Testi di marketing per l’e-commerce con l’aiuto dell’intelligenza artificiale. 5 migliori strumenti | AI nell’e-commerce #2

Quali testi di marketing sono più importanti per l’e-commerce?

Ora che abbiamo una panoramica degli strumenti, è tempo di chiederci che tipo di testi per e-commerce vale la pena creare con il loro aiuto. Per promuovere efficacemente un negozio online, hai bisogno dei seguenti tipi di contenuti in primo luogo:

• Descrizioni delle categorie di prodotto – informazioni brevi ma concise sui prodotti nella categoria, le loro caratteristiche e benefici. Sono destinate a incoraggiare il cliente a entrare nella categoria. Una buona descrizione della categoria include alcune caratteristiche distintive dei prodotti e spiega il loro scopo e benefici. Non dovrebbe essere troppo lunga, massimo 3-4 frasi.
• Descrizioni dei prodotti – informazioni dettagliate sulle caratteristiche e i benefici di un particolare prodotto. Servono a convincere il cliente ad acquistare, oltre a posizionare il negozio nei motori di ricerca. Una buona descrizione del prodotto accentua le sue caratteristiche uniche e la soddisfazione che l’acquisto porterà, evitando dettagli tecnici eccessivi. Un testo di e-commerce contenente una descrizione del prodotto dovrebbe essere di circa 200-300 parole.
• Articoli del blog – testi più lunghi che trattano argomenti legati all’offerta del negozio. Aumentano la copertura e costruiscono l’immagine di un esperto. Permettono di mostrare la propria conoscenza dei prodotti, delle tendenze del settore e contengono informazioni utili per i clienti. Il loro stile dovrebbe essere esperto, ma accessibile, e la loro lunghezza dipende dall’argomento trattato.
• Post sui social media – post più brevi che promuovono prodotti selezionati o azioni speciali nel negozio. Servono a generare traffico verso il sito. Il loro compito è suscitare curiosità e provocare il clic sul link del negozio. Dovrebbero essere brevi, incoraggianti e coerenti con l’immagine del negozio.

Ma come creare testi per e-commerce in collaborazione con l’IA che non solo soddisfino i requisiti di base, ma attirino anche i clienti?

I 5 migliori strumenti di copywriting per l’e-commerce

Generare descrizioni di prodotti fisici con intelligenza artificiale è sempre stata una sfida. Tutto ciò che devi fare è caricare un’immagine del prodotto nella chat e digitare un prompt, un suggerimento come:

“Genera una descrizione del prodotto mostrato nella foto pronta per essere inserita nel sito web del negozio. Rendi la descrizione divertente e leggera, rivolta a giovani donne. La lunghezza è di 200 parole.”

Grazie alla funzione di riconoscimento delle immagini disponibile da tempo in Google Bard e, più recentemente, in BingChat e ChatGPT Plus, otterremo una risposta che, con piccoli aggiustamenti, è adatta per la pubblicazione.

Ma quali strumenti sono più adatti per il copywriting e-commerce? Tra i molti strumenti disponibili sul mercato, abbiamo selezionato cinque la cui proposta di valore unica ci ha colpito di più. Il primo è il rivoluzionario ChatGPT.

ChatGPT Plus – Testi per e-commerce per i più esigenti

ChatGPT Plus è la versione a pagamento di uno strumento rivoluzionario. Per 20 dollari al mese, crea i testi più interessanti utilizzando l’ultimo modello di OpenAI, il GPT-4. Può generare descrizioni di prodotti, descrizioni di categorie, post di blog per e-commerce e contenuti per social media che sono coerenti con un’immagine di marca definita.

Ecco la descrizione creata da Bard di un vestito verde basata su una foto:

Fonte: ChatGPT Plus (https://chat.openai.com/), prompt: Marta M. Kania

Fonte: ChatGPT Plus,

Ancora meglio, ChatGPT non può solo creare testi singoli per l’e-commerce. Quando descriviamo cosa fa l’azienda, è sufficiente aprire un thread per affinare la domanda, ad esempio, aggiungendo le seguenti frasi:

• Suggerisci un elenco di temi per Facebook per il mio negozio.
• Quali prodotti vale la pena aggiungere all’offerta della mia azienda?
• Scrivi 3 versioni di un banner per il Black Friday.
• Quali servizi aggiuntivi posso fornire utilizzando il mio profilo aziendale esistente per aumentare il ROI?

