Comunicazione onesta, rispetto reciproco e cooperazione – questi sono esempi di ottime condizioni di lavoro. Sfortunatamente, ci sono luoghi in cui si crea una cattiva atmosfera e la soddisfazione lavorativa scompare. Un rapporto speciale di Vault indica che il 75% dei dipendenti ha personalmente vissuto o assistito a irregolarità in quest’area. Nell’articolo di oggi poniamo l’attenzione sul problema dell’ostilità sul posto di lavoro e sulle strategie difensive efficaci.
Non ogni comportamento appartiene a questa categoria. Tale fenomeno è solitamente iniziato dal supervisore o dai colleghi il cui modo di comunicare e le azioni intraprese impediscono un affidabile svolgimento dei compiti assegnati, così come lo sviluppo e la promozione. L’ostilità sul posto di lavoro può essere associata a discriminazione razziale, di età, di genere e religiosa. Può essere a lungo termine e presente a diversi livelli dell’organizzazione.
Forme di ostilità sul posto di lavoro:
La discriminazione contro le minoranze è un altro esempio di ostilità sul posto di lavoro. I gruppi minoritari incontrano problemi anche quando fanno domanda per lavori o cercano una promozione. Spesso sono sottopagati e costretti a lavorare ore eccessive in condizioni difficili. A questo punto, vale la pena citare il rapporto del Pew Research Center che afferma che il 48% della generazione Z si qualifica come minoranza razziale o etnica! Questo è piuttosto interessante poiché la generazione post-millenaria costituirà la futura forza lavoro. Si stima ora che i nuovi dipendenti rappresenteranno il 27% del mercato del lavoro entro il 2025.
Non c’è dubbio che un ambiente di lavoro ostile sia una patologia che merita biasimo e richiede azioni decisive. Le vittime di discriminazione spesso soffrono di stress cronico, disturbi del sonno, diminuzione dell’autostima e persino attacchi di panico. Pertanto, non possiamo nasconderci e tollerare l’ostilità sul posto di lavoro.
Ecco alcune linee guida per affrontare comportamenti difficili:
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Manager delle risorse umane con un'eccellente capacità di creare un'atmosfera positiva e di costruire un ambiente prezioso per i dipendenti. Ama vedere il potenziale delle persone talentuose e mobilitarle per svilupparsi.
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