Nei capitoli precedenti, abbiamo già scritto sulle Linee Guida per le Competenze Individuali IPMA che coprono tre aree: Prospettiva, Persone e Pratica, formando il cosiddetto Occhio delle Competenze IPMA. Abbiamo già discusso delle competenze nell’area della Prospettiva. In questo post, ci concentreremo sulle competenze nell’area delle Persone – cioè, le competenze personali e interpersonali necessarie per partecipare con successo (o guidare) un progetto, programma o portafoglio. Continua a leggere.
Questo elemento di competenza consente a un project manager di controllare e dirigere il proprio comportamento, in conformità con le proprie emozioni, preferenze e valori. L’auto-gestione è la capacità di fissare obiettivi personali per monitorare i progressi personali in modo continuo e, inoltre, per lavorare in modo efficace e coerente nonostante le condizioni mutevoli, e per affrontare situazioni stressanti.
Per soddisfare i requisiti del progetto, l’impegno personale, l’onestà e l’integrità sono essenziali – la mancanza di queste qualità può portare al fallimento. La coerenza interna significa agire in conformità con i propri valori morali ed etici. L’integrità, d’altra parte, significa agire in modo responsabile, in conformità con le aspettative specificate.
La comunicazione interpersonale si riferisce allo scambio di informazioni corrette, comunicate in modo accurato e specifico a tutte le parti coinvolte. Copre principalmente aspetti della comunicazione efficace – il contenuto e i mezzi di comunicazione, che dovrebbero essere adattati al pubblico. Questo elemento di competenza include anche l’ascolto attivo del destinatario e la fornitura di feedback, promuovendo una comunicazione aperta e franca, e utilizzando diversi mezzi di comunicazione (ad es., presentazioni, riunioni, forme scritte) e comprendendo il loro valore e le loro limitazioni.
Le relazioni personali sono sicuramente la base di una cooperazione produttiva. Questo vale sia per le relazioni individuali che per la creazione di un’intera rete di relazioni. È particolarmente importante nel contesto della condivisione delle proprie idee, visione e obiettivi con il proprio team. Influisce fortemente sulla motivazione e sull’impegno degli altri a partecipare ai compiti e a sacrificarsi per un obiettivo comune.
La leadership è fissare la direzione per individui e gruppi. Si basa principalmente sulla capacità di selezionare e applicare lo stile di gestione appropriato a seconda della situazione. Oltre a dimostrare leadership con il proprio team, l’individuo deve essere visto come un leader nel rappresentare il progetto verso la direzione senior e altre parti interessate.
Il lavoro di squadra si concentra sull’unire le persone per un obiettivo comune. Il lavoro di squadra riguarda la costruzione di un team produttivo creando, supportando e guidando il team. Le relazioni e la comunicazione all’interno del team sono aspetti chiave di un lavoro di squadra di successo ed efficace.
Questo elemento di competenza include la moderazione e la risoluzione di conflitti e crisi osservando l’ambiente, rispondendo e selezionando rimedi appropriati. Il leader del team deve gestire la situazione in modo appropriato e stimolare costantemente un processo di apprendimento continuo, per risolvere futuri conflitti e crisi.
L’intraprendenza è la capacità di applicare diverse tecniche e modi di pensare nel processo di definizione, analisi e prioritizzazione, così come nel trovare alternative per affrontare problemi e sfide quotidiane. Richiede abilità altamente sviluppate di pensare e agire in modi originali, così come stimolare la creatività negli altri (ad es., in un team). L’intraprendenza è una competenza utile quando sorgono minacce o situazioni problematiche.
La negoziazione è il processo tra due o più parti che mira a bilanciare diversi interessi, bisogni e aspettative al fine di raggiungere un accordo. La negoziazione include sia processi formali che informali come l’acquisto, l’assunzione o la vendita o riguardo ai requisiti, al budget e alle risorse nei progetti.
L’orientamento ai risultati è il focus critico mantenuto dall’individuo sui risultati del progetto. L’individuo dà priorità ai mezzi e alle risorse per superare problemi, sfide e ostacoli al fine di ottenere il risultato ottimale per tutte le parti coinvolte. Un aspetto critico dell’orientamento ai risultati è la produttività, che è una combinazione di efficacia ed efficienza. L’individuo deve pianificare e impiegare le risorse in modo efficiente per realizzare i risultati concordati ed essere efficace.
Hai appena letto un articolo sulla Baseline delle Competenze Individuali nell’area Persone. Leggi anche: Come affrontare le questioni principali nella gestione dei progetti.
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Come Project Manager, Caroline è un'esperta nel trovare nuovi metodi per progettare i migliori flussi di lavoro e ottimizzare i processi. Le sue capacità organizzative e la sua abilità di lavorare sotto pressione temporale la rendono la persona migliore per trasformare progetti complicati in realtà.
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