna può essere utilizzata anche per raccogliere e fornire feedback ai dipendenti. Continua a leggere per scoprire di più.

L’IA ti aiuta con il feedback dei dipendenti – indice dei contenuti:

1. Perché il feedback è così importante sul posto di lavoro?
2. Utilizzare l’IA per raccogliere feedback dai tuoi dipendenti
3. Come utilizzare l’IA per fornire un migliore feedback ai dipendenti
4. I vantaggi dell’utilizzo dell’IA per raccogliere e fornire feedback
5. Riepilogo

Perché il feedback è così importante sul posto di lavoro?

Le indagini condotte tra i dipendenti indicano chiaramente che si sentono più motivati a lavorare quando vengono apprezzati e quando sanno che la loro opinione conta (soprattutto quando viene presa in considerazione nella definizione dei processi aziendali). Questo sarà garantito quando decidi di creare una cultura del feedback sul posto di lavoro.

Il feedback costruttivo mirato a raggiungere un risultato positivo fornendo ai dipendenti commenti, consigli e suggerimenti è il modo più semplice per dimostrare loro che contano per te, il che contribuisce di conseguenza al loro maggiore coinvolgimento e al successo complessivo dell’azienda. Naturalmente, il feedback funziona in entrambe le direzioni, offrendoti l’opportunità di raccogliere l’opinione del dipendente sull’azienda e identificare aree in cui l’organizzazione potrebbe apportare modifiche per migliorare il benessere dei dipendenti.

Utilizzare l’IA per raccogliere feedback dai tuoi dipendenti

In che modo hai finora appreso dei sentimenti dei dipendenti o raccolto feedback da loro? Probabilmente utilizzando indagini tradizionali in cui hai posto sia domande chiuse che aperte, sperando che i rispondenti rispondessero onestamente. Successivamente, hai riassunto i risultati dell’indagine sotto forma di grafici e tabelle.

Ma la domanda è: il feedback che hai ricevuto ti ha permesso di trarre conclusioni significative che ti hanno aiutato a prendere decisioni sensate per migliorare la situazione dell’azienda? Spesso si sottolinea che tali indagini sono estremamente soggettive e inaffidabili, e non ti permettono di monitorare i cambiamenti nel tempo. L’IA ti consente di eliminare questo problema e di fare un passo avanti nella raccolta e fornitura di feedback.

Come utilizzare l’IA per fornire un migliore feedback ai dipendenti

Come funzionano le piattaforme di feedback dei dipendenti basate sull’IA? Proprio come le indagini tradizionali, tali soluzioni ti consentono di ottenere risposte alle domande poste e di confrontarle tra loro. Successivamente, gli algoritmi convertono i dati soggettivi ricevuti in dati oggettivi, che possono essere ulteriormente analizzati.

Va notato che la raccolta e la fornitura di feedback qui possono avvenire non solo per iscritto, come nel caso delle forme tradizionali, ma anche attraverso la voce (feedback sincrono e asincrono). Grazie a tale soluzione, ogni dipendente può rispondere alle domande in qualsiasi momento e nel modo che meglio si adatta a loro.

I vantaggi dell’utilizzo dell’IA per raccogliere e fornire feedback ai dipendenti

Perché vale la pena utilizzare piattaforme di feedback dei dipendenti basate sull’IA? Perché ricevere dati oggettivi aiuta a fare cambiamenti appropriati nelle aree che necessitano di miglioramenti – prima di tutto, per quanto riguarda la cura del benessere dei dipendenti, che, a lungo termine, porterà a risultati positivi come un aumento della motivazione e della produttività dei dipendenti.

D’altra parte, nel caso del feedback fornito ai dipendenti, l’intelligenza artificiale noterà schemi comportamentali negativi nelle opinioni raccolte, che possono essere successivamente eliminati. In questo modo, puoi fornire indicazioni al dipendente su come può migliorare le proprie prestazioni, il che si tradurrà anche in risultati migliori.

Riepilogo

Non c’è dubbio che raccogliere e fornire feedback ai dipendenti porti risultati positivi – purché entrambi i processi siano ripetuti regolarmente (ad esempio, una volta ogni sei mesi, una volta all’anno) e svolti nel modo giusto. Una piattaforma di feedback dei dipendenti adeguata e basata sull’IA può aiutarti nella procedura. Tale soluzione moderna ti aiuterà a mettere le opinioni ricevute in un contesto più ampio e a facilitare l’estrazione di conclusioni che ti permetteranno di intraprendere passi essenziali per migliorare la situazione dell’azienda.

Leggi anche: L’intelligenza artificiale può rilevare cambiamenti nel comportamento dei dipendenti?

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