Competenze aziendali – indice:
Con i cambiamenti dinamici del mercato e la concorrenza in continua evoluzione accompagnata dall’emergere di nuove tecnologie e tendenze, abilità aziendali altamente sviluppate saranno sicuramente utili. Oggi ci concentreremo sulle 5 competenze aziendali chiave che sono fondamentali per il successo in qualsiasi posizione.
Cosa sono le competenze aziendali?
Le competenze aziendali sono le abilità pratiche, le conoscenze e le competenze che consentono alle persone che lavorano in diverse aree di svolgere i propri compiti in modo efficace, eseguire i processi in modo efficiente e raggiungere obiettivi per contribuire al successo complessivo dell’organizzazione. Possono essere sia soft (ad es., tratti della personalità) che hard (conoscenze tecniche, abilità pratiche). Una persona che desidera avere successo nel proprio campo dovrebbe possedere entrambe a un livello elevato.
Le competenze aziendali vengono solitamente sviluppate attraverso una varietà di attività: acquisire esperienza pratica, partecipare a corsi di formazione e eventi del settore, leggere libri e articoli pertinenti, così come il contatto quotidiano con gli altri (imparare gli uni dagli altri).
Quali competenze aziendali sono essenziali?
Le competenze aziendali possono variare a seconda del settore, del ruolo lavorativo o della situazione specifica. Di seguito elenchiamo le 5 più cruciali che sono rilevanti per qualsiasi dipendente – sia a un livello inferiore che superiore.
- Comunicazione
- Analisi dei dati
- Gestire il proprio tempo
- Negoziazione
- Conoscenze tecniche
La capacità di trasmettere informazioni in modo chiaro e conciso, sia in forma scritta che orale, è decisiva in qualsiasi posizione. Aiuta a costruire relazioni con i clienti, nel contatto quotidiano con i colleghi o nell’implementazione di attività congiunte con partner e appaltatori. Esprimere la propria opinione, condividere le proprie idee e fornire indicazioni sulle azioni per i membri del team sono tratti indispensabili. In loro assenza sorgono malintesi, e questi possono causare gravi difficoltà (come ritardi nel progetto in corso).
Raccogliere, elaborare e interpretare le informazioni ricevute – sia interne che esterne – sono processi che portano a conclusioni preziose che a loro volta consentono di prendere buone decisioni per l’azienda. Le persone che dimostrano un alto livello di questa competenza aziendale possono rilevare tendenze di mercato, identificare aree dell’azienda che necessitano di miglioramenti e valutare efficacemente se la strategia implementata ha prodotto i risultati attesi. In questo modo, apprendono dai propri errori e propongono nuove azioni con una maggiore probabilità di migliorare la situazione di mercato dell’azienda o i processi interni.
Pianificare, dare priorità e investire efficacemente il tempo per raggiungere risultati entro il termine indicato (ad es., secondo KPI stabiliti) sono altri processi essenziali per il successo. Nel contesto della gestione del proprio programma, è particolarmente fondamentale eliminare fattori che possono influenzare negativamente la produttività e ritardare il completamento dei compiti all’interno dell’agenda stabilita. In questo modo, la produttività può rimanere al livello atteso, mentre il livello di stress percepito diminuisce.
In vari settori, c’è spesso la necessità di concordare i termini di cooperazione attraverso discussioni a volte lunghe che portano a compromessi. Per questo motivo, per avere successo è necessario anche eccellere nelle negoziazioni. Ciò richiede la capacità di ascoltare, influenzare, identificare efficacemente gli interessi di tutte le parti coinvolte e costruire relazioni. Questa competenza aziendale diventa indispensabile sia nei rapporti con clienti, fornitori o partner, sia durante le discussioni con il proprio datore di lavoro (ad es., riguardo a un aumento o a un cambiamento di posizione e natura delle mansioni).
Le competenze aziendali includono anche l’acquisizione di competenze specializzate (professionali) specifiche per un particolare campo o professione, come la conoscenza di lingue straniere, strumenti analitici, programmazione o utilizzo di vari tipi di software e soluzioni. Senze competenze tecniche – in qualsiasi posizione e settore – non è possibile svolgere adeguatamente i compiti legati al campo di operazione scelto. Allo stesso modo, è anche impossibile beneficiare delle altre abilità menzionate sopra.
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In termini di gestione del proprio tempo, puoi creare la tua lista di cose da fare, contrassegnare e modificare gli stati e le priorità dei compiti, e impostare scadenze. La funzione di registrazione del tempo, d’altra parte, ti permetterà di tenere traccia del tempo speso per un determinato lavoro.
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Competenze aziendali – sintesi
È possibile elencare diverse competenze aziendali che sono essenziali per il successo – sopra abbiamo solo evidenziato quelle chiave che sono rilevanti per ogni posizione e immutabili per settore. Tuttavia, la cosa più fondamentale da ricordare è che la loro acquisizione e miglioramento è un processo che non finisce mai. Dopotutto, i cambiamenti delle tendenze di mercato, lo sviluppo continuo della tecnologia insieme all’implementazione di nuovi modi di eseguire i processi esistenti richiedono un costante adattamento a quelle che sono le attuali esigenze del mercato e l’anticipazione delle capacità che saranno necessarie in futuro.
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Andy Nichols
Un risolutore di problemi con 5 diversi diplomi e riserve infinite di motivazione. Questo lo rende un perfetto proprietario e manager. Quando cerca dipendenti e partner, l'apertura e la curiosità verso il mondo sono le qualità che apprezza di più.