Che cos’è il marketing agile?

Se dovessi descrivere il mondo moderno con un aggettivo, quale sarebbe? La maggior parte probabilmente sceglierebbe veloce, in cambiamento o imprevedibile. I professionisti che vogliono tenere il passo devono adattare le loro attività, trasformarle quando necessario e agire rapidamente e in modo flessibile. Questo vale anche per i team di marketing. Scopri perché la metodologia Agile è considerata il miglior approccio al cambiamento costante e cosa si cela dietro la frase “marketing agile.”

Che cos’è il marketing agile? – indice dei contenuti:

1. La storia della creazione del Manifesto Agile
2. Che cos’è il marketing Agile?
3. 5 principi del marketing agile
4. Attenersi rigidamente al piano non funziona nella realtà odierna
5. Non avere paura del fallimento!
6. Team interdisciplinari, iterazioni brevi
7. Come introdurre il marketing Agile nella tua azienda?
8. Quali sono i vantaggi dell’implementazione del marketing Agile?

La storia della creazione del Manifesto Agile

Devi sapere che il metodo agile non è stato inizialmente sviluppato per rivoluzionare il mondo del marketing. Tutto è iniziato nel 2001 quando un gruppo di 17 programmatori si è riunito per discutere insieme del futuro dell’industria del software. Non gradivano l’attuale stato delle cose e volevano apportare cambiamenti che avrebbero rimodellato il modo in cui le aziende di software pensano. Questo perché credevano di prestare troppa attenzione ai processi, perdendo di vista ciò che era più importante: la soddisfazione del cliente. L’incontro congiunto ha portato alla pubblicazione del famoso Manifesto Agile, che originariamente suonava così:

“Come risultato del nostro lavoro, abbiamo iniziato a dare maggiore valore a:

Persone e interazioni rispetto a processi e strumenti,

Software funzionante rispetto a documentazione dettagliata,

Lavorare con i clienti nelle negoziazioni contrattuali,

Rispondere ai cambiamenti rispetto all’implementazione del piano stabilito.

Questo significa che gli elementi scritti a destra sono preziosi, ma di maggiore valore per noi sono quelli scritti a sinistra.”

Durante questo incontro, sono stati creati anche 12 principi, che ad oggi sono ancora linee guida chiave per molti individui, aziende e team. Come abbiamo accennato in precedenza, questo era inteso solo come un aiuto per i team di sviluppo software. Tuttavia, è diventato rapidamente evidente che queste regole sono così universali che funzioneranno con successo anche in altre industrie.

Che cos’è il marketing Agile?

Sin dall’inizio, le metodologie Agile sono state un elemento essenziale che ha tracciato la rotta per molti team di marketing che cercano di tenere il passo con i tempi. I nuovi principi sono diventati così prevalenti che nel 2012 è nato un manifesto di marketing Agile separato, che era ovviamente basato sul modello originale.

5 principi del marketing agile

1. Concentrarsi sul valore per il cliente e sui risultati aziendali piuttosto che su attività e benefici
2. Fornire valore precoce piuttosto che sforzarsi per la perfezione
3. Imparare attraverso la sperimentazione oltre le opinioni e i modelli stabiliti
4. Cooperazione multifunzionale rispetto alla gerarchia
5. Rispondere al cambiamento seguendo un piano rigoroso

Ogni team di marketing applicherà questi principi in modo diverso e li adatterà alle proprie esigenze. È naturale. Le principali assunzioni forniscono un quadro generale e indicano direzioni che il team può scegliere per ottenere il massimo dalle proprie funzionalità. Tuttavia, gli aspetti considerati particolarmente cruciali riguardano il lavoro di squadra e la rapida risposta ai cambiamenti.

Attenersi rigidamente al piano non funziona nella realtà odierna

Tutte le organizzazioni pianificano regolarmente, cioè mensilmente, trimestralmente, annualmente e anche per diversi anni. Definiscono le assunzioni a cui aspiriamo e i passi successivi per implementarle meticolosamente. Uno schema predeterminato offre un apparente senso di controllo. Perché apparente? La maggior parte di questi piani strategici ha poco a che fare con la realtà e somiglia piuttosto a una divinazione. Ad esempio, qualcuno è stato in grado di prevedere la recente pandemia di Covid-19 e i suoi lockdown? Probabilmente no.

