Come vendere il tuo software? Sai come farlo? Il design del software ideale è solo una parte del lavoro, che ti avvicina ai benefici più tangibili. La parte difficile è la vendita del prodotto. Abbiamo raccolto diversi consigli su come vendere il tuo software, indipendentemente dal fatto che il prodotto sia destinato a un grande cliente aziendale o sarà venduto come servizio SaaS.
I tuoi potenziali clienti devono vedere che comprendi il loro dolore. Convincili che il tuo prodotto risolverà i loro problemi e renderà le loro vite più facili. Presenta il valore unico del tuo software e sottolinea cosa ti distingue dai tuoi concorrenti. Non far indovinare ai tuoi clienti perché il tuo prodotto è così unico, ma informali fin dall’inizio.
Per presentare meglio le caratteristiche della tua offerta, potresti essere tentato di redigere una tabella con i confronti. In questo modo evidenzierai tutti i benefici legati al tuo prodotto – i benefici che dovrebbero essere considerati dai clienti durante il processo decisionale.
Quando sai tutto sul tuo prodotto, devi decidere chi è la persona che desideri raggiungere con queste informazioni. Sicuramente hai già sentito parlare del termine pubblico target. Definire i profili dei clienti dovrebbe aiutarti a uniformare la tua visione e raggiungere il pubblico specificato. Determina l’età, la localizzazione, le sfide, le posizioni lavorative e gli obiettivi di vita dei tuoi clienti target. Puoi preparare una persona – se non sei sicuro di come farlo, prova il nostro modello gratuito.
Quando sai chi è il tuo potenziale cliente, cerca di stabilire un contatto. Chiediti che tipo di media utilizza il tuo potenziale cliente e diventa attivo lì per evidenziare la tua presenza. Non agire alla cieca! Crea un piano di marketing che ti permetta di utilizzare tutte le risorse disponibili. Pensa a quali siti web vengono visitati dai tuoi potenziali clienti. Questi possono essere:
Quando trovi il tuo potenziale cliente, non puoi sprecare il tempo che ha deciso di dedicarti e al tuo prodotto. Nel caso di clienti aziendali, devi fissare un appuntamento con largo anticipo. Preparati con la presentazione del tuo prodotto e ascolta attentamente le domande del tuo cliente. Poi presenta le caratteristiche delle tue soluzioni e, cosa importante, mantieni l’incontro breve. Ricorda anche di essere puntuale.
Gli utenti di internet, che sono i tuoi potenziali clienti, non amano nemmeno perdere tempo. Visiteranno il tuo sito web per scoprire l’offerta. Assicurati che la tua descrizione sia specifica e accurata. Ricorda di scrivere su tutte le funzioni necessarie, i benefici, i parametri e i requisiti. Aggiungi immagini e schermate e, se possibile, un filmato che presenti il funzionamento del tuo software o una breve guida.
Non puoi convincere alcuni utenti presentando loro una descrizione del prodotto ben scritta o un filmato dimostrativo. Alcuni di loro devono testare il software per decidere se vale il prezzo. Invece di offrire un periodo di prova gratuito di 30 giorni, puoi decidere di applicare il modello freemium alla tua strategia di vendita. In questo caso, gli utenti hanno accesso illimitato alla versione base del prodotto, ma per utilizzare le funzioni avanzate devono pagare un costo aggiuntivo.
Molti clienti decidono di acquistare il prodotto dopo aver letto le recensioni. Se hai appena iniziato le vendite, puoi chiedere ai tuoi primi clienti o a tester indipendenti di condividere un’opinione sul tuo prodotto. Condividi le recensioni sul tuo sito web e sui social media per assicurarti che i potenziali clienti possano scoprire perché vale la pena acquistare il tuo software.
I tuoi potenziali clienti, così come gli utenti che già possiedono i tuoi prodotti, potrebbero aver bisogno del tuo aiuto professionale. Un servizio clienti efficiente può sciogliere i loro dubbi e costruire emozioni positive e fiducia nel tuo marchio. Gli utenti contemporanei sono abituati a risolvere rapidamente i problemi, perciò possono aspettarsi che tu offra loro supporto clienti 24/7 – sia tramite hotline che tramite chat. Puoi decidere di installare un chatbot sul tuo sito web insieme alla sezione FAQ con le domande più comuni. Non dimenticare di fornire il tuo indirizzo e-mail ai tuoi clienti – possono offrire preziose informazioni sul funzionamento del tuo software che possono aiutarti a migliorare il tuo prodotto.
Come vendere il tuo software? Come hai già visto, la vendita di software non differisce dalla vendita di altri prodotti digitali. È importante tenere a mente a chi è destinata la tua offerta. La preparazione della giusta strategia e parlare il linguaggio di un cliente non solo ti avvicinerà alla transazione di acquisto, ma ti aiuterà anche a stabilire fiducia e lealtà.
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Appassionato di e-commerce che scava costantemente su internet per assicurarsi di non aver perso informazioni importanti sul tema di avviare e scalare negozi online redditizi.
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