Che cos’è il web scraping e come utilizzarlo nel business?

Nei tempi moderni, le aziende di vari settori pongono grande enfasi sull’acquisizione di dati (sia da fonti interne che esterne) per prendere decisioni aziendali importanti e continuare a costruire un vantaggio competitivo. Uno dei principali “luoghi” in cui cercare questo tipo di informazioni è, ovviamente, Internet, stracolmo di dati personali, aziendali o di mercato. Tuttavia, cercare manualmente siti web o social media sarebbe estremamente faticoso – per questo motivo, questo processo è stato automatizzato e chiamato web scraping. Di cosa consiste esattamente questa attività e come può essere utilizzata per ottimizzare la tua azienda?

Web scraping – indice dei contenuti:

1. Web scraping in poche parole
2. Chi utilizza il web scraping?
3. Applicare il web scraping in azienda
4. Come puoi fare web scraping?
5. Web scraping – sintesi

Web scraping in poche parole

Il web scraping è un metodo legittimo per acquisire automaticamente vari tipi di dati (testo, immagini, link, video, commenti degli utenti, ecc.) da qualsiasi sito web. Le informazioni così ottenute vengono presentate in un formato che consente la loro analisi e conclusioni (ad esempio, in un programma o applicazione appropriata) per prendere determinate misure (nell’area del miglioramento dell’offerta, delle attività di marketing, delle attività di vendita, ecc.). L’estrazione di vari tipi di dati è possibile attraverso bot di indicizzazione appositamente progettati per questo scopo, che consentono di evitare la ricerca, la copia e l’incolla manuali. È importante notare che per alcuni siti – grazie alla fornitura di un’API per l’estrazione dei dati – non è necessario utilizzare strumenti speciali.

Chi utilizza il web scraping?

Gli utenti tipici del web scraping sono principalmente i siti di confronto prezzi, che raccolgono le offerte disponibili per gli stessi prodotti o servizi e le presentano sotto forma di una classifica su un unico sito web, consentendo ai consumatori di scegliere l’opzione migliore per loro. Questo metodo è comunemente applicato anche da aziende di ricerca incaricate di condurre ricerche di mercato – monitorano in questo modo, tra le altre cose, i dati condivisi sui social media o nei forum tematici. Vale anche la pena menzionare i portali che raccolgono offerte di lavoro da varie fonti, o bot e motori di ricerca di indicizzazione (come Google, Bing o Safari) responsabili dell’analisi dei contenuti e della classificazione dei risultati.

Applicare il web scraping in azienda

Sempre più spesso, il web scraping è popolare anche tra le aziende che cercano modi per migliorare la propria condizione o prendersi cura della crescita aziendale. A cosa serve quindi il processo? Tra le altre cose, i bot e i robot di indicizzazione possono eseguire un’analisi competitiva, soprattutto in termini di monitoraggio dei prezzi proposti (e delle loro variazioni). In questo modo, un’azienda può assicurarsi che i propri prezzi proposti siano allineati con il mercato e attraenti per il proprio pubblico di riferimento.

Tuttavia, questo non è l’unico – sebbene indubbiamente estremamente importante – utilizzo che il processo descritto ti offre. Il web scraping può essere utilizzato anche per:

• acquisire lead che andranno nel tuo database e forse in futuro potrai trasformarli in clienti (come parte del passo successivo puoi contattarli – utilizzando i dati acquisiti resi pubblicamente disponibili su Internet),
• monitorare le menzioni del tuo marchio online, il che ti dà un feedback importante sugli elementi che devono essere rafforzati e su quelli che devono essere migliorati,
• condurre ricerche di mercato – nell’area del tuo settore, della concorrenza sopra menzionata e del comportamento dei consumatori, tra l’altro, per prendere decisioni aziendali basate su dati affidabili,
• ottenere ispirazione per creare nuovi prodotti – i bot possono anche raccogliere dati per te sulle ultime tendenze o opinioni, che formano la base per progettare una soluzione essenziale per il mercato.

Come puoi fare web scraping?

Se desideri recuperare dati da Internet, puoi progettare tu stesso questo tipo di bot o robot di indicizzazione e assicurarti che i compiti che svolge siano completamente adattati alle esigenze dell’impresa. La seconda opzione è quella di utilizzare framework e librerie già pronte scritte, ad esempio, in Javascript o Python, il miglior linguaggio di programmazione per la raccolta e l’analisi dei dati. Vale anche la pena menzionare che le piattaforme per la creazione di bot di raccolta informazioni da parte di persone senza competenze di programmazione, come Apify o Make.com, stanno crescendo rapidamente. Pertanto, oggigiorno praticamente qualsiasi impresa può avviare attività di web scraping con poco sforzo.

Web scraping – sintesi

Nessuno dovrebbe dubitare che una corretta analisi dei dati – sia interni che esterni – sia la base di un’impresa di successo. Quando si apre un’attività, è essenziale studiare il mercato e il gruppo target per assicurarsi di poter realisticamente assumere la domanda per il prodotto o servizio che si sta progettando. Quando si gestisce un’azienda, è necessario monitorare costantemente la concorrenza e adattarsi al comportamento degli altri nel settore. Per mantenere la propria posizione e non rimanere indietro, è necessario seguire regolarmente le tendenze e creare innovazioni.

Nell’implementazione di tutte queste attività, il web scraping è molto utile – e proprio per questo motivo dovresti sfruttare le sue possibilità, indipendentemente dallo stadio in cui si trova attualmente la tua azienda.

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