Analisi competitiva con mappa dei gruppi strategici

Ogni imprenditore migliora con entusiasmo la propria posizione di mercato e si distingue dagli altri. Tuttavia, prima di procedere, è opportuno raccogliere informazioni sui concorrenti per avere un quadro completo. Per fare ciò, è necessario condurre un’analisi competitiva, e un modo per farlo è utilizzare una mappa dei gruppi strategici.

Analisi competitiva con mappa dei gruppi strategici – indice:

1. Che cos’è un’analisi competitiva?
2. Come eseguire un’analisi competitiva?
3. Quali errori evitare?
4. Che cos’è una mappa dei gruppi strategici?
5. Qual è lo scopo della mappa dei gruppi strategici?
6. Come creare una mappa dei gruppi strategici?
7. Quali criteri scegliere?
8. Cosa tenere d’occhio quando si mappano i propri gruppi strategici?
9. Esempio di una mappa dei gruppi strategici
10. Come interpretare la mappa dei gruppi strategici?

Che cos’è un’analisi competitiva?

Ci occupiamo di analisi competitiva quando intraprendiamo un confronto tra aziende che offrono prodotti o servizi simili ai nostri. Questo è il modo per trovare i dettagli che gli altri offrono, così come le loro strategie di gestione (produzione, risorse umane, marketing, ecc.). Il riconoscimento dei loro punti di forza e delle sfide che affrontano fornirà una prospettiva più ampia e conoscenza del nostro gruppo target.

Come eseguire un’analisi competitiva?

1. Trovare aziende che somigliano alla tua – sia in termini di offerte, sia in termini di modi o approcci per risolvere determinati problemi.
2. Raccogliere informazioni sulle caratteristiche dei prodotti/servizi dei concorrenti e determinare quali bisogni dei consumatori soddisfano, ad esempio, acquistare un giubbotto invernale soddisfa un bisogno fisiologico di base legato alla riduzione della sensazione di freddo, acquistare biglietti per uno spettacolo teatrale soddisfa un bisogno di ordine superiore, cioè l’auto-realizzazione, ecc.
3. Considerare come e in quale tempo è possibile soddisfare il bisogno presso un concorrente. Riferendosi all’esempio sopra – un marchio di abbigliamento conduce solo vendite in negozio. Per un potenziale cliente, che potrebbe vivere in un’altra località e non avere il tempo di recarsi di persona nel showroom, questo potrebbe essere un motivo per non approfittare dell’offerta. Notando questo problema e introducendo vendite online e spedizioni nella tua attività – le tue offerte diventano più attraenti e aumentano il tuo vantaggio competitivo.
4. Utilizzare le informazioni pubblicate su Internet, social media – la descrizione dell’offerta, la gamma di servizi o prezzi, le opinioni degli utenti di Internet forniranno conoscenze preziose sulla posizione dell’azienda concorrente, i suoi punti di forza e debolezza.

Quali errori evitare?

• In primo luogo, quando si applica solo un metodo di ricerca della posizione di mercato, si otterranno i risultati più affidabili e coerenti sfruttando diversi metodi di ricerca, ad esempio, mappa dei gruppi strategici con analisi SWOT o analisi KCS.
• Inoltre, l’ambiente macroeconomico è caratterizzato da molto dinamismo, quindi dovresti controllare costantemente la validità dei risultati e imparare da essi. La gestione strategica riguarda il miglioramento continuo e la ricerca di nuove soluzioni.
• Cerca di evitare di trarre conclusioni affrettate dalla tua analisi, solo perché ha confermato le tue ipotesi. Assicurati di aver raccolto tutti i dati e di non interpretarli secondo le tue ipotesi. Inoltre, è utile consultare terze parti, che potrebbero vedere aspetti che hai trascurato.

Che cos’è una mappa dei gruppi strategici?

La mappa dei gruppi strategici rappresenta graficamente la situazione competitiva delle imprese che operano in un particolare segmento, con offerte simili, piani di sviluppo simili (gruppi strategici).

