Come scegliere una piattaforma di e-commerce B2B?

Una piattaforma di e-commerce B2B consente alle aziende di vendere all’ingrosso. Poiché ci sono varie offerte sul mercato, le aziende cercano determinate caratteristiche che si adattino al loro ambito e dimensione. Come scegliere quindi la piattaforma di e-commerce B2B? Oggi ci concentreremo su questo problema per fornirti la visione più ampia possibile in modo che tu possa facilmente trovare la corrispondenza perfetta.

Piattaforma di e-commerce B2B – indice:

1. Piattaforma di e-commerce B2B – a cosa serve e quali sono i vantaggi di utilizzarla?
2. Cosa cercare quando si sceglie una piattaforma B2B?
3. Come scegliere una piattaforma di e-commerce B2B?
4. Tipi di piattaforme B2B

Piattaforma di e-commerce B2B – a cosa serve e quali sono i vantaggi di utilizzarla?

La piattaforma di e-commerce B2B è una piattaforma basata sul web utilizzata per le vendite di prodotti a distanza e per il servizio clienti aziendale. È progettata per produttori, distributori e grossisti. Il suo principale vantaggio è la possibilità di vendere 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. I clienti possono fare acquisti in qualsiasi momento a loro conveniente.

Vale la pena notare che una tale piattaforma ha anche funzionalità aggiuntive. Questo incoraggerà sicuramente i potenziali acquirenti a fare acquisti direttamente nel tuo negozio. Ad esempio:

• Ordini all’ingrosso – una funzione che consente di ordinare molti prodotti e concedere automaticamente sconti appropriati,
• Consultazioni e richieste – moduli che consentono un contatto efficiente con il consulente alle vendite,
• Abbonamenti – riordini o anche ordini regolari di determinati articoli richiedono l’infrastruttura adeguata.

Cosa cercare quando si sceglie una piattaforma B2B?

Stai affrontando la decisione di scegliere una piattaforma B2B e non sai su cosa puntare? Una buona soluzione per un negozio online dovrebbe essere caratterizzata da diversi elementi. Quali requisiti dovrebbe soddisfare una piattaforma dedicata alla distribuzione e all’ingrosso?

Una buona piattaforma B2B dovrebbe concentrarsi sulle esigenze e sui requisiti del settore B2B. Alcuni strumenti si limitano ad adattare piattaforme B2C aggiungendo determinati moduli, come il multilinguismo o la valuta. Aggiungere funzionalità di questo tipo non sempre funziona bene.

Inoltre, raccomandiamo di integrare la piattaforma con un sistema ERP. L’inserimento manuale dei dati tende a essere inefficiente e non è difficile commettere errori nel farlo. Il flusso di dati aggiornati in tempo reale consente ai rappresentanti di vendita di risparmiare tempo, che possono dedicare, ad esempio, all’acquisizione di nuovi clienti.

L’esperienza dell’utente è anche cruciale. Oggigiorno, un’esperienza di acquisto positiva fa sì che i clienti tornino da noi volentieri. Pertanto, vale la pena prendersi cura della navigazione intuitiva, della grafica gradevole e di un elenco di prodotti chiaro.

Quando si sceglie una piattaforma, non si dovrebbe dimenticare l’importanza della sicurezza dei dati aziendali. Il fornitore della piattaforma dovrebbe eseguire backup ogni 4 ore in media e utilizzare una sala server collaudata.

Come scegliere una piattaforma di e-commerce B2B?

Ci sono due tipi principali di piattaforme B2B: pronte all’uso con vari gradi di personalizzazione, e piattaforme dedicate che vengono create e sviluppate da zero per un particolare business.

Scegliere una piattaforma pronta all’uso è raccomandato soprattutto per piccole e medie imprese, che vogliono introdurre le vendite online il prima possibile, ma inizialmente non hanno un budget troppo elevato.

D’altra parte, le grandi aziende di solito scelgono soluzioni dedicate. Di norma, hanno procedure e necessità non standard da tenere in considerazione quando si progetta la piattaforma. Inoltre, di solito hanno già esperienza nell’ingrosso online e vogliono semplicemente aumentare le loro capacità.

Tipi di piattaforme B2B

Quali sono le piattaforme B2B più popolari? Ecco alcuni esempi.

Adobe Commerce

La piattaforma è principalmente rivolta a aziende con un team IT e sviluppatori. Tuttavia, consente di costruire un negozio B2B che si adatta perfettamente alle esigenze della tua azienda. È possibile scalare la piattaforma, quindi i grandi investimenti nello sviluppo del negozio possono essere posticipati.

Shopify Plus

È un servizio SaaS (software as a service) in cui il software è memorizzato nel data center del fornitore di servizi. Può essere utilizzato pagando un abbonamento mensile. Ha un interfaccia semplice e intuitiva. Permetterà anche a persone senza competenze tecniche di impostare un negozio. Tuttavia, ciò non significa che Shopify abbia funzionalità limitate. Al contrario, soddisferà le esigenze anche di aziende con fatturato annuale a sei cifre.

WooCommerce B2B

Questa è un’estensione per WordPress che ti dà accesso a funzionalità di e-commerce. È improbabile che ti consenta di gestire un negozio online avanzato, ma si rivelerà utile in situazioni meno esigenti. A suo favore c’è sicuramente il prezzo dell’abbonamento accessibile.

BigCommerce

È un modello SaaS progettato per aziende di medie e grandi dimensioni. Un attore molto serio nel mondo dell’e-commerce, che offre opzioni e funzionalità non disponibili dai concorrenti. Ad esempio, consente di creare cataloghi e listini prezzi diversi per singoli clienti, il che sarà particolarmente utile per offerte personalizzate per ciascuno dei tuoi partner commerciali. La piattaforma presenta anche interfacce API flessibili.

CS-CART B2B

Si presenta sotto forma di uno script che deve essere installato sul server. Ti offre molta libertà per modificare le funzionalità della piattaforma. Supporta più lingue, valute, metodi di pagamento e spedizione, e offre diversi strumenti di marketing e promozione. Fornisce una gestione efficace del negozio online.

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