Come costruire una cultura dell’innovazione sul posto di lavoro? | Digitalizzare la tua azienda #29

Introduzione

In un’era di digitalizzazione, una cultura dell’innovazione è una parte indispensabile della strategia di qualsiasi azienda. Innovare consente alle organizzazioni di adattarsi a un ambiente commerciale in rapida evoluzione e mantenere un vantaggio competitivo.

Un buon esempio qui può essere Brainly, un’azienda polacca, che, nel mondo dell’e-educazione, ha guadagnato una posizione forte nel mercato internazionale eseguendo costantemente progetti innovativi. Un altro esempio è IFIRMA, che offre soluzioni complete e innovative per le piccole e medie imprese nel campo della contabilità, della fatturazione e della gestione dei documenti online.

Che cos’è una cultura dell’innovazione?

Una cultura dell’innovazione comprende i valori, le credenze e i comportamenti sia dei dipendenti che delle organizzazioni, creando un ambiente che incoraggia la generazione e l’implementazione di nuove idee, prodotti e servizi. In un’azienda digitale, coltivare una cultura dell’innovazione diventa ancora più importante poiché si basa su:

• apertura,
• collaborazione,
• creatività,
• miglioramento continuo.

Le aziende che hanno la cultura dell’innovazione più forte sono in grado di adattarsi all’ambiente in cambiamento, sfruttare le nuove tecnologie e soddisfare le esigenze dei clienti, proprio come Nokia, Google, Apple e Netflix.

Una cultura dell’innovazione non si sviluppa da sola, ma deve essere supportata e plasmata dai leader e dai dipendenti all’interno di un’organizzazione. Sia l’ambiente fisico, che favorisce la creatività e la collaborazione, sia i processi di gestione che facilitano la sperimentazione e l’implementazione di nuove idee, sono importanti.

I benefici di una cultura dell’innovazione

Investire in una cultura innovativa porta molti benefici. I più importanti sono:

• ottenere un vantaggio competitivo – introdurre innovazioni può fornire un vantaggio competitivo a un’azienda. Samsung, ad esempio, incorpora continuamente tecnologie innovative nei propri prodotti, il che la rende un leader nel mercato dell’elettronica di consumo.
• adattarsi facilmente ai cambiamenti del mercato – ad esempio, LEGO utilizza la sua piattaforma LEGO Ideas per raccogliere idee dal pubblico, aiutandoli a creare set che rimangono al passo con le ultime tendenze della cultura pop.
• incrementare la soddisfazione del cliente – ad esempio, General Electronics, attraverso la sua iniziativa FirstBuild, collabora con i clienti e la comunità nella fase di sviluppo del prodotto, il che consente loro di comprendere meglio e soddisfare le aspettative degli utenti.
• migliorare l’efficienza organizzativa – l’innovazione può aiutare a migliorare i processi aziendali e operativi, portando a una maggiore efficienza. In questo modo, la NASA utilizza iniziative di innovazione aperta per raccogliere dati su asteroidi, frane, polvere interstellare e altro ancora per le loro ricerche.
• attrarre e trattenere i migliori talenti – le aziende innovative sono semplicemente più attraenti per i dipendenti talentuosi che vogliono lavorare in un ambiente che valorizza la creatività e un approccio pionieristico alla risoluzione dei problemi. Samsung, ad esempio, ha istituito un programma di incubazione per i propri dipendenti che consente loro di esplorare e sviluppare idee innovative senza il rischio di perdere il lavoro.

Come impostare e promuovere valori innovativi in un’organizzazione?

Introdurre una cultura dell’innovazione implica promuovere l’apertura a nuove idee e esperimenti, il che in pratica significa incoraggiare i dipendenti a “pensare fuori dagli schemi” e provare nuove soluzioni. Un esempio interessante qui può essere Google, che consente ai propri dipendenti di dedicare il 20% del loro tempo lavorativo ai propri progetti.

Un altro passo è sviluppare le competenze di comunicazione e lavoro di squadra. Ad esempio, da Spotify, i team sono indipendenti e si assumono la piena responsabilità dei progetti che gestiscono. Questo richiede lo sviluppo di abilità di comunicazione e collaborazione efficaci.

Un aspetto altrettanto importante della promozione dell’innovazione all’interno di un’organizzazione è incoraggiare l’auto-miglioramento e lo sviluppo delle competenze, il che può comportare l’organizzazione di:

• formazione,
• laboratori,
• conferenze, e
• corsi online.

Inoltre, i leader svolgono un ruolo chiave nella formazione di una cultura dell’innovazione. Dovrebbero:

• essere aperti a nuove idee e rispondere proattivamente ai cambiamenti,
• creare condizioni per la collaborazione e lo scambio di conoscenze,
• promuovere valori per rafforzare l’innovazione nelle pratiche quotidiane.

Dovrebbero sottolineare l’importanza dell’innovazione e del pensiero creativo nella loro organizzazione, sia nelle riunioni che nelle interazioni quotidiane con il team. Ad esempio, tenere riunioni regolari di team o laboratori con esperti dove i membri del team possono condividere le loro conoscenze e idee.

Favorire l’innovazione sul posto di lavoro

Creare un ambiente di lavoro che stimoli l’innovazione richiede:

• sviluppare competenze di gestione del tempo – adattare gli orari di lavoro ai ritmi quotidiani personali può aumentare la produttività e la creatività. La flessibilità nella gestione delle ore lavorative si adatta alle preferenze individuali e favorisce un ambiente che incoraggia il pensiero innovativo.
• sostenere la formazione e lo sviluppo dei dipendenti – un’azienda può offrire formazione e laboratori per aiutare i dipendenti ad acquisire nuove competenze o sviluppare quelle che già possiedono. Investire nello sviluppo dei dipendenti dimostra che l’azienda valorizza i loro sforzi ed è disposta a investire nel loro successo.
• fornire spazio per la sperimentazione e gli errori – un’azienda che considera il fallimento come parte del processo di apprendimento crea un ambiente sicuro per sperimentare e imparare dai propri errori.
• creare programmi di incentivazione per i dipendenti – introdurre un sistema di bonus per coloro che propongono e implementano con successo idee innovative è uno dei migliori modi per migliorare l’innovatività di un’azienda. Molte aziende utilizzano la gamification in questo processo.

Riepilogo

Costruire una cultura innovativa in un’azienda digitale è un processo multilivello che richiede impegno in tutta l’organizzazione. Introdurre valori fondamentali, sviluppare le competenze dei dipendenti, creare un ambiente di lavoro favorevole e fornire una leadership efficace sono gli elementi chiave del processo. Costruendo costantemente una cultura che favorisce l’innovazione e utilizzando metodi basati sulla conoscenza per supportarla, è possibile creare un ottimo ambiente di lavoro per talentuosi innovatori.

Leggi anche: Come essere un leader che pensa come un esploratore?

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Andy Nichols

Un risolutore di problemi con 5 diversi diplomi e riserve infinite di motivazione. Questo lo rende un perfetto proprietario e manager. Quando cerca dipendenti e partner, l'apertura e la curiosità verso il mondo sono le qualità che apprezza di più.

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