PR interno – motivazione e integrazione

Se un dipendente è un biglietto da visita dell’azienda, devono essere fatti tutti gli sforzi per garantire che goda del proprio lavoro, sia fornito di condizioni dignitose e si senta parte integrante del tutto. Altrimenti, avrà sicuramente più di un’occasione per condividere opinioni con terzi senza essere compreso sul posto di lavoro. A sua volta, quell’opinione sarà percepita come molto più credibile rispetto agli slogan posti dall’ente che lo impiega anche nella pubblicità meglio progettata.

PR Interna – indice:

1. PR Interna – cos’è?
2. PR Interna – perché ne vale la pena?
3. Strumenti di PR Interna
4. FAQ. Domande e risposte

Un dipendente sottovalutato non si sentirà certamente incline a intraprendere sforzi a beneficio di un’organizzazione che non percepisce il suo valore, per non parlare di un senso di appartenenza. Per evitare ciò, è stata creata la PR interna. In questo articolo, rispondiamo alle domande su cosa sia, quali strumenti utilizzi e quale effetto si possa ottenere implementandola nella propria azienda.

PR Interna – cos’è?

La PR Interna (Relazioni Pubbliche) è intesa come un insieme di attività volte a gestire le relazioni tra il datore di lavoro e il dipendente. Di conseguenza, il datore di lavoro dovrebbe apparire nella percezione del dipendente nel modo desiderato – ad esempio come colui che garantisce un’occupazione stabile, una retribuzione dignitosa, si preoccupa dell’atmosfera lavorativa, crea possibilità di sviluppo, apprezza l’impegno, consolida il team come un vero leader, essendo allo stesso tempo coinvolto nelle questioni di responsabilità sociale della sua attività.

A cosa serve tutto questo? Lo scopo principale non è certamente quello di lusingare l’ego del datore di lavoro, ma di ottenere risultati aziendali misurabili, calcolati in profitti e perdite. È noto da tempo che un dipendente soddisfatto è un dipendente efficiente. Sappiamo anche il potere del cosiddetto marketing del sussurro, in cui sentimenti personali, analisi, raccomandazioni o avvertimenti incarnano la capacità di influenzare le decisioni degli altri. Allo stesso tempo, è la forma di promozione o anti-pubblicità più affidabile perché non è motivata dai profitti.

Pertanto, i datori di lavoro si sforzano di rafforzare i sentimenti positivi nei confronti dell’organizzazione, prevenendo l’escalation di potenziali crisi. La chiave del successo in questo senso è una comunicazione efficace, che assume una forma bidirezionale. Il dipendente deve essere notato e la sua opinione deve essere non tanto ascoltata quanto ascoltata. Il capitale più prezioso è già disponibile – è solo necessario raggiungerlo.

Inoltre, mentre le parole da sole possono essere sufficienti quando si tratta di relazioni pubbliche esterne, i dipendenti che sono al centro degli eventi aziendali sentono che le decisioni prese necessitano di passi concreti nella loro attuazione. Una discrepanza tra le dichiarazioni e le azioni effettive sarà sicuramente notata in breve tempo – ecco perché la PR interna richiede da parte delle persone responsabili la massima trasparenza nelle parole e nelle azioni.

PR Interna – perché ne vale la pena?

Attività di PR interna efficaci rendono possibile sfruttare appieno il potenziale che giace dormiente nei dipendenti. Coloro che sono soddisfatti delle proprie condizioni lavorative lavoreranno in modo più efficiente per l’organizzazione, percependo la loro importanza per essa, l’attaccamento ad essa e la finalità delle loro azioni. Tutti si sforzano per il proprio e lo sviluppo dell’azienda.

Questo effetto può essere massimizzato attraverso la sinergia ottenuta integrando i dipendenti. Un buon clima lavorativo è uno dei fattori più importanti agli occhi dei dipendenti. Se questo viene raggiunto, i membri del team saranno completamente concentrati sui propri doveri, non distratti da possibili conflitti nel gruppo e più disposti a scambiarsi informazioni; un senso di appartenenza li mobiliterà ulteriormente a lavorare per il bene comune.

La soddisfazione dei dipendenti riduce anche il rischio di posti vacanti, i costi associati al reclutamento e il processo di introduzione di nuove persone alle loro responsabilità. La conoscenza dell’organizzazione è un asset estremamente prezioso che può essere utilizzato per migliorare l’organizzazione o mitigare i suoi rischi – purché si ascolti chi affronta vari problemi quotidiani e può generare idee. Dopotutto, un dipendente che si identifica con l’azienda per cui lavora sarà la sua migliore pubblicità. Le informazioni provenienti dall’interno dell’organizzazione sono le più preziose dal punto di vista dei destinatari.

Strumenti di PR Interna

Entrando nei dettagli, ci sono molti strumenti per costruire la PR interna. Questi rendono possibile circolare efficacemente le informazioni all’interno dell’azienda, motivare le persone a lavorare e costruire lo spirito di squadra con cui anche gli obiettivi più lontani possono essere raggiunti. Tra di essi ci sono:

• mailing,
• newsletter,
• materiali di formazione,
• lavagne,
• videochiamate,
• briefing,
• radio,
• concorsi,
• scatole delle idee,
• conferenze,
• pranzi insieme,
• viaggi di integrazione,
• eventi.

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