Ci sono molte ragioni per aumentare il valore degli ordini in un negozio online. Il principale vantaggio dell’aumento del valore medio degli ordini è che guadagni di più per transazione. Quindi, come puoi far sì che i clienti acquistino di più e/o articoli più costosi? Il Valore Medio dell’Ordine (AOV) è l’importo che un cliente medio spende nel tuo negozio. Può essere calcolato dividendo il fatturato totale per il numero di ordini effettuati. Anche se questa formula non tiene conto dei costi associati.
Impostare una soglia di spedizione gratuita è il modo più semplice per aumentare il valore degli ordini in un negozio online. Come farlo? Calcola il valore medio dell’ordine e aggiungi circa il 30%. Il risultato sarà la soglia oltre la quale il cliente non pagherà per la consegna.
Il cross-selling e l’upselling sono altri modi per aumentare il valore del carrello. Se un cliente sta guardando un vestito, assicurati di raccomandare una cintura abbinata. Quando lei o lui vedono questi articoli insieme, come un set, è più probabile che decidano di acquistarli entrambi. Allo stesso modo, se stanno guardando prodotti più economici (ad es. guanti di pelle), assicurati di raccomandare anche uno più costoso, ad esempio (un portafoglio).
Anche se le carte regalo hanno un valore ridotto, stai aumentando le possibilità che il cliente torni da te e… dia un piccolo extra per acquistare qualcosa di più grande. Tuttavia, devi assicurarti che i prezzi dei prodotti siano a un livello tale che la carta regalo non si traduca in un acquisto gratuito per il cliente.
Incoraggiando gli acquisti ripetuti, stai aiutando a creare una comunità di fan che probabilmente ordineranno più prodotti e – stai creando una comunità di ambasciatori attraverso cui riduci i tuoi costi di marketing. Questo è importante perché, secondo le ricerche, la maggior parte dei profitti nei negozi online proviene da clienti che tornano. Ecco perché questo è un modo meraviglioso per aumentare il valore degli ordini in un negozio online.
Puoi offrire un affare di 48 ore in cui gli utenti ricevono un regalo gratuito o uno sconto speciale quando ordinano un certo numero di prodotti. Questo è un ottimo modo per aumentare il valore medio dell’ordine durante i periodi più tranquilli quando i clienti abituali non acquistano molto.
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Se già sai come aumentare il valore degli ordini in un negozio online e sei anche interessato ad aumentare le conversioni nel tuo e-commerce, leggi questo.
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