6 differenze tra l’ampliamento del lavoro e l’arricchimento del lavoro

Il design dei luoghi di lavoro mira a migliorare l’organizzazione del lavoro e sviluppare le competenze dei dipendenti. I due principali approcci nel design dei luoghi di lavoro sono la specializzazione e i metodi alternativi. I metodi alternativi più popolari sono l’arricchimento del lavoro e l’ampliamento del lavoro. Il design efficace ed efficiente dei luoghi di lavoro deve essere compatibile con la struttura organizzativa dell’azienda e la sua specificità, i metodi di gestione e gli obiettivi definiti. La selezione del metodo si basa sull’assunzione che un lavoro efficace e la soddisfazione correlata derivano dal contenuto interno del ruolo. È importante ricordare che le persone sono motivate solo quando sono forniti tutti gli strumenti necessari per raggiungere gli obiettivi.

Differenze tra ampliamento del lavoro e arricchimento del lavoro – indice:

1. Che cos’è l’arricchimento del lavoro?
2. Arricchimento del lavoro – le condizioni e le strategie di base
3. Ampliamento del lavoro
4. Differenze tra ampliamento del lavoro e arricchimento del lavoro
5. Riepilogo

Che cos’è l’arricchimento del lavoro?

L’arricchimento del contenuto del lavoro (potenziale del lavoro) è legato alla funzione di sviluppo delle competenze e alla funzione motivazionale. Il metodo mira a massimizzare l’interesse per il ruolo e i risultati del lavoro progettando la posizione in modo tale che diventi il componente completo del lavoro (effetto definito del lavoro), includa una varietà di compiti, responsabilità per le decisioni prese, controllo e fornisca l’opportunità di ottenere feedback sui compiti eseguiti.

È essenziale utilizzare stimoli e incentivi che possano aumentare la soddisfazione lavorativa. L’arricchimento del lavoro è legato alla qualità del lavoro e conferisce al lavoro caratteristiche uniche, creative o quasi entusiasmanti. Il metodo mira a eliminare l’eccessiva divisione del lavoro (specializzazioni) consentendo l’adattamento dei compiti eseguiti alle competenze dei dipendenti.

Arricchimento del lavoro – le condizioni e le strategie di base

Nella progettazione di luoghi di lavoro arricchiti, si devono tenere a mente alcune assunzioni che devono essere considerate in congiunzione:

• Il dipendente svolge i propri compiti dall’inizio alla fine e si assume la piena responsabilità per essi.
• Per consentire un maggiore livello di identificazione del dipendente con l’organizzazione, dovrebbero essere incluse le seguenti attività: pianificazione, preparazione, attuazione, realizzazione e controllo.
• È necessario un feedback relativo agli errori e ai successi raggiunti.
• La cultura organizzativa dovrebbe basarsi su fiducia e cooperazione. Lo stile di gestione dovrebbe basarsi su partnership, supporto e co-responsabilità.
• Deve essere garantita libertà di scelta riguardo agli strumenti e ai metodi necessari per la realizzazione del compito assegnato.

La pratica della gestione delle risorse umane suggerisce tre strategie di base per l’arricchimento del lavoro:

• Arricchimento di singoli compiti – il dipendente si assume la piena responsabilità per la realizzazione del compito, il tempo e il metodo di esecuzione.
• L’arricchimento del lavoro si basa sulla creazione di piccoli team di lavoro – il team è collettivamente responsabile dei risultati del lavoro.
• Arricchimento del lavoro attraverso il lavoro a distanza – la strategia è stata utilizzata frequentemente negli ultimi tempi. La condizione indispensabile di tale strategia è la fornitura di canali di comunicazione appropriati.

Ampliamento del lavoro

L’ampliamento del lavoro è a volte confuso con l’arricchimento del lavoro nonostante il fatto che si tratti di metodi completamente diversi di progettazione dei luoghi di lavoro.

L’ampliamento del lavoro si basa sull’allargamento della gamma di compiti eseguiti fusi in un gruppo di compiti provenienti da diverse posizioni assegnato a un singolo dipendente. C’è la possibilità di aggiungere alcuni compiti supplementari alle operazioni essenziali, ad esempio, un venditore può essere invitato a svolgere alcune mansioni aggiuntive come: riordinare il negozio e il proprio posto di lavoro. L’obiettivo principale di questo metodo è limitare la specializzazione e eliminare l’eccessiva distribuzione del lavoro, così come aumentare la responsabilità e i risparmi finanziari per l’azienda.

Un appropriato ampliamento del lavoro è possibile solo quando vengono mantenute determinate procedure e fasi di attuazione. In primo luogo, la diagnosi, l’identificazione della possibilità e la validità dell’ampliamento del lavoro devono essere effettuate. In secondo luogo, devono essere indicate le posizioni che saranno arricchite con compiti aggiuntivi. Nel passo successivo, deve essere progettata la struttura della nuova posizione, formati i dipendenti e alla fine devono essere controllati i risultati.

Differenze tra ampliamento del lavoro e arricchimento del lavoro

La seguente tabella mostra le differenze tra ampliamento del lavoro e arricchimento del lavoro.

Riepilogo

Di conseguenza, per i datori di lavoro, sia l’arricchimento del lavoro che l’ampliamento del lavoro sono strumenti efficaci che sviluppano le competenze dei dipendenti e li motivano a lavorare in modo efficace. Secondo l’opinione dei dipendenti, l’arricchimento del lavoro è una soluzione migliore perché offre maggiore flessibilità nella realizzazione dei compiti e conferisce nuovi poteri ai dipendenti riguardo alla responsabilità, alla presa di decisioni e al controllo. L’ampliamento del lavoro comporta un carico di lavoro aggiuntivo, che non sempre significa una maggiore retribuzione e un maggiore rispetto per il dipendente. È un metodo che elimina problemi legati alla fluttuazione irragionevole del personale. Le aziende delegano compiti a individui già impiegati invece di assumere nuovi dipendenti necessari.

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