Con la crescita delle vendite online, cresce anche la concorrenza. Sempre più aziende scelgono di gestire il proprio negozio online. Come attrarre i clienti? Come distinguersi dalla massa? Cos’è il marketing per i negozi online? Se queste domande ti assillano quotidianamente, leggi il nostro articolo per scoprire le risposte e altro ancora.

Marketing per negozi online – indice:

  1. Strategia di marketing per negozi online
  2. Canali di marketing per un negozio online
  3. Il budget

Strategia di marketing per negozi online

Avere una strategia di marketing per il tuo negozio online è cruciale, ma cos’è esattamente una tale strategia? È un piano sviluppato con attenzione che si concentra su definire obiettivi a lungo termine e modi per raggiungerli. Innanzitutto, dovrebbero essere inclusi gli obiettivi di marketing, ma anche un’analisi delle attività passate, un’analisi del pubblico target, la visione e la missione dell’azienda, e un’analisi della concorrenza.

Canali di marketing per un negozio online

  1. SEO

    2. La SEO offre grandi opportunità per lo sviluppo del negozio online. Ti consente di ottenere traffico direttamente dal motore di ricerca, poiché è lì che i clienti digitano le parole chiave di loro interesse. Pertanto, si aspettano che il motore li porti lì.

    Elementi che influenzano la SEO:

    • Parole chiave – Ovviamente, tutti i proprietari che vogliono che il loro negozio appaia nei primi risultati di ricerca devono prima analizzare e scegliere attentamente le parole chiave giuste.
    • URL – Gli URL devono essere disposti correttamente in base alle parole chiave e a se stessi. La struttura del negozio deve quindi essere organizzata logicamente e contenere le frasi digitate e le loro intenzioni. Ogni URL dovrebbe avere il proprio titolo unico, descrizione e intestazioni H1, H2.
    • Link interni – Un altro elemento della SEO è il linking interno. In questa attività, le singole sezioni collegano ad altre sezioni nel negozio, ad esempio, il menu principale collega alle categorie.
    • Microformati – Dal punto di vista della SEO, è anche una buona pratica utilizzare microformati o dati strutturati. Tali informazioni, inserite nel codice HTML, mostrano ai robot cosa è un dato elemento. Dal punto di vista dell’e-commerce, possono essere utilizzati per mostrare elementi come il prezzo del prodotto, il marchio, la valutazione degli utenti, ecc.
    • Velocità di caricamento della pagina – Questo ha un grande impatto sulle conversioni, poiché i clienti preferiscono andare su un sito concorrente piuttosto che aspettare. Uno degli elementi che possono rallentare la velocità di caricamento della pagina è l’uso di immagini con una definizione troppo alta.
    Marketing per negozi online
  2. Content marketing

    3. Il content marketing è la creazione e pubblicazione di contenuti di valore. Questi servono a promuovere il marchio e costruire la sua immagine, oltre a rispondere alle esigenze degli utenti. Questa forma di marketing funziona molto bene per costruire coinvolgimento e relazioni a lungo termine con i clienti.

    Il content marketing è composto da vari elementi. Tra i più popolari ci sono:

    • foto,
    • video,
    • articoli,
    • e-book,
    • infografiche,
    • tutorial,
    • webinar.

    Scegliere la forma giusta in base al profilo della tua attività e al pubblico target.

  3. Campagne pubblicitarie

    4. Il più popolare in termini di motore di ricerca è Google. Per questo motivo, investire in annunci su Google sembra essere la cosa giusta da fare. La pubblicità testuale è una forma classica e popolare di pubblicità su Google. Consiste nella selezione delle parole chiave più importanti, che saranno utilizzate per preparare gli annunci. Questa soluzione funzionerà bene nelle prime fasi delle vendite, quando gli utenti non cercano un modello di prodotto specifico, ma stanno solo facendo alcune ricerche preliminari.

    Le campagne DSA, cioè gli annunci di ricerca dinamici, sono anche un interessante supplemento. Questa soluzione non richiede di specificare parole chiave particolari. Quando un utente digita una data parola chiave nel motore di ricerca, Google visualizza automaticamente la pagina secondaria appropriata sul sito web e genera contenuti pubblicitari. Questa è una soluzione ideale, soprattutto per negozi sviluppati, che trovano difficile pubblicizzare con tutte le frasi chiave.

