Cos’è Amazon FBA – I metodi di consegna dei prodotti di Amazon

Qualsiasi utente familiare con le offerte di Amazon potrebbe aver sentito parlare di Amazon FBA. In questo articolo, daremo un’occhiata più da vicino a questo programma, quali costi genera e quali benefici un venditore può aspettarsi. Presenteremo anche un altro modo per consegnare beni ai clienti.

Che cos’è Amazon FBA – indice:

1. Come consegnare prodotti su Amazon?
2. Programma di Fulfilment by Amazon (FBA)
3. Perché utilizzare Amazon FBA?
4. Come invio l’inventario ad Amazon?
5. Regole e requisiti di Amazon FBA
6. Costi associati a FBA
7. Spedizione Piccola e Leggera

Come consegnare prodotti su Amazon?

La consegna di beni, acquistati da un cliente su Amazon, può avvenire in due modi:

• Il venditore può spedire il prodotto da solo
• Utilizzando il programma FBA

La prima opzione è adatta per le persone che: hanno una propria rete logistica, vendono beni pericolosi (idonei alla vendita sulla piattaforma ma non conformi ai requisiti del programma FBA) o prodotti stagionali che contribuirebbero a costi di stoccaggio eccessivi. Utilizzando questa forma di consegna, il venditore può contare su un facile accesso all’inventario, ha la possibilità di utilizzare le proprie etichette e imballaggi e vende a un margine inferiore.

La scelta se il venditore spedisca il prodotto da solo o tramite il programma FBA può essere determinata nella fase dell’offerta. Tutto ciò che devi fare è andare su “Inventario“→ “Aggiungi Prodotto“, compilare i dettagli del prodotto e nella sezione “Canale di Fulfilment” selezionare l’opzione appropriata.

In qualsiasi momento, puoi passare dalla spedizione dei prodotti da solo al sistema FBA. Per fare ciò, vai su “Inventario” → “Gestisci Inventario“. → “Gestisci Inventario“, quindi seleziona il/i prodotto/i appropriato/i e fai clic su “Modifica” → “Cambia in [Fulfilment by Amazon]“.

Programma di Fulfilment by Amazon (FBA)

Il Fulfilment by Amazon è un programma che offre di spedire prodotti ai clienti per conto del venditore. Il servizio fornisce stoccaggio dell’assortimento, imballaggio e consegna nelle mani dell’acquirente. Questa è una grande comodità per il venditore, poiché non deve preoccuparsi dello stoccaggio e della logistica, né della gestione dei resi e dei reclami. Invece, è responsabilità del venditore spedire i prodotti a uno dei 175 centri di fulfilment disponibili.

I venditori che utilizzano il programma FBA possono gestire le loro inserzioni in qualsiasi momento. Queste funzionalità sono accessibili tramite il percorso “Inventario” → “Gestisci Inventario FBA“.

Perché utilizzare Amazon FBA?

Utilizzando il programma FBA, i venditori offrono molti vantaggi. Tra questi ci sono:

• Vendite internazionali – un venditore può avere un solo account e vendere comunque i propri prodotti a clienti in tutta l’UE,
• Aumento delle vendite – FBA aumenta la visibilità della tua offerta, rendendola più competitiva,
• Vendita anche quando il venditore non è presente – le vendite possono essere effettuate automaticamente anche quando il venditore è in vacanza,
• Assistenza clienti 24/7 – Amazon fornisce assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ogni giorno e offre anche contatti nella lingua locale,
• Benefici aggiuntivi – come, imballaggio regalo dei prodotti e spedizione nello stesso giorno.

Come invio l’inventario ad Amazon?

Inviare l’inventario ad Amazon è possibile creando un piano di spedizione e poi imballando i prodotti e inviandoli a un determinato centro logistico. Questa posizione è determinata dalla piattaforma, che tiene conto della distanza più breve possibile dai clienti. Ci sono quattro modi per creare spedizioni: Invia a Amazon, Invia/Rifornisci Inventario, Strumento di Caricamento File Piano di Spedizione e Amazon Marketplace Web Service (Amazon MWS).

Regole e requisiti di Amazon FBA

Non solo ci sono vantaggi nel programma FBA, ma ci sono anche alcune regole e requisiti che si applicano ai venditori che optano per il programma. Le principali regole includono:

• Resi dei clienti – I resi di beni dai clienti sono gestiti dal personale di Amazon. Presso il centro logistico, viene valutata la condizione del prodotto restituito e viene presa una decisione su se sia idoneo alla rivendita. Se risulta difettoso/danneggiato, inizia la procedura per determinare chi è responsabile (il cliente o Amazon) e se il venditore ha diritto a un rimborso,
• Rimborso per inventario perso/danneggiato – in una situazione in cui il corriere perde/danneggia l’inventario spedito al centro (o al cliente), Amazon può sostituire il prodotto in questione con un altro dello stesso SKU della rete logistica, o rimborsare l’importo delle entrate stimate dalla vendita di tale prodotto (deducendo l’aliquota IVA applicabile).

Il programma FBA comporta anche alcuni requisiti:

• Restrizioni sui prodotti FBA – Alcuni prodotti possono essere venduti su Amazon, ma non sono idonei per FBA. Un elenco dettagliato è disponibile sul sito della piattaforma seguendo questo link. Per bevande e prodotti alimentari, la loro data di scadenza minima deve superare i 90 giorni.
• Requisiti che si applicano all’inventario – includono come elencare, preparare l’inventario, etichettare, imballare e spedire. Tutti i requisiti sono delineati a questo link.

Costi associati a FBA

I costi legati a FBA sono suddivisi in tariffe standard (per stoccaggio e fulfilment) e tariffe occasionali (come per un ordine di rimozione o stoccaggio a lungo termine).

I costi relativi al magazzinaggio vengono addebitati in base al mese utilizzato, ai metri cubi di spazio di magazzino e al paese in cui si trova il centro logistico. Amazon addebita una tariffa di stoccaggio a lungo termine ogni volta che l’inventario viene trattenuto per più di 365 giorni.

La tariffa di fulfilment è una tariffa fissa per unità calcolata in base al suo peso e dimensioni. La tabella dei costi esatti può essere trovata qui sotto.

Le tariffe per servizi aggiuntivi includono ad esempio resi locali e transfrontalieri, smaltimento. Il prezzo varia in base alla zona:

• La zona 1 include i paesi: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Germania, Spagna, Danimarca, Regno Unito, Italia, Irlanda, Paesi Bassi, Lussemburgo, Romania, Portogallo, Polonia,
• La zona 2 include i seguenti paesi: Estonia, Finlandia, Cipro, Bulgaria, Ungheria, Grecia, Lettonia, Slovacchia, Svezia, Slovenia, Malta, Lituania

Spedizione Piccola e Leggera

Piccola e Leggera è un programma specificamente progettato per prodotti piccoli e leggeri che si muovono rapidamente. Offre costi di fulfilment più bassi, spedizione gratuita ai clienti Prime e ispira maggiore fiducia. I prodotti idonei per il programma sono:

• uguali o inferiori a 225g,
• uguali o più piccoli di 33 x 23 x 5 cm,
• con un valore uguale o inferiore a £9.

Le tariffe per tali spedizioni sono presentate nella tabella qui sotto.

Vendere su Amazon utilizzando FBA porta con sé molti vantaggi ma anche responsabilità. Imparando le regole e i requisiti puoi iniziare a vendere in sicurezza su questa piattaforma.

Leggi il nostro precedente articolo su Amazon: Quanto costa vendere su Amazon

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