Ricorda che all’interno di un singolo thread, il bot ricorda le sue risposte. Ecco perché è una buona idea porre domande di follow-up sulle proposte più interessanti.

Google Bard, o condivisione facile

Il maggiore vantaggio di Bard riguarda la generazione di testi per e-commerce e la fornitura di tre versioni della risposta immediatamente. Puoi confrontare rapidamente e scegliere la versione più soddisfacente di una descrizione di categoria o prodotto. Ecco una descrizione di un vestito verde creata da Bard basata su una foto:

Fonte: Google Bard

Il chatbot di Google funzionerà anche bene per il lavoro di squadra – poiché è molto facile condividere una descrizione di prodotto generata o un intero thread su cui stai lavorando. Tutto ciò che devi fare è cliccare sull’icona sotto la risposta e selezionare una delle opzioni di condivisione.

BingChat – GPT-4 gratis

BingChat è lo strumento più spesso sostituito a un motore di ricerca. Tuttavia, è anche ottimo per creare testi per e-commerce.

Il modo più piacevole per farlo è tramite il pannello laterale di Bing. È disponibile solo nel browser Microsoft Edge. Il pannello rende molto facile utilizzare BingChat, inclusa la ricerca di immagini e la formulazione di domande sulla pagina attualmente aperta nel browser. Soprattutto, però, offre una funzione di Composizione gratuita, che ti consente di generare comodamente testi per e-commerce della lunghezza e del tono che scegli, in cui puoi descriverti o utilizzare tag già pronti.

Fonte: Bing

La cosa più interessante è che BingChat ti consente di utilizzare GPT-4 e l’ultimo strumento di creazione di immagini di OpenAI, DALL-E 3, gratuitamente. Il suo principale svantaggio è che ti limita a 30 coppie di domande-risposte per sessione e 300 al giorno. Tuttavia, se non intendi creare descrizioni di tutti i prodotti e altri testi per e-commerce in un solo giorno, questo limite non dovrebbe essere un problema.

Copy AI – Uno strumento potente per testi per e-commerce

Copy AI è uno degli strumenti più potenti per creare testi per e-commerce, tra le altre cose. Ad esempio, quando creiamo un blog per un negozio, possiamo utilizzare la possibilità di generare un’introduzione o un intero paragrafo di testo. Nella versione pro, Copy AI consente anche di creare un’outline di un intero post basato su linee guida testuali.

Fonte: Copy AI

L’applicazione è anche dotata di un correttore grammaticale, quindi possiamo modificare il testo direttamente nella finestra del browser senza preoccuparci di fare errori.

Inoltre, un vantaggio è un’interfaccia chiara che consente di dividere i testi generati in cartelle e progetti. Questa è una funzione molto utile, soprattutto se generi un gran numero di descrizioni di prodotti, o se localizzi il tuo negozio e crei diverse versioni linguistiche.

Rytr – Un’opzione per piccoli negozi online

Rytr è uno strumento di creazione di testi per e-commerce con supporto IA, dove troverai modelli che ti consentono di creare, tra le altre cose, recensioni di prodotti o descrizioni di prodotti sotto forma di testo continuo o elenco puntato.

Fonte: rytr (https://rytr.me/)

Un ulteriore vantaggio di Rytr è la possibilità di scegliere il tono del discorso generato, come entusiasta, formale o deliziato. L’interfaccia di Rytr si distingue per la sua semplicità. Ricorda un elaboratore di testi, incoraggiandoti a fare la tua scrittura assistita dall’IA piuttosto che affidarla a creare tutto il testo.

Questa è una grande scelta per piccoli negozi online perché Rytr ti offre un account gratuito per un tempo illimitato ma con un numero limitato di caratteri generati.

Cosa significa avere un buon testo di marketing per l’e-commerce?