​ Qual è lo scopo della mappa dei gruppi strategici?

Ti stai chiedendo se valga la pena dedicare tempo a utilizzare lo strumento sopra nella tua analisi? Ecco i motivi principali che ti dicono come la tua azienda può beneficiarne:

• Conoscere la tua concorrenza – comprendere i punti deboli e le qualità delle aziende che competono nella stessa industria sarà la fase iniziale da cui introdurrai soluzioni migliori;
• Mostri il vantaggio competitivo – imparando le strategie dei tuoi rivali e confrontandole con le tue, puoi individuare quali caratteristiche ti differenziano dalla concorrenza;
• Percepisci nuove opportunità – dopo aver eseguito un’analisi competitiva con l’aiuto di una mappa dei gruppi strategici, puoi valutare quali aree concentrare per aumentare la redditività dell’azienda.

​ Come creare una mappa dei gruppi strategici?

La creazione di una mappa dei gruppi strategici può essere inclusa nei seguenti 4 passaggi:

1. Estrarre criteri per dividere le aziende in base alle differenze tra di esse;
2. Creare diverse proposte per le mappe strategiche, con le coppie dei criteri estratti;
3. Indicare il posto di ciascuna azienda sul grafico;
4. Disegnare un cerchio attorno a ciascun gruppo strategico – la loro dimensione dovrebbe corrispondere alla grandezza del gruppo.

​ Quali criteri scegliere?

La scelta dei criteri dipende in gran parte dall’industria specifica dell’azienda in questione e da quale aspetto si desidera focalizzarsi di più. Ad esempio, questi possono includere:

• prezzo;
• qualità;
• diversificazione dell’assortimento;
• copertura territoriale;
• tecnologia;
• canali di distribuzione;
• attività di marketing, ecc.

​ Cosa tenere d’occhio quando si mappano i propri gruppi strategici?

• I criteri scelti per tracciare la mappa non dovrebbero essere altamente correlati (ad esempio, qualità – prezzo), perché le aziende e i gruppi si disporranno quindi diagonalmente, lungo una linea equidistante dall’asse delle coordinate; un tale grafico non mostra la differenziazione delle strategie, è meglio posizionare criteri simili insieme sull’asse delle coordinate come una dimensione;
• Rendi i criteri misurabili, o almeno scegli tali caratteristiche continue che abbiano un punto designato o misure percentuali;
• Seleziona le coppie di criteri che differenziano fortemente il comportamento strategico delle aziende in un dato settore; se un criterio è sviluppato in modo simile in tutti i rivali, non è adatto per costruire una mappa;
• Dovresti mirare a costruire più mappe per lo stesso settore, poiché una o due potrebbero non riflettere la reale relazione tra i concorrenti.

Esempio di una mappa dei gruppi strategici

Per presentare una mappa campione, ci concentreremo su alcuni rappresentanti dell’industria della ristorazione.

Figura 1: Mappa dei gruppi strategici – industria della ristorazione

​ Come interpretare la mappa dei gruppi strategici?

Dopo aver progettato la mappa sopra, possiamo procedere a interpretarla e trarre alcune conclusioni.

• Per trovare un mercato di nicchia, esamina la griglia per occupare posti liberi da altre aziende. In questo caso, dovremmo concentrarci sulla creazione di un menu diversificato, mantenendo una qualità di servizio moderata. L’offerta potrebbe mirare a quei consumatori che non cercano un’esperienza di gusto unica, ma che si aspettano più opzioni tra cui scegliere.
• La conclusione da trarre dalla nostra illustrazione rende Whiskey in the Jar al sicuro da concorrenti come KFC o McDonald’s. Sarebbe più difficile per i fast-food aumentare significativamente la qualità dei loro servizi a causa dei costi, mentre Whiskey in the Jar potrebbe ridurre le sue offerte di piatti e continuare a mantenere una buona posizione nel mercato.
• Esercitare le soluzioni strategiche di Goma Sushi o Whiskey in the Jar può portare a molte modifiche all’attività, aumentando ulteriormente la tua competitività nel mercato.

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