Come comunicare al lavoro per essere più efficaci e raggiungere gli obiettivi più rapidamente?

Ogni singolo giorno delle nostre vite è pieno di comunicazione. Inviamo migliaia – se non milioni – di segnali di comunicazione verbale e non verbale a coloro che ci circondano. Il modo in cui parliamo e rispondiamo porta infine ai risultati che vediamo. Eppure, non è difficile vedere che a volte la comunicazione non riesce ad essere efficace. La cattiva comunicazione spesso ci causa frustrazione e conflitto, e ci sentiamo impotenti nel fare qualcosa al riguardo.

Comunicazione al lavoro – questioni discusse:

1. Le soluzioni iniziano ponendo le domande giuste
2. Costruire una cultura di comunicazione aperta e trasparente
3. Imparare a comunicare in modo efficiente
4. Tenere riunioni periodiche – e preziose –
5. Ascoltare i propri colleghi
6. Sfruttare gli strumenti giusti di gestione dei progetti
7. Incoraggiare il feedback da parte di dipendenti e colleghi

Un luogo in cui la comunicazione sembra avere difficoltà è sul posto di lavoro.

Che tu sia un lavoratore remoto o sieda in un cubicle tra centinaia di colleghi, la comunicazione avviene – e non sempre in modo efficace.

La cattiva comunicazione tra colleghi, clienti ed esecutivi può lasciarti frustrato, deluso al lavoro e con le scadenze che si avvicinano.

Come possiamo cambiare questo problema che affligge così tanti uffici e team? Come possiamo imparare a comunicare in modo più efficace al lavoro per essere più felici, più produttivi e raggiungere i nostri obiettivi in modo più efficiente?

Le soluzioni iniziano ponendo le domande giuste

Conoscere il metodo giusto per chiedere aggiornamenti su progetti o compiti può essere complicato. In un recente sondaggio su Twitter, abbiamo chiesto ai nostri follower come seguono i colleghi o i dipendenti e implementano i compiti assegnati al lavoro.

In modo schiacciante, coloro che hanno risposto hanno detto di ricorrere a un “gentile promemoria” quando cercano aggiornamenti su lavori sensibili al tempo.

Perché un gentile promemoria supera le email formali o i messaggi orientati all’azione? Forse è dovuto a incognite relazionali che esistono sul posto di lavoro. O forse una mancanza di strumenti di comunicazione produttivi rende difficile comunicare le esigenze in modo efficace ma comunque amichevole e incoraggiante.

Nessuno vuole essere quel collega che costruisce una reputazione per essere insistente o duro. Eppure, la cattiva comunicazione e le aspettative mancate continuano a tormentare le aziende ogni giorno.

Forse la soluzione non è essere più comunicativi, ma invece comunicare in modo più efficace. Con i metodi e gli strumenti giusti a tua disposizione, puoi migliorare la tua comunicazione sul posto di lavoro, evitare drammi inaspettati e raggiungere i tuoi obiettivi insieme – più velocemente.

Ecco alcuni modi per migliorare la tua comunicazione sul posto di lavoro:

1. Costruire una cultura di comunicazione aperta e trasparente

Il modo migliore per iniziare a evitare la cattiva comunicazione sul posto di lavoro è con una cultura forte.

Questo richiede tempo e richiede che tu investa in alcune azioni di alto valore. Inizia ogni comunicazione stampata, digitale o di persona con l’obiettivo di essere diretto, onesto con i tuoi dipendenti (colleghi) riguardo a qualsiasi obiettivo o progetto aziendale.

Con questa strategia, puoi facilmente confermare le nuove priorità e gli obiettivi finali per i compiti aziendali – aiuta a chiudere rapidamente le lacune tra la direzione e i dipendenti. Segui regolarmente con aggiornamenti abituali in modo che i dipendenti possano stabilire priorità per se stessi e avere una visione chiara del futuro.

2. Imparare a comunicare in modo efficiente.

Una buona comunicazione è un’arte.

Il modo giusto di comunicare al lavoro è esprimere chiaramente e apertamente le tue idee, pensieri, desideri o problemi che stai affrontando con una persona che dovrebbe aiutarti.

Evita conflitti trovando la soluzione migliore per entrambe le parti. Puoi anche chiedere a una terza parte imparziale di aiutarti in situazioni in cui tu o qualcun altro non può comunicare efficacemente a causa delle emozioni coinvolte.

3. Tenere riunioni periodiche – e preziose -.

Non avere paura di tenere riunioni frequenti – basta che siano preziose.

Riunioni costanti con il tuo manager e i membri del team possono aiutarti a costruire fiducia e comunità. Sono anche critiche per controllare i progressi dei compiti assegnati, obiettivi, progetti e qualsiasi problema emerso.

Insieme puoi analizzare e sviluppare un elenco di priorità per i periodi futuri.

4. Ascoltare i propri colleghi.

Non sottovalutare mai il potere dell’ascolto attivo. Ascoltare è essenziale per migliorare la comunicazione al lavoro e risolvere i problemi che potrebbero sorgere in qualsiasi azienda.

Supporta le tue parole con azioni. In questo modo, guadagnerai rispetto da parte della direzione, dei membri del team o dei dipendenti e potrai guadagnare rapidamente fiducia ai loro occhi.

5. Sfruttare gli strumenti giusti di gestione dei progetti.

Ci sono molte soluzioni di gestione dei progetti e tracciamento dei compiti tra cui puoi scegliere per aiutare a potenziare la comunicazione e la sinergia del team.

Un altro sondaggio su Twitter condotto dal nostro team ha rivelato che le soluzioni tecnologiche possono aiutare i team a evitare la cattiva comunicazione più di quanto tu possa aspettarti:

Con il giusto strumento di comunicazione, diventa più facile creare programmi di lavoro per i tuoi dipendenti e vedere a che punto si trovano in un dato momento. In questo modo, puoi facilmente coordinare e discutere le mosse strategiche della tua azienda.

6. Incoraggiare il feedback da parte di dipendenti e colleghi.

Senze feedback, non puoi migliorare la tua comunicazione o ridurre la cattiva comunicazione. Questo può essere realizzato implementando un semplice sistema di feedback nel tuo posto di lavoro.

I dipendenti sapranno esattamente cosa ci si aspetta da loro nei loro compiti quotidiani. Aiuta anche a mantenere i membri del team aggiornati sul processo lavorativo attuale e su cosa sta succedendo con i progetti o i compiti assegnati.

Lasciare spazio per il feedback è un ottimo modo per costruire una cultura di fiducia sul posto di lavoro. Fiducia e incoraggiamento sono un balsamo per quasi ogni cattiva comunicazione – e forse la migliore misura preventiva nel tuo kit di strumenti.

Se desideri migliorare il tuo lavoro di squadra, leggi di facilitazione e il suo contributo all’ambiente di lavoro.

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