Una gestione efficiente di un progetto aziendale è una garanzia della competitività di un’entità commerciale. Il ruolo più importante in questo senso è svolto dai dipendenti a contratto noti come project manager. Questa è una professione particolarmente importante nei settori IT, ingegneria o marketing. Quali questioni emergeranno nei prossimi anni riguardo alla professione di project management? Quali competenze di project management saranno più necessarie?
Il project management è una delle discipline di conoscenza contemporanee più importanti. La persona che lavora in questa posizione deve sistematicamente sviluppare le proprie qualifiche professionali. Sia soft skills legate alla gestione delle risorse umane, sia hard skills consistenti nell’implementazione impeccabile degli obiettivi del progetto. Un project manager è un fattore individuale che può inclinare la bilancia a favore o contro l’azienda.
Questa è una professione in continua evoluzione, in qualche modo legata ai progressi tecnologici disponibili nel mondo moderno. Non si tratta solo dell’uso da parte del project manager di nuove innovazioni tecnologiche, ma soprattutto della capacità di anticipare i cambiamenti futuri e apportare aggiustamenti quando necessario. Ci sono diverse aree in cui opera un project manager.
I processi di globalizzazione hanno acquisito un ritmo senza precedenti che ha risuonato particolarmente forte nel caso delle aziende che creano progetti commerciali. Un project manager sarà richiesto soprattutto di avere competenze linguistiche fluente, non solo nella lingua madre ma anche in lingue straniere selezionate. Ad esempio, i settori IT si stanno aprendo anche ai mercati spagnolo, tedesco o italiano. Nella prospettiva dell’anno a venire, un grande ruolo sarà svolto dalle soft skills, che sono sempre importanti.
Il rapporto del Project Management Institute presenta alcune delle predisposizioni personali più importanti che un buon project manager dovrebbe avere. Queste includono: la capacità di motivare efficacemente il personale, il possesso di ampie qualità di leadership, e rappresentare un’organizzazione del lavoro impeccabile. È importante che una persona in questa posizione sviluppi soft skills riguardanti la mitigazione dei conflitti, la comunicazione interpersonale e le questioni psicologiche coinvolte nella gestione di gruppo.
Il rapporto del World Economic Forum indica le prospettive per il 2022 nel contesto delle professioni innovative, che include senza dubbio la posizione di project manager. Secondo gli analisti, è evidente una forte tendenza alla robotizzazione in molti settori. Solo nel 2019, circa il 70% del lavoro in alcuni settori tecnici selezionati era svolto da lavoro umano, dopo il 2023 si prevede che questa percentuale diminuisca – a circa il 58%. Questo mostra le attuali tendenze occupazionali, che influenzano anche la necessità di automatizzare molti processi lavorativi.
Implementare innovazioni, nel caso di un project manager, non dovrebbe sorprendere. La persona che ricopre questa posizione è tenuta a implementare soluzioni moderne, adattando il progetto alle condizioni contemporanee – anche nel contesto della computerizzazione o robotizzazione del lavoro.
Un documento compilato da PMI indica sei gruppi di tecnologie che entreranno sempre più nel mainstream della gestione dei progetti aziendali. Gli analisti evidenziano due processi di apprendimento chiave che cresceranno in importanza. Questi sono deep learning e machine learning (il processo di adozione dell’IA per reagire in modi simili a quelli del cervello umano). Le terza e quarta tecnologie sono RPA (automazione dei processi robotici) e gestione delle decisioni.
Entrambi i termini sono strettamente legati allo sfruttamento dell’intelligenza artificiale per scopi analitici. Un aspetto importante nel lavoro di un project manager sarà anche l’uso di nuovi sistemi, cioè sistemi esperti IT e architetture basate sull’imitazione delle azioni del cervello umano.
Tra le nuove sfide affrontate dai project manager, spiccano anche le questioni legate all’impatto sociale delle loro personalità. Il ruolo di leadership è estremamente importante e dovrebbe essere esibito da una persona impiegata in questa posizione in modo impeccabile. Gli esperti sottolineano che i manager dovranno aumentare sistematicamente le proprie capacità retoriche per esercitare influenza sui gruppi sociali subordinati. Un project manager deve essere una sorta di leader, un’autorità e un punto di riferimento per un gruppo di persone responsabili dell’implementazione dei compiti. È tutto qui?
Il catalogo delle competenze e delle caratteristiche desiderabili nei moderni project manager rimane aperto. Oltre alle tendenze sopra menzionate, le entità che ricercano il futuro mercato del lavoro indicano la necessità di, tra l’altro:
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Product Owner con oltre 15 anni di esperienza nel marketing su Internet ampiamente inteso. Senza il minimo problema può gestire un progetto e avere tutto in un unico posto. Appassionato di growth hacking, le sue aree di interesse includono la gestione dei progetti, lo sviluppo del business e il content marketing. È anche un appassionato di risorse umane.
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