10 vantaggi fondamentali del feedback a 360 gradi

Quali sono i vantaggi del feedback a 360 gradi? Sai come questo metodo di valutazione può aiutare la tua carriera professionale come leader? C’è un modo migliore per far sentire la voce dei tuoi dipendenti? Esiste uno strumento che può essere utilizzato con molti rispondenti, tra cui: manager, subordinati e clienti? Leggi l’articolo per scoprire di più sui vantaggi del feedback a 360 gradi.

Feedback a 360 gradi – indice dei contenuti:

1. Che cos’è il feedback a 360 gradi?
2. Tre componenti del feedback a 360 gradi
3. 10 vantaggi del feedback a 360 gradi
4. Riepilogo

Che cos’è il feedback a 360 gradi?

A volte chiamato feedback multi-rater o valutazione multi-rater, il feedback a 360 gradi si basa sulla ricezione di feedback da più fonti. In questo scenario, il feedback viene ottenuto da molti punti di vista, e quelle prospettive distintive consentono di raccogliere informazioni di valore superiore rispetto al solito.

Qualsiasi persona può diventare oggetto di feedback a 360 gradi e questo può includere ugualmente: manager, supervisori, colleghi, subordinati, clienti, fornitori e dipendenti delle risorse umane. È uno dei principali vantaggi del feedback a 360 gradi che può essere utilizzato in relazione a così tanti ruoli e posizioni diverse nel business.

Nel processo di valutazione, ai rispondenti viene fornito un questionario in cui possono esprimere le loro opinioni sulle prestazioni della persona in questione. Il leader (che viene valutato) deve compilare un modulo di autovalutazione. Nel passaggio successivo, tutti i feedback vengono confrontati e analizzati.

Tre componenti del feedback a 360 gradi

Ci sono tre componenti principali del feedback a 360 gradi, che devono essere prese in considerazione durante la valutazione.

La prima componente è la valutazione stessa, dove lo strumento di indagine (questionario) scelto con cura viene utilizzato dal ricercatore.

La seconda componente è il feedback. Quando tutti i questionari vengono compilati dai rispondenti, deve essere creato un rapporto ordinato e chiaro. Tutte le informazioni devono essere esaminate attentamente affinché possano essere raccolti tutti gli approfondimenti importanti. Questo è particolarmente importante perché è facile fraintendere i risultati. Il questionario utilizzato per il caso in questione deve essere ben adattato e valido.

La terza componente è il programma di formazione. Come risultato della valutazione, deve essere sviluppato un programma di formazione per affrontare le debolezze rivelate durante la fase di valutazione.

10 vantaggi del feedback a 360 gradi

Il metodo a 360 gradi è utilizzato da aziende in tutto il mondo e tutti i vantaggi e svantaggi del concetto sono già noti agli specialisti delle risorse umane, tuttavia vale la pena discuterli brevemente come promemoria veloce.

1. Aumento della consapevolezza di sé – ogni persona che viene valutata attraverso il feedback a 360 gradi ha la possibilità di vedersi nella prospettiva degli altri, avendo la certezza che non ci siano pregiudizi o fazioni personali.
2. Prospettiva migliore e più profonda – il feedback a 360 gradi è uno di quegli strumenti che consentono di evidenziare le debolezze dei leader. Nell’approccio tradizionale, solo i dipendenti ricevono feedback dai loro supervisori e non viceversa.
3. Aumento della fiducia – il feedback positivo fornito da molte persone aumenta notevolmente la fiducia della persona che è stata valutata.
4. Trasparenza e apertura – se ben progettato e correttamente eseguito, il feedback a 360 gradi è un’opportunità per migliorare la comunicazione.
5. Empowerment degli individui – quando viene utilizzato il feedback a 360 gradi, tutti i dipendenti hanno la possibilità di esprimere le proprie preoccupazioni. Gli individui possono sentirsi ascoltati e che l’azienda rispetta il loro punto di vista e opinione, quindi qualsiasi tipo di azione che porti a far sentire i dipendenti ha un impatto positivo sul morale del personale.
6. Riduzione del turnover – ogni strumento per una comunicazione aperta e costruttiva utilizzato in azienda migliora le relazioni tra i membri del team, quindi se ci sono problemi nascosti, hanno la possibilità di essere esposti e affrontati.
7. Aumento della responsabilità – uno dei risultati più notevoli del feedback a 360 gradi è l’aumento della responsabilità. Con mezzi di misurazione trasparenti, gli individui possono essere resi responsabili delle proprie azioni in modo positivo.
8. Miglioramento e cambiamento della cultura aziendale – ogni azienda ha bisogno di cambiare per tenere il passo con i concorrenti, ma ogni struttura stabile e grande richiede una metodologia professionale di cambiamento adattata a tali necessità. Lo strumento di feedback a 360 gradi può essere un buon inizio nel processo di cambiamento, dove tutte le debolezze della struttura devono essere prima identificate.
9. Sviluppo professionale – il feedback a 360 gradi può essere utilizzato dal leader con il proprio sviluppo professionale individuale in mente. Il feedback può rivelare molto sul carattere della persona e sui possibili difetti nello stile di gestione che devono essere affrontati.

Riepilogo

Come vediamo da quanto sopra, ci sono diversi vantaggi del feedback a 360 gradi. Il più importante è che con questo tipo di indagine aumenta la trasparenza dei processi e la motivazione dei dipendenti. Il feedback a 360 gradi è uno strumento di comprovata utilità, che può essere utilizzato con successo ed efficienza per i processi di feedback in azienda.

Leggi anche: 4 tipi di dipendenti di cui ogni azienda ha bisogno

Se ti piace il nostro contenuto, unisciti alla nostra comunità di api operose su Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.