Come vendere prodotti digitali su Shopify? – Crea e vendi prodotti digitali #41

Shopify diventa una piattaforma di e-commerce sempre più popolare di anno in anno. Questo servizio canadese è utilizzato da milioni di persone in tutto il mondo. Grazie al modello SaaS (Software-as-a-Service), i venditori hanno accesso finché pagano l’abbonamento selezionato (annuale o mensile). Molti imprenditori, che offrono non solo prodotti fisici, spostano i loro negozi nel mondo online. Ecco perché discuteremo qui di come vendere prodotti digitali su Shopify.

Come vendere prodotti digitali su Shopify? – indice:

1. Registrazione su Shopify
2. Creazione e disabilitazione della spedizione del prodotto digitale
3. Applicazione Digital Downloads
4. Configurazione dei modelli di e-mail
5. Limiti di download
6. Ordine di prova

Registrazione su Shopify

Shopify consente agli utenti di testare gratuitamente la piattaforma per 14 giorni. Grazie a questo, il venditore può familiarizzare con il sistema e le funzioni disponibili. Il lavoro in questo sistema non richiede grandi conoscenze tecniche, quindi anche i principianti possono gestirlo facilmente. Informazioni dettagliate su come aprire un negozio su Shopify possono essere trovate in un altro articolo.

Creazione e disabilitazione della spedizione del prodotto digitale

I venditori che offrono prodotti digitali nel loro negozio dovrebbero disabilitare la funzione di spedizione sulla piattaforma. L’intero processo prevede quattro passaggi:

1. Si deve andare su “Prodotti” nel pannello amministrativo
2. Poi clicchiamo su “Crea un prodotto”
3. Poi si deve deselezionare l’opzione “Questo è un prodotto fisico” nella sezione “Spedizione”
4. Poi clicchiamo su “Salva”.

Come risultato di questi passaggi, i consumatori non saranno costretti a compilare l’indirizzo di consegna o il metodo di consegna durante l’acquisto del loro prodotto.

Applicazione Digital Downloads

Attualmente, Shopify non ha una funzione che consenta il trasferimento di prodotti digitali ai clienti. Per rendere possibile il trasferimento, si deve scaricare l’applicazione dedicata dallo Shopify App Store.

Una delle soluzioni disponibili è Digital Downloads. Questa è un’applicazione gratuita che consente di vendere file fino a 5GB. Ha una valutazione di 3/5 stelle sull’App Shopify e ha più di 300 recensioni.

Aggiungere prodotti digitali con questa applicazione richiede innanzitutto di creare un prodotto e poi aggiungere un allegato digitale (nell’app Digital Downloads) alla pagina dei dettagli del prodotto digitale.

L’altra alternativa è Downloadable Digital Assets, che offre una versione di prova gratuita di 7 giorni. Le caratteristiche frequentemente sottolineate di questa soluzione sono la consegna automatica dei prodotti digitali ai consumatori e il sistema di download intelligente che impedisce ai clienti di condividere file con altri. L’applicazione ha una valutazione di 5/5 stelle, ma a differenza delle posizioni precedenti, ha solo più di 40 recensioni.

Configurazione dei modelli di e-mail

Il venditore che utilizza l’applicazione Digital Downloads può configurare i modelli di e-mail, grazie a questo possono includere tutte le informazioni necessarie affinché i clienti non abbiano dubbi su cosa aspettarsi dall’ordine. Sono disponibili due modelli di e-mail, che sono collegati ai prodotti digitali:

• il primo, che informa che il prodotto è pronto per il download,
• il secondo, che informa che il prodotto digitale è stato aggiornato.

Per configurare i modelli di e-mail, si dovrebbe:

• Andare alla scheda “Impostazioni” e scegliere “App e canali di vendita”,
• Cliccare su “Download digitali”,
• Cliccare su “Apri app”,
• Cliccare su “Impostazioni”,
• Scegliere il modello di e-mail che deve essere modificabile, scegliendo il suo nome,
• Introdurre tutte le modifiche,
• Cliccare su “Salva”.

Limiti di download

I venditori che hanno il loro negozio nel servizio Shopify, che utilizzano l’applicazione Digital Downloads, possono determinare i limiti di download. Può essere impostato seguendo il percorso:

“Impostazioni” -> “Applicazioni e canali di vendita” -> “Download digitali” -> “Apri l’app” -> scegliere il prodotto digitale specifico -> “Impostazioni” (il pulsante con l’icona dell’ingranaggio) -> “Limite totale” -> specificare il numero, che informa quante volte il cliente può scaricare il file -> “Invia”.

Se desideri consentire un numero illimitato di download, dovresti inserire 0 come numero durante l’impostazione del limite.

Ordine di prova

Qualsiasi persona che vende un prodotto digitale dovrebbe testare se la sua offerta funziona senza problemi. Per controllare questo, si può effettuare un ordine di prova, dopo il quale verrà inviato un messaggio, simile a quello che il cliente riceverebbe, all’e-mail privata.

I venditori che utilizzano Shopify Payments possono avviare una modalità di test. Per scegliere questa opzione si dovrebbe:

• Andare su “Impostazioni”,
• Cliccare su “Gestisci” in “Shopify Payments”,
• Scegliere l’opzione “Abilita modalità di test” nella sezione “Modalità di test”,
• Poi cliccare su “Salva”.

I venditori che non utilizzano Shopify Payments possono effettuare un ordine di prova utilizzando il gateway fittizio di Shopify. Maggiori informazioni su questo possono essere lette al link.

Riepilogo

Come vendere prodotti digitali su Shopify? Come puoi notare, non è un processo complicato. Sia i venditori principianti che i giocatori avanzati dell’e-commerce possono utilizzare la piattaforma per offrire prodotti digitali ai propri clienti. Tuttavia, se il servizio SaaS non fa per te, controlla il nostro articolo precedente, da cui imparerai come vendere prodotti digitali su Etsy.

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