    Gli annunci di prodotto vengono visualizzati all’utente sotto forma di un carosello di foto di prodotto, insieme alle loro descrizioni, prezzi e link diretti alle schede prodotto. Il proprietario del negozio non ha influenza diretta su quali frasi chiave il prodotto venga visualizzato.

  4. Marketing sui social media

    5. Il marketing sui social media comprende tutte le attività che, con l’aiuto dei social media, mirano a generare traffico verso il sito web. Il marketing attraverso tali piattaforme consente di costruire l’immagine del tuo marchio e comunicare tra esso e i tuoi clienti.

    I social media offrono anche campagne pubblicitarie a pagamento. Le persone interessate a creare annunci su Facebook, Instagram o Messenger possono utilizzare uno strumento come Ads Manager. Consente di creare, gestire e monitorare collettivamente le campagne.

  5. Marketing degli influencer

    6. Gli influencer sono chiamati creatori online che sono attivi sui social media. Un marchio può sfruttare la popolarità di una persona del genere per raggiungere un pubblico specifico. In questo modo, il legame e la fiducia della comunità con l’influencer prosperano.

    La cooperazione con gli influencer si concentra sulla loro approvazione e su altre attività di marketing concentrate su prodotti selezionati. Tale pubblicità è inclusa nel materiale preparato dal creatore, come un post speciale su Instagram o un video su YouTube. In questo modo, il marchio e i suoi prodotti vengono presentati al pubblico.

    Il marketing degli influencer è una forma efficace di pubblicità perché gli utenti si fidano del creatore. Lo considerano un amico la cui raccomandazione li rende più propensi ad acquistare un dato articolo. Gli utenti di Internet amano anche utilizzare ciò che è già stato testato da un’altra persona.

    Marketing per negozi online
  6. Email marketing

    7. L’email marketing è una forma di marketing diretto, il cui scopo può essere vendere, promuovere l’assortimento di un negozio, costruire consapevolezza e immagine del marchio, o mantenere relazioni con i clienti. Secondo le statistiche di Knista1, 4,03 miliardi di persone in tutto il mondo utilizzano già l’email nel 2021.

    L’efficacia dell’email marketing è supportata da dati che dicono che il tasso medio di apertura è del 18%, mentre il tasso medio di clic è del 2,6%. A seconda del tipo di settore, questi tassi variano.

  7. Remarketing

    8. Il remarketing è un modo per un’azienda di contattare nuovamente un cliente che ha già interagito con il proprio sito web una volta. Tali annunci vengono visualizzati all’utente quando utilizza altri siti.

    Per sfruttare il remarketing, un’azienda deve avere uno script appropriato sul proprio sito web, noto come “Cookies”. Inoltre, ogni pagina secondaria dovrebbe avere il proprio codice. Tali script rendono possibile raccogliere dati sull’attività dell’utente: quali pagine l’utente ha visualizzato sul sito web, quali scelte ha fatto, quanto tempo ci è voluto. L’analisi di tali informazioni consente, in una fase successiva, di adattare precisamente l’annuncio al cliente.

Il budget

È difficile dare una risposta definitiva su quale budget dovrebbe essere speso per le attività di marketing di un negozio online. Dipenderà, tra l’altro, dal settore in cui opera l’azienda e dalla concorrenza. Puoi iniziare la tua avventura con il marketing scegliendo solo alcuni canali, il cui numero aumenterà gradualmente insieme al budget appropriato per questo scopo.

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Andy Nichols

Un risolutore di problemi con 5 diversi diplomi e riserve infinite di motivazione. Questo lo rende un perfetto proprietario e manager. Quando cerca dipendenti e partner, l'apertura e la curiosità verso il mondo sono le qualità che apprezza di più.

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The most important questions

  1. Qual è una strategia di marketing per un negozio online?

    È un piano a lungo termine e preciso che definisce gli obiettivi dell'azienda e il modo per raggiungerli.

  2. Quali sono i canali del marketing online?

    I principali canali includono SEO, content marketing, campagne pubblicitarie, marketing sui social media, influencer marketing, email marketing e remarketing.

  3. Quale budget preparare?

    Il budget finale per il marketing dipende dal numero di canali, dal settore in cui opera l'azienda e dalla concorrenza.