I fattori esterni, in misura maggiore o minore, influenzano le attività di marketing pianificate e fanno sì che il nostro piano meticolosamente annotato venga capovolto.

Il metodo Agile abbandona completamente la pianificazione e adotta un approccio rilassato alle attività in corso? Non proprio. Una visione o uno schema stabilito è un must. Si tratta più di adattare l’approccio alla sua implementazione. I punti stabiliti nei piani devono essere solo una direzione di sviluppo che può essere modificata se necessario, non un piano rigido che verrà attuato nonostante tutto. Il marketing Agile presuppone che le modifiche siano destinate a verificarsi e vede il potenziale che generano.

Non avere paura del fallimento!

La maggior parte di noi ritiene che il fallimento sia qualcosa di brutto di cui dovremmo vergognarci. L’idea di Agile in qualche modo sfida questo approccio vedendo il fallimento come un’opportunità per imparare rapidamente ed efficacemente. La filosofia incoraggia la sperimentazione e decisioni audaci. Secondo essa, la migliore fonte di conoscenza ed esperienza proviene dalle lezioni apprese dai propri errori. Il marketing Agile incoraggia a prendere il ruolo di osservatore e a guardare tutte le attività attuali. Individuare piccoli errori in diverse fasi è un modo per migliorare più rapidamente e risparmiare denaro.

Team interdisciplinari, iterazioni brevi

Uno dei principi fondamentali di Agile riguarda l’istituzione di team interdisciplinari che possono eseguire autonomamente progetti successivi. È un modo semplice per ridurre i colli di bottiglia e portare a termine le cose più rapidamente.

È utile per progetti a lungo termine suddividerli in parti più piccole, i cosiddetti sprint. Segmenti brevi sono più semplici da completare, inoltre aiutano a rilevare eventuali irregolarità più rapidamente e facilitano l’introduzione di cambiamenti in modo più efficiente.

La metodologia Agile pone anche grande enfasi sulla trasparenza e sulla collaborazione. Uno degli strumenti più comuni per questo è la bacheca Kanban. La sua principale capacità è mantenere tutti i membri del team ben orientati sullo stato del progetto. Ciò che migliora anche il giusto flusso di informazioni sono le riunioni di sintesi quotidiane, a condizione che siano brevi e concise.

Come introdurre il marketing Agile nella tua azienda?

Qui, il metodo di fare piccoli passi funzionerà meglio. Non pianificare un grande sconvolgimento nell’azienda o una data concreta programmata affinché tutto inizi a funzionare in modo completamente diverso. Non è questo il punto. La metodologia Agile garantisce abbastanza flessibilità per scegliere le regole di cui hai più bisogno in un dato momento e ti consente di adattare il ritmo della transizione attraverso una fase graduale. Poiché cambiamenti rivoluzionari improvvisi portano al caos, ricorda di partire con iniziativa e implementare costantemente di più. Tuttavia, ricorda di rimanere aperto a modifiche e flessibile con la strategia che hai sviluppato.

Quali sono i vantaggi dell’implementazione del marketing Agile?

Il cambiamento nell’organizzazione dei team e l’approccio flessibile al piano facilitano il ritmo di lavoro e migliorano la produttività. I proprietari di aziende che hanno trasformato i loro team di marketing in Agile lo citano più spesso come la capacità chiave. L’altra è la flessibilità. Molte organizzazioni hanno scoperto che seguire rigidamente un piano annuale fisso non funziona in una realtà moderna in continua evoluzione.

La capacità di reagire rapidamente e adattarsi alle realtà è diventata sempre più apprezzata. La rottura con paradigmi obsoleti del passato porta molti benefici all’azienda. Gli operatori Agile definiscono l’obiettivo generale a cui mirano, ma i singoli passi stabiliscono anche gli individui man mano che procedono. L’introduzione di questa metodologia consente anche all’azienda di aumentare il proprio vantaggio competitivo. Un’azienda che si sviluppa costantemente migliora le proprie operazioni e si adatta alle realtà del mercato farà molto meglio di una che segue un piano rigidamente fisso.

Il marketing Agile è una risposta universale per ogni azienda? Certamente no. Tuttavia, funzionerà in molti casi. Se applicato correttamente, dovrebbe bilanciare il perseguimento di un piano specifico e la fornitura di valore ai clienti.

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