Come calcolare e migliorare il tasso di abbandono dei dipendenti? Spiegazione di abbandono vs. turnover

Qual è il tasso di abbandono dei dipendenti?

Il tasso di abbandono dei dipendenti è una metrica che aiuta le aziende e le organizzazioni a comprendere quante persone lasciano l’azienda in un determinato periodo di tempo rispetto al numero totale di dipendenti. È uno strumento importante per la gestione delle risorse umane che aiuta a valutare la stabilità della forza lavoro di un’azienda e a monitorare la capacità di un’organizzazione di trattenere i propri dipendenti. Se è alto, potrebbe indicare problemi legati all’atmosfera aziendale, alle condizioni di lavoro, alla gestione o ad altri fattori che influenzano la soddisfazione dei dipendenti. Una situazione del genere è anche solitamente costosa per l’organizzazione, poiché richiede un costante reclutamento e formazione di nuove persone.

Abbandono dei dipendenti vs turnover dei dipendenti

A volte il tasso di abbandono dei dipendenti viene confuso con il tasso di turnover. Sebbene ci siano sicuramente alcune somiglianze tra i due, non dovrebbero essere usati in modo intercambiabile. Perché no? L’abbandono coinvolge partenze volontarie e involontarie (ad esempio, pensionamento, scadenza di un contratto, licenziamento disciplinare, riduzione del personale). In tutti questi casi, il dipendente non verrà sostituito. Quando si verifica il turnover, l’azienda cerca qualcuno per sostituire il dipendente. Per calcolarlo, il numero di persone che hanno lasciato il lavoro deve essere diviso per il numero medio di persone impiegate in un determinato periodo di tempo e poi moltiplicato per il 100%.

Come calcolare il tasso di abbandono dei dipendenti?

Per calcolare il tasso di abbandono, è necessario dividere il numero di persone che hanno lasciato l’azienda e non sono state sostituite per il numero di dipendenti all’inizio di un periodo di tempo specifico x100. Sebbene dipenda dal settore, un tasso di abbandono del 20% dovrebbe solitamente essere allarmante per l’organizzazione. Nelle aziende di vendita al dettaglio o di servizi con alto turnover, questa metrica può essere più alta rispetto alle organizzazioni con turnover tipicamente basso (ad esempio, servizi finanziari).

È possibile migliorare il tasso di abbandono?

Un alto tasso di abbandono è un campanello d’allarme che dovrebbe motivare il dipartimento HR a prendere le opportune misure correttive. Ma cosa si può fare per trattenere i dipendenti? Il primo passo è indagare le ragioni delle loro partenze conducendo interviste o sondaggi, e poi:

• Migliorare le condizioni di lavoro – stipendi equi e benefici attraenti possono essere un potente motivatore per i dipendenti. Le aziende dovrebbero monitorare costantemente le loro offerte di lavoro per garantire che siano competitive sul mercato,
• Fornire opportunità di sviluppo professionale – i dipendenti che hanno opportunità di sviluppare le proprie competenze sono più impegnati nel loro lavoro e meno propensi a lasciare l’azienda. Le organizzazioni possono, ad esempio, creare programmi di gestione dei talenti per identificare e sviluppare potenziali leader interni, il che può aiutare a soddisfare le esigenze di sviluppo dei dipendenti e trattenerli.
• Promuovere una forte cultura aziendale – promuovere apertura, fiducia, rispetto reciproco e diversità può anche attrarre e trattenere i dipendenti,
• Garantire feedback e comunicazione aperta – i dipendenti vogliono sapere di essere valorizzati e che le loro opinioni sono considerate. Per questo motivo, è una buona idea introdurre colloqui di valutazione regolari e incoraggiarli a condividere i loro pensieri. Può anche essere utile condurre sondaggi di soddisfazione regolari in modo che l’organizzazione possa monitorare i livelli di soddisfazione e rispondere a eventuali problemi.

Riepilogo

Migliorare l’abbandono dei dipendenti è un processo a lungo termine che richiede un impegno costante da parte di dirigenti, manager e risorse umane. La chiave del successo è ascoltare i dipendenti, adattare le strategie alle esigenze in cambiamento e sforzarsi costantemente di creare un ambiente di lavoro attraente e soddisfacente. Tuttavia, ciò non sarà possibile se la metrica in questione non viene monitorata costantemente, ed è qui che Firmbee può aiutare.

Questo software di gestione dei progetti consente di creare un database dei dipendenti che contiene tutte le informazioni su una determinata persona (dalle informazioni di contatto e posizione allo stipendio e alle competenze). Nel database, a ciascuna persona può essere assegnato lo stato appropriato – ad esempio, un collaboratore, un dipendente, un tirocinante o un ex-dipendente – il che rende molto più facile calcolare i tassi di abbandono.

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