Per creare un buon testo di marketing per l’e-commerce con l’aiuto dell’intelligenza artificiale, è utile sapere da cosa dovrebbe essere caratterizzato e, se necessario, essere ricordato e tenere conto dei suggerimenti pertinenti nel prompt. Un testo di marketing efficace per un negozio online deve essere:

• Persuasivo e chiaro – ad esempio, invece di pubblicizzare generalità come “l’applicazione è intuitiva”, dovrebbe includere specifiche: “Il menu include icone grandi e facili da leggere, il layout delle quali puoi personalizzare secondo le tue esigenze.”
• Focalizzato sul beneficio che la merce fornisce al cliente – un buon testo di e-commerce spiega come il prodotto risolve un problema o rende la vita del cliente più facile, non si limita a descrivere le caratteristiche del prodotto. Aggiungiamo una descrizione del beneficio al nostro esempio: “Le funzioni più necessarie sono sempre a portata di mano, e le icone che non usi sono semplicemente nascoste.”
• Persuasivo – il testo non solo enfatizza il valore fornito dal prodotto, ma incoraggia anche il cliente a compiere l’azione attesa, come entrare nel negozio o effettuare un acquisto, come “Controllalo ora” o “Acquista oggi.”
• Adattato al pubblico target – il testo di e-commerce utilizza un vocabolario e argomenti che raggiungono un pubblico specifico. Ad esempio, scriviamo in modo diverso per madri di bambini piccoli rispetto a manager di grandi aziende.
• Coerente con il marchio – lo stile del testo è coerente con il profilo e i valori del negozio. Il vocabolario e il tono sono coerenti in tutta la comunicazione, quindi anche se si tratta solo di un breve post sui social media, il testo di e-commerce deve inserirsi nella comunicazione complessiva.
• Corretto – anche se può sembrare ovvio, non è difficile trovare negozi che non si prendono cura della correttezza delle descrizioni sul loro sito. Vale la pena ricordare che gli errori riducono la credibilità del negozio, quindi il testo di e-commerce deve essere impeccabile in termini di sintassi, ortografia e punteggiatura.
• Ottimizzato per SEO – un testo ben preparato tiene conto delle parole chiave, ma evita l’uso eccessivo di esse. Questo facilita ai motori di ricerca il raggiungimento del tuo negozio.

Come lavorare con l’IA quando si scrivono testi per l’e-commerce?

L’intelligenza artificiale rende possibile accelerare significativamente il processo di creazione di testi per negozi online, e persino automatizzarlo. I principali vantaggi dell’utilizzo di strumenti IA sono:

• Velocità – i testi di e-commerce pronti vengono creati in una frazione del tempo che impiegherebbe un copywriter che non utilizza tali strumenti.
• Coerenza – l’IA consente di mantenere uno stile uniforme dei testi per l’intero negozio, anche se più persone stanno lavorando su di essi, possono utilizzare gli stessi prompt che definiscono il tono di voce del marchio e altri parametri del testo di e-commerce.
• Personalizzazione – negli strumenti high-tech, è possibile generare versioni di testi per e-commerce su misura per un segmento di clienti e persino per un utente specifico.

Per ottenere buoni risultati dagli strumenti IA, è fondamentale cambiare il proprio approccio al copywriting e dedicare molto tempo alla selezione e all’apprendimento di nuovi strumenti. Tuttavia, questo investimento ripagherà sicuramente. Questo perché comprendere i principi di lavoro con l’IA ti permetterà di preparare correttamente prompt o linee guida per lo strumento. Dovrebbero definire chiaramente il tipo di contenuto, la sua lunghezza, il pubblico target e lo stile. Inoltre, esempi di testi di e-commerce esistenti che soddisfano le nostre aspettative possono essere utili.

È sempre bene ricordare che dopo aver generato contenuti, dovrebbero sempre essere controllati per accuratezza e logica. Dopotutto, tutti i modelli di intelligenza artificiale sono molto persuasivi bugiardi – se mancano di informazioni, creano un testo contenente informazioni probabili ma false.

Sebbene l’IA generativa stia cambiando profondamente il modo in cui viene creato il contenuto e accelerando significativamente la creazione di testi per e-commerce, il controllo finale di

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